Profiel
Mijn buitenlandse ervaringen en werkzaamheden in verschillende branches brachten mij op diverse niveaus in contact met een verscheidenheid aan mensen. Hierdoor heb ik geleerd makkelijk te schakelen om zaken voor elkaar te krijgen. Ik ben een positief en enthousiast persoon, die graag de zaken simpel, duidelijk en overzichtelijk maakt, zodat het doel eenvoudiger bereikt kan worden.

Automatiseringskennis
MS Outlook
MS Excel
MS Word
MS Lync
Exact

Twee-talig
Een groot gedeelte van mijn jeugd (1980-1988) woonde ik als expat-kind in Nieuw Zeeland en
Australie en groeide twee-talig op.

Wat wil ik?
Ik floreer het beste binnen een professionele organisatie met een informele werksfeer en
voel mij het meest gelukkig binnen een team met de drive om boven verwachting te leveren.

Doelgericht, anticiperend, loyaal, teamplayer, proactief en een ‘never ever give up’ mentaliteit

Project Resource Planner / Front Office Employee
2008 – 2014, Ontuitive Benelux, 's-Hertogenbosch
Ontuitive levert embedded learning en performance support oplossingen die zorgen voor een verhoging van de productiviteit van medewerkers.
· Behandelen, delegeren en prioriteit stellen van 5 tot 10 projecten tegelijkertijd. Daar omheen de workflow coördineren van 15 consultants en het plannen van een 50-tal docenten.
· Managen en motiveren van medewerkers zodat op tijd en naar klanttevredenheid projecten worden opgeleverd.
· Bijhouden en controleren van kosten en bewaken van budgetten.
· Verbetering van Operations en R&D workflow processen, evaluaties en communicatie.
 Continu initiëren en verbeteren van projectprocessen en planning schema's.

Directiesecretaresse
2006 – 2008, Van den Boomen Notarissen, Rosmalen
· Voorbereiden, verwerken en archiveren van zeer vertrouwelijke documenten.
· Organisatie en coördinatie van agenda’s, vergaderingen en correspondentie.
· Ondersteunen van 10 professionals in kantoorprocedures en administratie.

Duikinstructeur
2004 – 2005, Malediven, Mexico en Malta
· 400 tot 450 duikers gecertificeerd door kennis, inspiratie en aanmoediging.

Bedrijfsleider en Duikinstructeur
2001 – 2004, Scuba City, Eindhoven
· Managen en coachen van werknemers en divemasters, wat resulteerde in een goed presterend en hecht team.
· Opbouwen en beheren van lange termijn relaties met klanten en leveranciers.
· Aanzienlijk bijgedragen aan de groei van de 2 winkel verbonden duik clubs.

Customer Service Medewerker
2001, Vespro, Eindhoven
· Begeleiden van ontevreden klanten naar tevreden klanten en oplossingen.
· Coördinatie van 10 verschillende klant serviceprocessen.

Receptioniste en Administratieve Medewerker
2000, Australia, Uitzendbureaus
· Ondersteunen van 5 professionals in kantoorprocedures en administratie.

Standplaatshostess
1997 – 1999, Primavera Reizen, Portugal
· Coördinatie en organisatie van hotels, restaurant, excursies, vluchten, vervoer en activiteiten om een onvergetelijke vakantie ervaring te creëren.
· Ondersteuning en assistentie in noodsituaties 24/7.
· Verkoop- en servicedoelstellingen overschreden met 30 procent.

Administratie Medewerker
1996 – 1997, Kempenpoort College, Eindhoven
· Ondersteuning van studenten met betrekking tot correcte procedures en processen.
· Coördinatie van personeel voor het efficiënt verwerken van administratie.

Duiken, Spinning