Als gitarist componeer ik zelf muziek en neem dat in eigen beheer op om dat op kleine schaal om dat aan familie en vrienden te laten horen.
Ik ben werkzoekende omdat de boekhandel waarbij ik werkte na overname door een ander bedrijf in faillissement is meegetrokken.

Betrokken, communicatief, nauwgezet.

Martinus Nijhoff Internationale Wetenschappelijke Boekhandel Den Haag. Medewerker Vervolgwerken. (1977 t/m 1991)
Het distribueren van seriedelen aan intekenaren.
Onderhouden van contacten met klanten en uitgevers op gebied van intekeningen op boekseries
Intensief betrokken bij implementatie van automatisering ter vervanging van handmatig abonnementensysteem.

Jongbloed Juridische Boekhandel. Teamleider abonnementenafdeling (1992 t/m 2007)
Leiding geven aan 10 FTE.
Primair contactpersoon voor klanten en uitgevers op gebied van abonnementen.
Advisering en overnameprojecten abonnementspakketten.
Input ontwikkeling van automatisering en intranet.

Jongbloed Juridische Boekhandel. Accountmanager en relatiebeheer (2008 t/m 2012)
Onderhouden van relaties ten behoeve van klanttevredenheid en verkoop van vakinformatie op juridisch gebied.
Primair contactpersoon van grote klanten in met name de advocatuur en overheid (Rechtspraak, OM, ministeries en politie)
Rapporteren van klachten, verzoeken en wensen van klanten en aan deze gevolg (laten) geven.
Stakeholder bij bouw en verbetering van website Jongbloed Juridica en betaalde dienstverlening ten behoeve van informatiebeheer.
Intensief betrokken bij aanbestedingen van de overheid en zakelijke markt en de uitvoering daarvan.
Het implementeren van projecten binnen de betaalde dienstverlening Jongbloed Juridica voor grote en kleine accounts conform Prince2.
Uitgebreide betrokkenheid bij bedrijfsvoering op strategisch niveau.
Als senior medewerker vertrouwenspersoon van medewerkers.

Jongbloed Juridische Boekhandel. Coördinator Klantenservice (2012 t/m 2014)
Leidinggeven 2 FTE
Implementeren van de (IT-)helpdesk
Deelnemen aan de daily SCRUM meeting ter verbetering en verdere bouw van de interne en externe websites.
Beheren van intranet en website
Ontvangen van inhoudelijke verzoeken (boekbestellingen en abonnementenbestellingen en -mutaties) en daar gevolg aan geven.
Beantwoorden van vragen (intern en extern) van organisatorische aard.
Gevolg geven aan meldingen (intern en extern) over technische storingen.

Grote belangstelling van authentieke muziekstijlen zoals folk, blues, jazz en Hawaiiaanse muziek. Ik speel diverse
gitaarstijlen.
Daarnaast behoren tekenen en schilderen tot mijn grote liefhebberijen.