Talentcard®
Overzicht profielen
MJ

maria janse

Goed in talen en goed in klanten en customer service. Een oog voor details.

Personalia

Leeftijd
49 jaar

Portfolio

Rijbewijs en talenkennis

Talen (spreken)
  • Duits
  • Engels
  • Nederlands
  • Spaans
  • Frans
Talen (schrijven)
  • Duits
  • Engels
  • Nederlands
  • Frans
  • Spaans
Rijbewijs
  • B - Personenauto

Wat breng ik mee?

Zo omschrijven anderen mij

Ik ben Flexibel, en heb overtuigingskracht, een sterke visie, ik ben besluitvaardigheid, en erg representatie, communicatief vaardig erg goed met o.a : Facturen opstellen en beantwoorden. In de klantenservice werk ik het liefst.
Computerskills:
Ik beheers het office pakket en kan goed met Excell en Words werken. Ik heb met Exact en Sap logistiek gewerkt, en met Global een boekhouding programma. Ik kan blindelings typen en ben erg snel.
Extra vaardigheden : 
Betrouwbaar,ik heb de durf beslissingen te nemen, eerlijk, klantvriendelijk, Logisch denkend, ondernemend, sociaal en vooral luistervaardig. 

Mijn huidige situatie

Functie(s):
  • salesmanager
Sector(en):
  • Zakelijke Dienstverlening
Carrièreniveau:
  • Ervaren
Beschikbaar vanaf:
  • In overleg

Werkervaring

Commerciële binnendienst in het Duits , bij Actief Interim in Den Bosch
16maart 2015 tot 16april, In het Duits mensen weer en meet apparatuur zoals radarbeelden verkopen. In het Duits schrijven in een Erp systeem en de agenda`s plannen van de Buitendienst. Ik moest elke dag een uur rijden om er te komen. Reden gestopt: Het was een nieuw project wat op meerder locatie` s liep en ze gingen er na een maand niet mee door dus einde werk.
Ondernemer, bij Mjauto1 3jaar gedaan.
jan 2012 - dec 2014 , Via internet handelen d.m.v: Auto`s opkopen en ook via internet verkopen.  Ik deed zelf boekhouden in Excell.
medewerker customer service, Bij Sitel 5maanden gedaan.
aug 2011 - dec 2011 ,Voor Philips de webshop doen. Customer service voor Duitsland en Engeland. Reden gestopt: Door het internet kreeg ik de aandacht om ook voor mijn eigen te verkopen en dat heb ik gedaan.  Ik werkte met een Erp systeem.
Reisleidster,bij Solmar  13jaar gedaan.
dec 1998 - sep 2011 , Ik werkte in de zomer  als reisleidster met het verzorgen van eten en drinken van 66 mensen op een bus naar Spanje en ze bezig houden met filmpjes draaien tot wat vertellen over de omgeving tot Spanje toe. Afrekenen in een half uur al die 66 mensen van hun consumpties die ik moest verkopen. En tevens  liet ik de chauffeurs de volgorde van hotels  zien hoe  ze moesten rijden. Verder in de winter altijd op kantoor gewerkt om een goed inkomen te houden. Reden gestopt: Ik had er genoeg van en vond het tijd om te stoppen.

Planner,bij Bofrost 1jaar gedaan.
okt 2006 - feb 2007 ,12 Vrachtwagens inplannen op de routes en hun geld inboeken en natellen. en klantenservice doen en facturen aanmaken en creditnota`s maken. Reden gestopt: We waren met 3personen en ze gingen verder met 2. 

Customer service. bij EMI 9maanden gedaan.
dec 2003- aug 2004, Internationale Sales, Customer service verlenen. Verantwoordelijk voor de aansturing van het bedrijf en magazijn en internationale klantenservice doen en financiële prijsbepalingen van de cd`s doen. Contact met levarnciers, documenten chauffeurs in orde maken en winkel contact houden met Portugal, Engeland. Reden gestopt: Ik was vervanger van een zwangere vrouw. 

Medewerker customer service, bij Vincent 6maanden gedaan.
apr 2002 - sep 2002 , Via een Callcenter outbound diverse projecten o.a: Bosveld Incasso bureau, waarbij je mensen belt voor een openstaande rekening te betalen.Collactive dochteronderneming van de Rabobank ook een incasso bureau waarbij je mensen belt voor een afspraak te maken voor een directeur langs te komen of dat ze kunnen samenwerken. Reden gestopt: Ik kon een betere baan krijgen.  Ik werkte met Acces.
Medewerker klantenservice bij Sitel 5maanden gedaan.
Aug2001-dec2001 Callcenter outbound-Mensen overhalen om op een creditcard over te gaan. Target was 6 en ik haalde 7. Ik werkte met Acces. Reden gestopt: Ik wilde een betere baan. 
Medewerker klantenservice KPN 4maanden gedaan.
Jan2001-apr2001 Callcenter inbound- mensen opbellen dat hun rekening openstaat en dat ze die moeten betalen en dan afspraken maken en in het systeem zetten. Ik werkte met Acces. Reden gestopt: Het was part-time en ik wilde een fulltime functie. 
Medewerker customer service,  bij CTX Anderhalf jaar gedaan.
jul 1999 - dec 2000 ,Rma aanvragen doen en garantiebepalingen van computers doen op financieel gebied en klantenservice. Ik werkte met een Erp systeem. Reden gestopt: CTX ging een fusie aan met Almere en ik wilde niet verhuizen. 
Restaurant medewerker, bij Toko Murah anderhalf jaar gedaan.
aug 1996-juni 1998, klantenservice, bediening, magazijn, voorraadbeheer, balie -medewerker &koken.

Opleidingen

financieel management voor niet-financiële managers (HBO, diploma behaald)  
Syntra. jan 2005 - mrt 2006 
Logistiek management HBO, diploma behaald. 
Syntra. jun 2003 - sep 2004 
Stewardess opleiding in Barcelona 2002 op de airport gedaan.
( daarin zat cursus gevaarlijke stoffen en SEPR). Deze opleiding vind ik niet heel belangrijk. Is verleden tijd.
Havo bovenbouw. Jan van Brabant aug 1993 -jun 1996 
mavo-4 D(Diploma behaald)  
Prins Bernardschool( Middelbare school), aug 1991 - jun 1993 

Meer over mij

Zo besteed ik mijn vrije tijd

Ik beheers gitaar spelen en zing graag en ben vrolijk maar ook zakelijk ingesteld.

Werkgebied

  • Helmond 25km
Talentcard®