Personalia
- Leeftijd
- 60 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Ervaren spil in het web van een organisatie, duizendpoot die op meerdere vlakken proactief meedenkt, snel nieuwe zaken oppikt en dienstverlening hoog in het vaandel heeft staan.
En verder:
- ben ik zes jaar lid geweest van de medezeggenschapsraad op de basisschool (arbo-commissie en stichting overblijf)
- vind ik leuk om te schilderen en om te lezen
- heb ik een proactieve werkhouding
- toon ik initiatief en ben ik besluitvaardig
- liggen mijn sterke kanten in het regelen, ondersteunen en organiseren
Wat breng ik mee?
Mijn huidige situatie
Werkervaring
2009 tot 2012
Creathaler BV/Leermeester.nu
medewerker deelnemersadministratie:
- deelnemers inschrijven en omboeken
-alle correspondentie rond de deelnemersadministratie uitvoeren
- een deel van de financiële administratie uitvoeren
- ESF-administratie uitvoeren (Europees Sociaal Fonds)
- afspraken met trainingslocaties maken
- inkomende telefoon, post en mail behandelen
- e-learning ondersteunen
- trainingsmateriaal voorbereiden
- bijhouden van de website en social media
- proactief meedenken over de bedrijfsstrategie
- contact onderhouden met diverse leveranciers
- werving en mailingen verzorgen
2007 tot 2009
Zuidenveld Makelaardij
Commercieel medewerker binnendienst:
- te woord staan van binnenlopende cliënten
- telefoon-, e-mail en postbehandeling
- agendabeheer
- diverse administratieve werkzaamheden, zoals dossierafhandeling, correspondentie, presentaties maken, uitwerken taxatierapporten, facturatie, archivering, inplannen bezichtigingen
- plaatsen van advertenties
1998 tot 2006
Odyssee (landelijke organisatie voor training, opleiding en advies)
Planningsfunctionaris:
- (potentiële) klanten te woord staan en voorzien van adequate informatie
- verzorgen van contracten en opdrachtbevestigingen
- planning van projecten, trainers en locaties
- trends en ontwikkelingen signaleren in de markt
- opdrachten vastleggen via geautomatiseerd systeem
- verzorgen en beheren van administratieve procedures met betrekking tot het planningsproces
- verzamelen en verwerken van gegevens voor subsidie- en financiële afhandeling
- secretariële en informatieve ondersteuning van de trainingen
- verantwoordelijk voor de archivering van dossiers
- up-to-date houden van het klantenbestand en eventuele wijzigingen doorvoeren
- regelen ziekte- en verlofvervanging
- zorgdragen voor adequate en actuele informatie ten behoeve van het management
- ondersteuning bij acquisitie en verwerven van opdrachten
- mede verzorgen van beurzen en congressen
- mede verantwoordelijk voor het aanbod van thematrainingen en het verzorgen van de jaarlijkse brochure
- overleggen met trainer-adviseurs
1998 tot 1998
Conferentiecentrum Overcinge de Klencke
Receptiemedewerker:
- alle voorkomende receptiewerkzaamheden
1994 tot 1997
Postiljon Hotel Deventer:
Receptiemanager:
- aansturen van het receptieteam
- coachen en toezien op de juiste opleiding en training van de medewerkers en up-to-date houden van de personeelsgegevens
- mede verantwoordelijk voor de doelstellingen op het gebied van bezetting en kamerprijs
- toezien op een correcte uitvoering van alle (administratieve) procedures binnen de afdeling
- vervullen van een proactieve rol binnen het management
- inroosteren van het receptieteam en verwerken van urenadministratie
1988 tot 1994
Postiljon Hotel Almelo/Deventer:
Receptioniste:
- alle voorkomende receptiewerkzaamheden
- begeleiden van stagiaires en leerlingen
- maximaliseren van sales-kansen
- bijspringen op de afdeling zaalreservering
Opleidingen
2013 tot 2014
Creatieve Therapie, Civas, nog mee bezig
2007 tot 2007
Projectmanagement, losse HBO-module
1993 tot 1993
Middle Management, ISW, diploma behaald
1986 tot 1987
Hogeschool TIO, inclusief SEPR te Hengelo, diploma behaald
1982 tot 1986
Havo te Almelo, diploma behaald
1978 tot 1982
Mavo te Almelo, diploma behaald
1988 tot 2006
Diverse cursussen:
Klantenbinding, Gastvriendelijkheid en verkooptechniek, Commerciële Vaardigheden, Ondernemingsraadtrainingen, Assertiviteitstraining, Word, Excel, Groupwise, Outlook, PowerPoint en diverse bedrijfsgerichte automatiseringssystemen (o.a. Fidelio, Axapta), Mac OSX
Meer over mij
Werkgebied