September 2012- Februari 2015
Regiomanager
Henri Willig Kaas (Cheese & More)

Verantwoordelijkheden en taken
• Verantwoordelijk voor de operationele aansturing van 14 winkels (Amsterdam, Rotterdam en Delft).
• Jaarplannen per vestiging maken.
• KPI’s analyseren en bespreken met de shopmanager.
• Opleidingsplannen opstellen en uitvoeren
• Processen en protocollen opstarten en bewaken.
• Contacten onderhouden met touroperators.
• Projectmanagement (Openen winkels)


Augustus 2011 – Juni 2012
Regiomanager
Club Fysio Therapie, Heerenveen

Verantwoordelijkheden en taken
• Verantwoordelijk voor de operationele aansturing van 25 fysiotherapiepraktijken met 30 therapeuten. (zowel eigen als franchise)
• Analyseren en bespreken omzetten, bezettingspercentages, trajectenlijsten en dossiers met de therapeuten.
• Contacten onderhouden met de sportschoolhouder
• Opstarten van gezamenlijke marketingactiviteiten.
• Processen en protocollen opstarten en bewaken.


Juni 2008 – Juni 2011
Accountmanager / Salestrainer
Harmony Financial Services, Rotterdam

Verantwoordelijkheden en taken
• Motiveren en stimuleren van verkoopteams.
• Verkoopcijfers, foutenrapportages en opzegpercentages analyseren en bespreken met de verkoopteams.
• Organiseren en geven van introductie- en salestrainingen.
• Training on the job van verkoopvaardigheden voor verkopers binnen de verschillende retail kanalen. (Dixons, Dynabyte, T for Telecom, Staples, Coolblue en Telfort).
• Opstarten en begeleiden van incentive programma’s.
• Het signaleren en reageren op nieuwe verkoopkansen.

Maart 2001 – Mei 2008
Senior shopmanager van meerdere shops (tot 5)
t for telecom , Utrecht, Rotterdam, Den Haag en Gouda


Verantwoordelijkheden en taken Shopmanager:
• Verantwoordelijk voor het maken en realiseren van het shopplan op het gebied van targets, personeel en de winkelformule.
• Voeren van functionering- en beoordelingsgesprekken.
• Vaststellen verkooptargets per medewerker.
• Adviseren van klanten en hiermee een aanzienlijke bijdrage
leveren aan de realisatie van de verkooptargets.

Aanvullende verantwoordelijkheden en taken Senior Shopmanager:
• Sturing geven aan meerdere shopteams.
• Controleren en bewaken van de winkelformule.
• Coachen en opleiden van shopmedewerkers, shopmanager trainee en shopmanagers.
• Rapporteren aan de areamanager.

Extra taken:
• Werving en selectie gesprekken voor area Zuid Holland (22 shops) voeren.
• Bijhouden van dagomzetten van alle shops in area Zuid Holland.


Maart 2000 - Maart 2001
Assistent bedrijfsleider,
Juwelier van Zijp, Utrecht

Verantwoordelijk voor verkoop en winkeluitstraling

1990-2000
Albert Heijn, Capelle aan den IJssel
1998 - 2000: Management Assistent Supermarkt

1990 - 1998: Vakkenvuller, kassier en Afdelingsverantwoordelijke

Duiken, onderwaterhockey, fotografie, reizen