Personalia
- Leeftijd
- 49 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Ik ben Micheli, een sociaal en resultaatgerichte werknemer met ruime ervaring in schadebehandeling in de verzekeringswereld. Door mijn grote talenkennis en mijn sterke sociale vaardigheden kan ik mij inleven in verschillende culturen en doelgroepen, wat in veel bedrijven goed van pas komt. Heel belangrijk te noemen is dat ik beschik over een goede portie humor en heb nooit een ochtendhumeur!
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Mijn sociaal- en hulpvaardigheid tezamen met mijn kwaliteitsgerichte inzet maken mij zeker klantgericht.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
1996 Postdienst Curacao: verzamelen van vakkentellingsgegevens, analyseren van postverkeer, assistentie aan storttafel(sortering) en bestelkasten.
1997 Nederland Pakket Dienst: inladen van goederen.
1998 Direct Dailing: buitenlandse bedrijven (voornamelijk in Spanje), bellen en afnemen van telefonisch enquête over telefonie.
1998 – 2000 Tino Prins BV: schoonmaken van scholen.
1999 – 2000 Amev Levensverzekering Mij. NV: verwerken achterstallige administratie bij afdeling Aansprakelijkheid.
2000 – 2001 PGGM Pensioenverzekering: scannen archief i.v.m. automatiseringsprocessen bij afdeling Levensverzekering.
2001 – 2005 MontClair Groep BV: opmaken van verzekeringspolissen, verwerken van mutaties, verzorgen van correspondentie tussen verzekeringsmaatschappijen en cliënten, analyseren en verwerken van automatische verlengingen.
2006 – 2014 AXA schade N.V.: correspondentie naar en contact onderhouden met makelaars en cliënten over schades (brandvaria en aansprakelijkheid), verwerken achterstallige administratie. Oprichting van afdeling klantenservice. Externen/ gedetacheerde medewerkers opleiden om te werken op de afdeling. Vraagbak voor de medewerkers.
Opleidingen
1988-1996 Havo, Peter Stuyvesant College, Curacao JA
1996-1997 Dienstplicht vervuld bij de Antilliaanse Militie te Curacao
1997-2000 HBO opleiding Faculteit Educatieve Opleidingen
Lerarenopleiding 2e graads Spaans
2014 NIBE SVV: Basis Schade verzekeringen: deel 1 Basis JA
2014 NIBE SVV: Basis Schade verzekeringen: deel 2 Schade JA
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Basketball spelen en sporten in het algemeen
Werkgebied
