Ik heb veel praktijkervaring in het plannen, faciliteren, scholen en coachen van medewerkers. Ik ben zeer klantgericht en ervaar het als plezierig om de klant met het juiste antwoord te helpen. Ik houd van computerwerkzaamheden. Mijn voorkeur gaat uit naar een bedrijf waar we goed samen werken. Graag zie ik daarbij dat je als individu mee mag denken om processen te verbeteren. Ik zou graag een kleine groep mensen willen leiden of onderdeel van een team willen uitmaken die zich bezighouden met klantgerichte vragen en de afhandeling hiervan.

Ik ben een flexibel persoon en sta open voor veranderingen Ik ben zeer geduldig en kan goed luisteren. Mocht iemand hulp nodig hebben dan sta ik altijd klaar om hulp te bieden. Uitdagingen prikkelen mij en ik leer nog elke dag door ervaringen. Met mijn oplossend vermogen kan ik goed organiseren coördineren-afstemmen en structureren.

2015-heden Kraamverzorgende Kraamzorg het Groene Kruis

Taken
o Zorg, controles en voorlichting aan ouders van pasgeborenen

2012-2015 Zorg coördinator verpleging en verzorging -TSN Holding

Taken
o Dagelijkse leiding teams.
o Planning routes.
o Medewerkersplanning.
o P&O werkzaamheden
o Functioneringsgesprekken.
o Sollicitatiegesprekken.
o Verzuimgesprekken.
o Afhandeling e-mail en telefonie van cliënten en medewerkers.


2008-2012 Dagvoorzitter en relatiebeheerder zorgcentrale-Thuiszorg Groningen.

Taken
o Coördinatie dagelijkse werkzaamheden.
o Aanspreekpunt externe organisaties.
o Het toezien op een correcte dienstverlening, en het bewaken van de kwaliteit daarvan.
o Ondersteunen en instrueren van zorgcentralisten in theorie en praktijk.
o Documentbeheer en procedures maken voor de zorgcentrale.
o Ondersteuning management( rapportages telefonie en alarmering).
o Medewerkersplanning.

2000-2008 Zorgcentralist-Thuiszorg Groningen

Taken
o Afhandeling e-mail en telefonie cliënten en medewerkers.
o Planning voor kraamzorg, thuiszorgorganisaties.
o Advisering voor kraamzorg, thuiszorgorganisaties, maatschappelijk werk en jeugdzorg
o Afhandeling personenalarmering.
o Hulpmiddelen uitlenen en instructie geven.
o Indiceren van hulpmiddelen en incontinentie materiaal.

1988-2000 Medewerker centrale post- Provinciale stichting het Groene Kruis

Taken
o Afhandeling telefonie cliënten en medewerkers.
o Planning voor kraamzorg en thuiszorgorganisaties.
o Advisering voor kraamzorg, thuiszorgorganisaties, maatschappelijk werk en jeugdzorg.
o Afhandeling personenalarmering.

1979 – 1988 Kraamverzorgende-Stichting Kraamzorg Groningen

Taken
o Zorg, controles en voorlichting ouders van pasgeborenen.

Muziek:
o pianospelen.
Poolbiljart.
Cultuur.
Wandelen en fietsen in de natuur.
Genealogie