Personalia
- Leeftijd
- 38 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Ik ben een spontane vrouw die graag weer aan de slag wil.
Wat ik in hoofdlijn zoek in een baan is plezier en leermogelijkheden.
Door plezier en groei in kennis word zowel de medewerker als het bedrijf beter, dat is ook mijn drijfveer.
Vooral in de ICT is door de ontwikkelingen het cruciaal om kennis te blijven vergaren.
Naast mijn werk vind ik gamen erg leuk en hou ik van puzzelen., kaarten en wandelen in de natuur.
Ik help graag mensen waar ik kan en sta open voor nieuwe uitdagingen.
Verder ben ik begonnen met het leren van JAVA om mijn kennis te vergroten.
Het is natuurlijk onmogelijk om alles over mijzelf te vertellen en hoor dan ook graag of u geïnteresseerd bent in een kennismakingsgesprek met mij.
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Structureel, aardig, luisterende oor, oog voor details, lacht graag, rustig, observerend, begripvol, klaar voor uitdagingen.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Werkervaring/Stage:
1 juni 2013 – 30 nov. 2014 Werk: Hanzehogeschool
Functie omschrijving: ICT Supportcenter. Telefoon opnemen, mensen bellen, storingen oplossen, informatie geven, uitleg geven over apparatuur/programma’s die we aanbieden, mail beantwoorden, balie-werkzaamheden, verzoeken doorgeven, uitzoeken als er iets mis gaat.
1 okt.2012 – 15 jan. 2013 Werk: KPN Glasvezel
Functie omschrijving: Callcenter werk. O.a mensen bellen, telefoon opnemen, storingen oplossen, informatie geven over facturen, storingen, geldzaken, abonnementen en alle andere informatie waar de klant mogelijk interesse in heeft.
25 juni – 8 sept. 2012 Werk: IT-Land
Functie omschrijving: PC’s assembleren, herinstalleren van PC’s/computers, laptops gereedmaken voor de klanten, reparatie van kapotte PC’s en laptop’s, telefoon opnemen, klanten bellen, virussen verwijderen
13 febr – 25 juni 2012 Stage: Nexio Computers
Functie omschrijving: PC’s assembleren, herinstalleren van PC’s/computers, laptops gereedmaken voor klanten, klanten bezoeken voor een jaarlijkse controle, reparatie van kapotte PC’s en laptop’s, telefoon opnemen, klanten bellen
5 sept – 1 dec 2011 Stage: Gemeente Groningen
Functie omschrijving: Pc’s (her)installeren, hardware vervangen, dubbele monitor’s plaatsen, patchen, printerbeheer, bios flashen, storingen oplossen
30 mei 2011 – 17 mei 2012 Werk: Asito
Functie omschrijving: Schoonmaken van kantoren
7 febr. – 8 juli 2011 Stage: Alfa-College
Functie omschrijving: onderhoud van pcs, helpen in de les, leerlingen en leraren helpen en assisteren, magazijn onderhoud, helpdesk werkzaamheden
Opleidingen
Opleiding:
2010-2012 ICT; Alfa college, Groningen (Diploma, niv. 3)
Vakken: Engels, Nederlands, Wiskunde, Cisco, Hardware/Software, MCSE, XHTML, Linux, ECDL, Projectmanagement
2006-2009 Bedrijfsadministratie; Alfa-college, Groningen (Diploma, niv. 2)
Vakken: Engels, Nederlands, ECDL (informatica in o.a. Excel, Access en Windows), Bedrijfsadministratie, Rekenvaardigheid, Tekstverwerking
2004-2006 Detailhandel: Alfa-college, Groningen (Diploma, niv. 1)
Vakken: Engels, Presentaties, Workshops, Branchewerkstukken
Behaalde cursussen/trainingen:
IT Essentials: PC Hardware en Software
CCNA Discovery: Networking for Home and Small Businesses
ITIL v3 - foundation
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Tekenen, gamen, kaarten, puzzelen, mensen helpen met computers (uitleg en/of reparatie), sinds kort JAVA.
Werkgebied