Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Kennis van:
Mijn Kennis en Vaardigheden zijn:
Project Management, Teammanagement, Outsourcing, Continues Improvement
Vaardigheden:
Organiseren, Luisteren, Structuren aanbrengen in processen, Trainen en Coachen
Stijl:
Ik heb een eigen stijl van leiding geven, weet wat ik wil met doelen om te verbeteren.
Motivatie:
Klant is altijd centraal, denken vanuit klant geeft mij de motivatie waarvoor ik het allemaal doe.
Op korte termijn tevreden klanten, op lange termijn tevreden opdracht gever.
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Mijn Kwaliteiten zijn een grote mate van betrokkenheid voor de klant en een grote mate van loyaliteit naar de organisatie en de medewerkers van mijn afdeling. Ik ben eerlijk en open in mijn omgang. Ik ben een spil tussen de techniek en de eindgebruiker. Ik kan goed luisteren en ben geduldig en kan hierdoor goede trainingen en uitleg geven. Het motiveren van mijn medewerkers gaat me heel goed af.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Ik was verantwoordelijk voor de 1e en 2e lijn Service Desk Ahold in Nederland, Belgie en Duitsland totaal rond 2000 winkels, bestaande uit Albert Heijn, Etos en Gall&Gall in een time frame van 7x24 uur. Mijn werkzaamheden bestaan uit. Aansturen van het team, ondersteunen van het Team,
Opleidingen
2013 Lean Six Sigma Yellow Belt
2001 Itil Foundation
2001 Itil Helpdesk
2001 Unix 2
2001 Unix 1
2000 Oracle SQL
1998 t/m 1971 Administring MS Windows Nt 4.0/supporting Windows Nt 4.0. Management cursus Albert Heijn. Nima-A. Spreken in het Openbaar. Middle management. Mavo.
Kruideniersvakdiploma. Middenstandsdiploma .
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Fotografie, Computers, Korfbal recreatief, Wandelen, Fietsen, Cursussen geven op computergebied
Werkgebied
