

Stefanie de Haas
Administratief personeelsmedewerker oftwel medewerker personeelszaken of salarisadministrateur
Personalia
- Leeftijd
- 37 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Wat breng ik mee?
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Januari 2015 – heden
CZ, afdeling team buitenland / CZ is een van de grootste zorgverzekeraars in Nederland en zet zich in om de beste zorg te ondersteunen.
Functie: Administratief medewerker buitenland, grensarbeiders
Werkzaamheden:
- Verwerken van alle administratie rondom de aanmelding tot en met de afmelding van een grensarbeider voor een zorgverzekering;
- Muteren van wijzigingen of gegevens, zoals verhuizing van een klant of een verandering in zijn/haar zorgpakket;
- Beantwoorden van klantvragen rondom de wetgeving van zorgverzekeringen voor grensarbeiders. Dit gebeurd via e-mail en telefoon.
- Meedenken en acteren in verbeterprocessen op de afdeling en processen om de klanten nog efficiënter en beter te helpen.
Oktober 2013 – Januari 2015
APG, Klant contact centrum / APG is een pensioenuitvoerder die voor zijn opdrachtgevers het pensioen regelt van 4,5 miljoen mensen.
Functie: Pensioenspecialist
Werkzaamheden:
- Klanten informeren over hun pensioenopbouw.
Februari 2013 – augustus 2013
Teleperformance, Recruitment
Teleperformance is een internationaal bedrijf dat voor vele merken, zoals Ziggo, klantenservice biedt.
Functie: Recruitment Lead Generator
Werkzaamheden:
- Searchen en screenen van internationale cv’s vanuit verschillende databases voor de functie inbound callcenter agent;
- Telefonisch eerste screening uitvoeren in verschillende talen (Duits, Engels en Nederlands);
- Afwijzings- en sollicitatie gesprekken bijwonen / uitvoeren;
- Facturatie en algemene administratieve taken uitvoeren.
Oktober 2011 – februari 2013:
SABIC, Recruitment / SABIC is een Global Petrochemisch bedrijf met ruim 33000 medewerkers.
Functie: Recruitment Support Officer
Werkzaamheden:
- Sollicitatiegesprekken voor HBO en Academische functies inplannen (internationaal);
- Ondersteunen van recruiters, opstellen digitale file voor nieuwe medewerkers en andere operationele werkzaamheden.
- Verantwoordelijk voor de organisatie van Career Events;
- Eerste contactpersoon voor externe recruitment- en/of werving en selectie bureaus.
Juli 2011-augustus 2011:
SABIC Limburg BV, SLPO / SABIC is een Global Petrochemisch bedrijf met ruim 33000 medewerkers.
Functie: Projectbegeleider competentiescan, enquêteur
Werkzaamheden:
- Competentiescan van Schouten en Nelissen analyseren/leren kennen en iedere medewerker apart de competentiescan afnemen;
- Resultaten verwerken op de computer en verwerken in een (simpel) verslag voor de operator medewerkers;
- Resultaten verwerken in een conclusie en terugkoppelen aan de manager en operator medewerkers;
- Interview opstellen voor een medewerker tevredenheid onderzoek;
- Gegevens van het medewerker tevredenheid onderzoek 2011 vergelijken met het onderzoek van 2008;
- Enquête vragenlijst opstellen voor een belevingsonderzoek over sporten en allemaal vitaal naar de ‘eindstreep’;
Februari 2011-juni 2011:
SABIC Limburg BV (afstudeer stage)
SABIC is een Global Petrochemisch bedrijf met ruim 30.500 medewerkers.
Functie: Stagiaire Human Resource Business Partner
Werkzaamheden:
- Afstudeerproject: Rendement Propel B training bepalen;
- Verantwoordelijk voor de voorselectie van de vacature van “Operators VaPro C”;
- Ondersteunen in de sollicitatieprocedure(s);
- Bijhouden van het Recruitment systeem I-Grasp;
September 2010-januari 2011:
APG/ Cordares Amsterdam (beroeps opleidende stage)
APG is een Global pensioenuitvoering bedrijf en beheerd gelden van meerdere pensioenfondsen met ruim 4000 medewerkers.
Functie: Allround Human Resource stagiaire
Werkzaamheden over de gehele HR afdeling (HR Servicedesk, HR Advies, Recruitment Center):
- Brede ondersteuning bieden bij het opstarten en uitvoeren van het project rondom de samenvoeging van de Shared Business Centers van Amsterdam en Heerlen;
- Onderzoek doen naar en advies uitbrengen over geschikte ziekteverzuimsystemen;
- Faciliteren en geven van workshops;
- Verantwoordelijk voor de voorselectie van vacatures en het uitvoeren van acties rondom en controle houden op het sollicitatieproces;
- Meedenken over en uitvoeren van het gebruik van “Social Media” voor APG/ Cordares;
Mei 2009- Oktober 2011:
Plus Hoensbroek / De “Plus” is een grote detailhandel keten met ruim 270 supermarkten in Nederland.
Functie: Caissière
Februari 2009- juni 2009:
Obvion / Obvion is een hypotheekbedrijf en daarbij een dochteronderneming van Rabobank.
Functie: Stagiaire P&O
Opleidingen
2013-2014:
Arcus college, Heerlen. Praktijk Diploma Loonadministratie. (diploma gehaald)
2007-2011:
Hogeschool Zuyd, Sittard. HBO People and Business Management, uitstroom profiel Personeel en Arbeid. (diploma gehaald)
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Paardrijden is mijn grootste hobby, daarnaast kijk ik veel films en lees ik graag boeken.
Werkgebied


