Eigenschappen: Zelfstandig, ondernemend, flexibel, initiatiefrijk, resultaatgericht, analytisch en strategisch denken, uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden, klantgerichtheid, servicegerichtheid, team player, organisatietalent, coaching en mentoring, adviesvaardigheden

Taalkennis: Nederlands, Engels (goed)

Computerkennis: Microsoft Office, Excel, MS PowerPoint, SPSS, Atlasti

05/2014- 05/2015 Account manager bij ING Supply Chain Finance/Working Capital Solutions/Commercial Banking
Account management
 Het beheren van buyers, suppliers en financiële instellingen transacties (data management, files handling, betalingen en operationele vraagstukken )
 Het onderhouden van contact met de klanten en collega’s in Supply Chain Finance/Working Capital /Commercial Banking

Implementatie
 Managen van Know-Your-Customer (KYC) en Customer-Due-Diligence (CDD) activiteiten
 Relevante informatie van KYC en CDD documenten verzamelen en analyseren
 Implementeren van buyers, suppliers en financiële instellingen activiteiten in de systemen (Factor-Link, Vantage, ING Supply Chain Finance Platform etc.)
 Controleren van buyers, suppliers en financiële instellingen implementaties

Veranderingsmanagement
 Activiteiten van buyer en suppliers testen in de SCF system
 Het up-to-date houden van manuals en werkinstructies
 Participeren en meedenken om de processen te verbeteren

09/2013-12/2013 Assistent Account manager bij ING, Trust Clients
 De Project Managers en Accountmanagers ondersteunen met diverse werkzaamheden
 Het beheren van fysieke en elektronische klantendossiers, zoals Know-Your-Customer (KYC) en Customer-Due-Diligence (CDD) documenten
 Klantendossiers controleren op volledigheid, juistheid, kwaliteit en registreren in de systemen
 Participeren en meedenken in afdelingsoverleg om de processen te
verbeteren
 Collega’s ondersteunen, begeleiden en coachen

04/2013-05/2013 Assistent Financieel debiteuren coach bij ABN AMRO
 Het beheren van klantendossiers
 Klanten financieel situatie analyseren
 Het onderhouden van contacten met de klanten en de financieel
Coaches

06/2010-04/2011 Administratief medewerker bij ABN AMRO
Project Zakelijk Beleggen  Elektronisch klantendossiers: KvK, jaarcijfers en statuten toetsen op volledigheid, juistheid, kwaliteit en registeren in de systemen.  Het beheren van eigen administratie  Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met de klanten of accountmanagers  Participeren in afdelingsoverleg en trainingen om de afdeling processen te verbeteren

04/2009-10/2009 Administratief medewerker bij PCM Distributiebedrijf  Overeenkomsten, registratielijsten en vergoedingenoverzicht op volledigheid en juistheid controleren  Verwerken van administratieve mutaties in het systeem  Het onderhouden van contacten met Regiomanagers,  Distributeurs, Vervoerders en Business Unit Managers  Het aanmelden van sociale verzekeringen en BTW betalingen

08/2002-02/2015 Sales assistent bij WE Fashion, WE Fashion Europe
 De klanten wensen analyseren en klantgericht service verlenen
 De klanten adviseren over de kledingstukken die WE Fashion
verkoopt
 Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met de klanten
 De winkelvoorraad bijhouden, aanvullen en presenteren in de
Winkel. Kassawerkzaamheden uitvoeren
 Collega`s adviseren, ondersteunen en begeleiden

02/2008-06/2008 Afstudeerstage bij Fris Groep Afdeling
Fris Vastgoed Management
 Afstudeeropdracht: onderzoek doen naar de externe communicatie
van Fris Vastgoed Management met de huurders
 De afdeling ondersteunen met de dagelijkse werkzaamheden

11/2006-03/2007 Stage bij Regio Bank onderdeel van ING
 Het up to date houden van de Veiligheid en Bouwzaken
databasemanagement.
 Ondersteuning bieden bij het herstructureren
van de thema Kas op Regio Bank extranet
 De Verkoopbinnendienst ondersteunen bij het alternatief project
Kasversterking

Mei 2015 Certificaat: WFT basis

Januari 2015 Training: Effectief Communiceren, Stichting Communicatie

Juni 2008 Workshop: Business in Development, INHOLLAND

2010- heden Mede-oprichter/Adviseur bij Stichting Rabin Home of Hope:
Stichting Rabin Home of Hope helpt kinderen van ouders zonder inkomsten, kinderen van tienerouders en weeskinderen met voedsel, kleding en basis onderwijs in Liberia

Intresses: Koken, fitnessen, skaten, voetballen, dansen, zingen, inspirerende quotes schrijven, schilderen en reizen