Personalia
- Leeftijd
- 58 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Ik ben een actieve, positieve, sensitieve persoon. Ik ben gedreven en ik vind het belangrijk de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn. Ik heb een rustig karakter en ik ben betrokken en betrouwbaar. Daarnaast vind ik een goede werksfeer belangrijk en daar draag ik aan bij met mijn sociale en collegiale houding.
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Ik ben een actieve, positieve, sensitieve persoon. Ik ben gedreven en ik vind het belangrijk de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn. Ik heb een rustig karakter en ik ben betrokken en betrouwbaar. Daarnaast vind ik een goede werksfeer belangrijk en daar draag ik aan bij met mijn sociale en collegiale houding.
Competenties: Dienstverlenend, stressbestendig en rustig, zorgvuldig in de uitvoering van werkzaamheden, flexibel en gemakkelijk in staat me aan te passen aan veranderingen, integer, proactief en accuraat en een procesgerichte werker, goed in informatie verwerken, analyseren en prioriseren.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Financieel Assistent Particulieren Rabobank Terneuzen – Sas van Gent
Ondersteunen van de financieel adviseur. Afspraken maken met klanten (outlook), voorbereiden en afhandelen afspraken. Maak offertes en overeenkomsten op, ben verantwoordelijk voor het tijdig en correct doorleiden van het dossier en zorg voor de after-sales. Ben voor klanten het eerste aanspreekpunt(zowel persoonlijk als telefonisch) en handelt zo veel mogelijk de zaken zelfstandig af. Inzake achterstanden rente en aflos of achterstanden betalingen premie “alles in één polis” en levensverzekeringen: ten eerste brieven versturen voor betaling van achterstand indien klant deze niet opvolgt dan klanten benaderen voor oplossing achterstand (indien geld op rekening achterstand boeken of regeling afspreken met klant en deze monitoren). De bevindingen verzamelen en deze rapporteren naar de manager.
Allround medewerker Operations Niet Ingezetenen/Effecten ING bank
Het beheren en controleren van de vreemde-waardenrekeningen. Hoofdkantoor/Kantoor en het zo nodig bijsturen van de gegevensstroom. Het beheren en controleren van de effectenadministratie. Het maken van aankoop/verkoop nota’s in excel voor de klanten en het doorboeken van de bedragen. Als allrounder moet ik collega’s sturen en begeleiden zodat de dagelijkse gegevensstroom zo snel en adequaat mogelijk verwerkt wordt. Dit vereist veel verantwoordelijkheid en stressbestendigheid, je moet ook in staat zijn om in een team te werken.
Opleidingen
1993 Praktijkdiploma Moderne Bedrijfsadministratie
Vakkenpakket: bedrijfseconomie, bedrijfsadministratie, bedrijfsstatistiek, belastingwetgeving
1988 Middelbaar Economisch en Administratief Onderwijs
Vakkenpakket: Nederlands, Engels, bedrijfseconomie en calculatie, bedrijfsadministratie, privaatrecht, informatica
1984 Middelbaar Algemeen Voortgezet Onderwijs D niveau
Vakkenpakket : Nederlands, Duits, Engels, aardrijkskunde, wiskunde, handel
cursussen:
2014 Cursus Wft Basis, inhoudelijk klantcontact
2000 – 2008 BHV, Ricas en BHV.NL
1994 – 2013 Cursussen (bank gerelateerd) betreffende woningfinanciering, betalen, sparen en beleggen, fiscaliteit, marktbewerking, sociale zekerheden, vermogen en particuliere verzekeringen, adviesroutes: wonen; inkomen voor later; ontslag en zorg voor nabestaanden.
Cursus CIEP (coaching in excellent performance) :
1983 – 1983 Cursus typen
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Boeken lezen, legpuzzels, film kijken en dingen ondernemen met mijn neefjes
Werkgebied