Personalia
- Leeftijd
- 52 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Mijn interesse ligt bij het helpen en adviseren van mensen op verschillende gebieden; de klant staat centraal. Daarbij vind ik het een uitdaging om problemen op te kunnen lossen. Ik houd van aanpakken. Mijn kernwaarden zijn: loyaal, respect voor elkaar, plezier, samen ervoor gaan, open communicatie.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Jan 2015 – 30 juni 2015
Administratief medewerker VSR controles / Key-Quality – Sittard - parttime
• Secretariële werkzaamheden, agendabeheer, afspraken inplannen
• Aankondigen en voorbereiden VSR controles
• Rapportage VSR controles
• Webmaster website
Nov 2011 – dec 2014
Medewerker belastingtelefoon buitenland / Belastingdienst - Heerlen - parttime
• Beantwoorden fiscale vragen, vragen i.v.m. toeslagen, loonheffing en BTW
• Gesprekken in Nederlands, Duits en Engels
• Deelname aan communicatiewerkgroep en diverse leanprojecten
Jan 2006 – okt 2011
Vanwege de kinderen en de bouw van ons eigen huis, heb ik mijn ‘professionele’ loopbaan tijdelijk afgebroken. Alle taken met betrekking tot de bouw zoals o.a. planning en organisatie, heb ik voor mijn rekening genomen. Ik heb mij op creatief vlak ontwikkeld door het maken van etagères. Die ik o.a. via internet verkocht.
Jan 2002 – dec 2005
Campagnemanager / Uitvoeringsinstituut Werknemers Verzekeringen(UWV) – Heerlen/ Utrecht/ Amsterdam - fulltime
• Structuur aanbrengen in de communicatie naar klanten
• Coördineren analyseren communicatie-uitingen zoals mailings
• Marktonderzoek verrichten (i.s.m. externen)
• Deelname aan diverse projecten met daarin verschillende rollen
Juli 2001 – Dec 2001
Communicatie adviseur / APG – Heerlen
• Ontwikkelen communicatiemiddelen
• Coördineren huisstijlveranderingen UWV
• Organiseren van klantbijeenkomsten
Sept 1999 – Mei 2001
Distributiemarketeer / Fortis - ASR (voorheen AMEV) – Utrecht
• Ontwikkelen nieuwe huisstijl en communicatiemiddelen
• Deelname aan diverse projecten in verschillende rollen
• Ontwikkelen marketing- en communicatie activiteiten
• Webmaster intranetsite
Sept 1998 – Sept 1999
Management Trainee / Fortis - ASR - Utrecht
• Opstellen intern communicatieplan
• Concurrentie onderzoek
• Productontwikkeling
• Ontwikkeling taken distributiemarketeer
Jan – juli 1998
Afstudeerstage / Interpolis NV - Tilburg
Als stagiaire heb ik als afstudeerscript het reclameplan voor de “Alles in één Polis” van Interpolis geschreven.
Opleidingen
Opleidingen
1994 – 1998
HEAO-CE Europese Management en Marketingcommunicatie / Fontys Tilburg, diploma behaald
1993 – 1994
Hotelmanagement / Notenboom Maastricht, 1-jarige opleiding, diploma behaald
1985 – 1992
VWO / St-Janscollege Hoensbroek, diploma behaald
Trainingen
2011 – 2014
Interne training Belastingdienst o.a.: IB W&R/ toeslagen/ ondernemingen, fraudemelden, huurtoeslag, communicatietraining
1998 - 2004
Database marketing/DM training / schrijven van effectieve beleidsnota’s/
projectmanagement/ effectieve gesprekstechnieken/ assurantie trainingen
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Hardlopen en tennissen zowel creatief als op wedstrijdniveau/ boetseren en etagères maken/ lezen/ master your health
Werkgebied
