Talentcard®
Overzicht profielen
Talentcard van Fred Hulst

Fred Hulst

Manager dienstverlening

Personalia

Leeftijd
66 jaar

Portfolio

Rijbewijs en talenkennis

Talen (spreken)
  • Engels
  • Duits
  • Frans
  • Spaans
Talen (schrijven)
  • Engels
  • Duits
  • Frans
  • Spaans

Wat breng ik mee?

Zo omschrijven anderen mij

Als dienstverlener leg ik verbindingen tussen mensen en middelen en organiseer zo optimale ondersteuning van het primair proces, tegen zo laag mogelijke kosten. Dat geldt zowel voor de financiële processen en randvoorwaarden als andere aspecten van bedrijfsvoering zoals ICT of huisvesting. Je kunt mij beschrijven als:gevoelig voor de relatie met organisatie en bestuur, communicatief zowel mondeling als schriftelijk, zakelijk, resultaatgericht, klantgericht, analytisch en relativerend. Ik vind het belangrijk om vanuit een positieve instelling te werken en af en toe moet er ook gelachen kunnen worden.
Mijn ervaring ligt vooral bij de gemeentelijke overheid waar ik de financiële processen uit alle verschillende perspectieven heb meegemaakt. Een uitdaging in de zakelijke wereld ga ik echter zeker niet uit de weg.

Mijn huidige situatie

Sector(en):
  • Zorg & welzijn
Carrièreniveau:
  • Leidinggevend
Beschikbaar vanaf:
  • Per direct

Werkervaring

Proces- en informatiemanager
Careyn Schiedam januari 2013 – oktober 2014
Het optimaliseren van (administratieve) werkprocessen door het verbeteren van informatiestromen en informatiesystemen.
Resultaten: Overgang naar SEPA/IBAN, introductie selfservice HRM, migratie financiële administraties, stroomlijnen facturatieprocessen.

Financieel Manager concernprogramma's
Gemeente Utrecht september 2009 – december 2012
Controller concernbrede investeringsprogramma's op het gebied van innovatie en organisatieontwikkeling richting het Stadskantoor.
Onderzoeken naar organisatieontwikkeling, invulling van de gemeentelijke bezuinigingstaakstelling en verbetering financiën, aansturing kwaliteit shared servicecentra.
Resultaten: transparante en samenhangende financiering, sturen op resultaten, tijd en geld.

Adviseur Muziekcentrum Vredenburg
Gemeente Utrecht juli 2008 – augustus 2009
Adviseur reorganisatie, opzet planning en control en managementinformatie.
Resultaten: reorganisatieplan, verbeterd Planning & Control-instrumentarium, nieuwe Administratieve Organisatie en een management-informatiesysteem.


Programmamanager/adviseur Innovatie met ICT
nGemeente Utrecht april 2006 – juni 2008
Resultaatverantwoordelijk voor een versnelde invoering van basisregistraties, ESB (mid-office), elektronische dienstverlening, digitale opslag (DMS/RMA) en een samenwerkingsomgeving.
Leiding geven aan een team van deskundigen. Het opzetten van een netwerkorganisatie en het tot stand brengen van samenwerking tussen verschillende organisatieonderdelen.
Aanbesteden van opdrachten en onderhouden van contacten met leveranciers.
Resultaten: alle dienstverlening via internet, afdelingsoverstijgende digitale werkprocessen, papier en plaats onafhankelijk werken, als basis voor "het nieuwe werken".

Controller en Hoofd facilitaire zaken en ICT (Hoofd Bedrijfsbureau)
Gemeente Utrecht januari 2003 – maart 2006
Op directieniveau verantwoordelijk voor de inzet van middelen en rapportages aan het concern. Lid van het directieteam en lid van het financieel adviesorgaan op concernniveau.
Resultaten: begroting van structureel 4 miljoen euro tekort gebracht naar een positief jaarsaldo en tegelijkertijd nog diverse bezuinigingsopdrachten gerealiseerd. Opzet rapportagestructuur,
en AO/IC en introductie van een nieuw financieel systeem.
Bijzondere projecten: opzetten van de bedrijfsvoering voor een nieuw gemeentebreed automatiseringsbedrijf. Realiseren van nieuwe wijkkantoren.

Manager Interne Dienstverlening
Gemeente Utrecht november 2000 – december 2003
Binnen het bedrijfsbureau verantwoordelijk voor het verbeteren van de centrale interne dienstverlening aan filialen voor de afdelingen Financiën, Planning en Control, ICT en Facilitaire zaken; van “onderdanen” naar klanten.
Als een van de trekkers mede verantwoordelijk voor de realisatie van een ingrijpende reorganisatie.
Resultaat: een stafafdeling met een klantgerichte houding die het primaire proces op alle onderdelen ondersteunt.

Programmamanager Stadsvernieuwing
Gemeente Utrecht januari 1999 – oktober 2000
Verantwoordelijk voor de uitvoering, financiering van en rapportage over de stadsvernieuwing. Lobby werkzaamheden voor extra rijkssubsidie in Den Haag en vertegenwoordiging van de gemeente in het samenwerkingsverband van de vier grote steden.
Resultaat: het veilig stellen van 40 miljoen gulden subsidie die dreigde verloren te gegaan.

Adviseur / projectmanager en onderzoeksleider
RIGO Research en Advies Amsterdam januari 1995 – december 1998
Leiden van projecten op het gebied van informatievoorziening en zakelijke dienstverlening en het organiseren van congressen en workshops op het gebied van werken met informatie (meten is weten).
Projecten op het gebied van woningmarktonderzoek, huurbeleid, huursubsidie, nieuwbouw (VINEX), bedrijfslocaties, woningonderhoud, onderhoud van monumenten.
Begeleiden corporaties bij het maken van een masterplan voor de ontwikkeling van het woningbezit.
Resultaten: pleitnota Utrechtse stedelijke vernieuwing, publicaties Volkshuisvesting in cijfers, ontwerp onderhoudsprogramma voor monumenten.

Hoofd informatisering en systeembeheer
RIGO Research en Advies Amsterdam januari 1989 – december 1994
Leiding geven aan de afdeling informatisering en systeembeheer (meewerkend hoofd) en Verantwoordelijk voor kantoorautomatisering, systeembeheer, ICT-beleid, interne ondersteuning statistiek en gegevensbeheer.
Verantwoordelijk voor de uitvoering van externe automatiseringsopdrachten en multimediaprojecten op het gebied van volkshuisvesting en ruimtelijke ordening.
Resultaten: introductie van Windows, Sun Microsystems,netwerk infrastructuur en nieuwe software op het gebied van statistische analyse. Database applicaties, toegepaste software en multimediasystemen voor woningmarktonderzoek, woningbouwprogrammering, kostenberekening woningbouw en woningonderhoud.

Medewerker kwantitatief onderzoek
RIGO Research en Advies Amsterdam oktober 1985 – mei 1987
Uitvoeren van kwantitatief onderzoek met behulp van complexe statistische analyses en database bewerkingen. Onder andere ter ondersteuning van de eerste parlementaire enquête naar de bouwfraude.
Resultaten: meerjarenramingen woningbouwopgave, prognose ontwikkeling bedrijventerreinen, woningmarktverkenningen.

Opleidingen

BISL Foundation
NCOI / Computrain 2015
Raamwerk dat zich niet richt op ICT-organisaties (supply), maar juist op de gebruikersorganisatie (demand). In dit framework staat beschreven, hoe een gebruikersorganisatie ervoor kan zorgen dat informatievoorziening adequaat werkt, hoe men behoeften in het bedrijfsproces vertaalt naar ICT-oplossingen en niet-ICT-oplossingen, hoe men de informatievoorziening en ICT-dienstverlening vanuit een gebruiksoptiek stuurt en hoe men de informatievoorziening op lange termijn vormgeeft. Het is derhalve voor alle organisaties bestemd.
Het BiSL raamwerk omvat 23 taken op richtinggevend, sturend en uitvoerend niveau en wordt ondersteund door een aantal best practices, waarmee men invulling kan geven aan functioneel beheer en informatiemanagement binnen een organisatie. Het raamwerk wordt al door diverse grote Nederlandse organisaties gebruikt en toegepast en sluit aan op de procesframeworks ASL en ITIL.

ITIL Foundation
NCOI / Computrain 2015
Een referentiekader voor het inrichten van de beheerprocessen binnen een ICT-organisatie. ITIL is geen methode of model, maar eerder een reeks van best practices (de beste praktijkoplossingen) en concepten. Het resultaat van procesimplementatie met behulp van ITIL is vergelijkbaar met de ISO 9000-regulering in de niet-ICT-branche, waarbij alle onderdelen van de organisatie zijn beschreven en in een bepaalde hiërarchie qua bevoegdheid/verantwoordelijkheid zijn gerangschikt.

SEPA / IBAN
Enigma 2013
De gevolgen van de introductie van de nieuwe Europese banknummers en daaraan verwante regelgeving:
-Wijzigingen in regelgeving
-Consequenties voor administratie
-Consequenties voor software
-Nieuwe procesures
-Nieuwe formulieren
-Relatie banken
-Plan van aanpak
-Communicatie
Voor managers en financials.

Leergang Publieke bedrijfsvoering
ROI 2012
Een leergang van dertien cursusdagen verdeeld over de volgende Modules:
- Procesmanagement
- Systeemdenken
- HRM
- Perfomancemanagement
- Dienstverlening
- Electronische Overheid
- Integrale Sturing
- Managementinformatie
- Planning & Control
- Professioneel Adviseren
- Strategische Communicatie
De leergang is gericht op directeuren en managers in de publieke sector en wordt verzorgd door PBLQ, toen nog het Rijks Opleidings Instituut (ROI).

Utrecht Management School (UMS)
2006 - 2007 Gemeente Utrecht (interne opleiding)
Een interne opleiding van anderhalf jaar (één dag per maand) van de gemeente Utrecht voor alle managers binnen de organisatie. In de opleiding komen de volgende thema's aan de orde:
- Managementvisie
- Persoonlijke ontwikkeling
- De organisatie en haar activiteiten
- Financiën en Control
- Competentiemanagement
- Begeleiding ziekteverzuim en de wet Poortwachter
- Intervisie
De opleiding is gericht op het scholen in- en ontwikkelen van een eigen gemeenschappelijke managementstijl, het behoud van kwaliteit het bevorderen van interne mobiliteit en het bouwen va neen netwerk.

Programma management
Twijstra en Gudde 2004
Inleiding in het project en programmamanagement volgens de methode Twijnstra en Gudde (Naast Prince 2 en Projectmatig creëren de meest geaccepteerde manier van project en procesmanagement.

Management training
Mansal 1996
Een training opleiding van half jaar (twee dag per maand) door de organisatie Mansal gericht op midden- en hoger kader. In de training komen de volgende thema's aan de orde:
- Managementvisie en managementstijl
- Human Resources
- Sollicitatiegesprekken
- Time management
- Slecht Nieuws Gesprekken
- Presenteren
- Elevatorpitch
- Begeleiding ziekteverzuim
- Positief Werkende Relaties
De training is vooral praktisch ingericht met opdrachten die in de betreffende maand moeten worden uitgevoerd en vervolgens worden geëvalueerd. Elke cursist gaf twee presentaties per cursusdag.

Politicologie
Universiteit van Amsterdam 1977-1985
Universitaire studie aan de Universiteit van Amsterdam met als afstudeerrichting: Methoden en Technieken van Politicologisch Onderzoek. Daarin heb ik onder andere blokken gevolgd over de volgende onderwerpen:
- Politieke Theorie
- Wetenschapsfilosofie
- Politieke Economie
- Economische Politiek
- Internationale betrekkingen
- Europese Politiek
- Sociologie
- Sociale Psychologie
Binnen onderzoeksmethoden en technieken:
- Onderzoeksmethodiek
- Meet- en schaaltechnieken
- Multi-dimensionaal schalen
- Statistiek
- Interview- en Enquêtetechnieken
- Gebruik statistische pakketten (o.a. SPSS, Lisrel)

Meer over mij

Zo besteed ik mijn vrije tijd

Politiek
Lid van de gemeenteraad van Nissewaard. Portefeuilles: Algemene zaken. veiligheid, democratie, financiën, stadseconomie, centrumontwikkeling, parkeren, openbare ruimte, ruimtelijke ordening, huisvesting.

Muziek en Theater
Verzamelen en luisteren van muziek uit de 60-er en 70-er jaren, Bezoek concerten en festivals en theater.

Koken
Spaanse, Surinaamse, Pakistaanse, Chinese of Indische Keuken, koken voor grote groepen.

Fietsen
Tourtochten (80-100 km), woon-werkverkeer.

Schrijven/publiceren
Korte verhalen, reisverslagen, columns, wedstrijdverslagen, liedjes en teksten voor bruiloften en partijen, websites, fotomontages,......

Werkgebied

  • Spijkenisse 50km
Talentcard®