Ik durf mij zelf te typeren als een gedreven, enthousiast, hulpvaardig en oplossingsgerichte people manager op HBO werk- en denkniveau, met ruim 10 jaar ervaring als teamleider, fieldmanager, ICT manager en begeleider van diverse projecten. Mijn persoonlijkheid kenmerkt zich door een sterke klant- en mensgerichtheid. Met mijn brede kennis in zowel elektrotechnische als IT gerelateerde producten (22 jaar) kan ik mij goed verplaatsen in collega’s en klanten. Mijn flexibele instelling gaan gepaard met een groot verantwoordelijkheids en sociaal gevoel. Organiseren, plannen, sturen, begeleiden, adviseren, structureren en logistiek hebben mijn voorkeur.
Ik ben op zoek naar een uitdagende baan die mijn leidinggevende capaciteiten combineert met mijn technische vaardigheden.

2013 – 31 Maart 2015: ICT Manager ABN-AMRO.
Werkzaamheden: Ik heb gebruik gemaakt van de terugkeer regeling naar de bank ( outsourcing
naar KPN met mogelijkheid om na twee jaar terug te keren) en werk momenteel in een traject dat mij begeleidt in het vinden van een functie binnen of buiten de bank. Op het ogenblik wordt ik ingezet op diverse projecten binnen ABN AMRO.

• Geholpen met verschillende projecten ABN AMRO Foundation

2011 – 2012: Field manager On Site Operations – KPN Corporate Market Werkzaamheden: In deze functie heb ik leiding gegeven aan 18 field support ICT – engineers en
een VIP – support team binnen ABN AMRO. Gedurende dit jaar heb ik me o.a bezig gehouden met het coachen en motiveren van medewerkers naar een mogelijke nieuwe outsourcing partij. Tevens heb ik een reductie van het aantal medewerkers doorgevoerd die een mogelijke outsourcing in de weg stonden.

• Human Resource taken
• Escalatie management
• Beoordelings en functioneringsgesprekken
• Herstructureren afdeling
• Afstemmen beschikbare resources
• Verzuimreductie
• Operationeel en Klantteam overleg
• Bewaken en monitoren werkzaamheden engineers
• Rapportages aanleveren voor Service Delivery Managers
Curriculum Vitae Conrad Hasman 1


2010 – 2011: Teamleider/Projectleider On Site Operations – KPN Corporate Market.
Werkzaamheden: Als teamleider was ik verantwoordelijk voor de aansturing van een klein team
(7 man) met als opdracht het efficiënt opnieuw inrichten en ontmantelen van
ex- Fortis en ABN AMRO panden in Nederland. ( verwijderen, verhuizen en
opnieuw aansluiten van ex – Fortis IT apparatuur )

• 1e aanspreekpunt voor andere projectleiders
• Planning
• Rapportage
• Configuratie management
• Escalatie management
• Werving en selectie externen




2007– 2010: Teamleider On Site Support IT WS Telephony NL – Fortis. Werkzaamheden: Als teamleider was ik verantwoordelijk voor de aansturing van een team van
Interne en externe medewerkers (19) die verantwoordelijk waren voor de 1ste lijns storingen aan mobiel, Blackberry, fax en vaste telefoons van Fortis Bank en verzekering. (Call Center)

• Motiveren, corrigeren, coachen van zowel interne al externe medewerkers
• HR- handelingen waaronder beoordelings en doelstellings gesprekken,
werving- en selectie
• Controleren en bewaken orders, storing registratie tooling en voorraad
• Planning
• Opstellen procedures
• Operationeel en klantteam overleg
• Herstructureren afdeling.
• Verantwoordelijk voor de TELECOM ruimtes in Nederland (uitbreidingen, storingen, nieuwbouw, tape handling en onderhoud)
• Aanleveren rapportages (o.a. verzuim, status orders, CMDB, bezetting en
projecten)
• Lid Site Crisis Team Amsterdam/Amstelveen




1996 - 2007: 1ste Medewerker On Site Support Heren - Keizersgracht. - MeesPierson Werkzaamheden: Als On Site Support medewerker was ik verantwoordelijk voor het verhelpen
van storingen aan telefonie, netwerken, werkplek apparatuur en nieuwe
installaties. Tevens hoorde verhuizingen van IT apparatuur tot de werkzaamheden.

• Werkvoorbereider, planning en rooster
• Contact met leveranciers
• Verantwoordelijk voor alle MER , SER, ISRA en DATARUIMTE van de locatie Heren – Keizersgracht in Amsterdam (nieuwe installaties, verbouwingen, storingen, tape handling en onderhoud)
• Adviseren afdelingen binnen de sector over toepassingsmogelijkheden van
de hulpmiddelen in het dagelijks operationele werk.
• Rapportages aanleveren voor projectleiders, sector management en
service manager.
• Opstellen procedures voor gebruik hulpmiddelen, instrueren collega’s omtrent de werking.
• Voorraadbeheer
• Projectleider (verbouwingsprojecten)
• Vervanger van teamleider bij afwezigheid en vakantie
Curriculum Vitae Conrad Hasman 2


1991 - 1996: Elektro monteur – V.O.F Elektro-Team
Werkzaamheden: Grote en kleine verbouwings projecten bij V&D en bank Mees & Hope

• Storingen verhelpen en nieuwe aanleg elektrische installaties
• Uitbreiden en nieuwe installaties TELECOM en DATACOM ruimte. (Servers plaatsen, bekabeling afmonteren, patching en administratie.)
• Algemene elektrotechnische werkzaamheden facilitair bedrijf bank Mees & Hope
• Testen brandbeveiliging en noodstroom installaties
• Storingsdienst


1990 – 1991: Elektro monteur – Ger van Loon Elektrotechniek
Werkzaamheden: Kleine en grote elektrotechnische werkzaamheden bij woningstichtingen

• Nieuwe installaties (elektra en beveiligingsinstallaties)
• Reparatie van elektrisch gereedschap
• Ontwerpen elektrotechnische installaties
• Storingsdienst (woningstichtingen en particulieren)

• Zeekanoën en zeekano’s zelf bouwen (5 jaar in vrijetijd mallen voor speciale wensen klanten bij de Firma Tiekano gemaakt)
• Les geven in zeekanoën kaart & kompas, stromingsatlassen en techniek (Zeekanocentrum Texel)
• Vliegvissen en vliegbinden
• Fotograferen
• Koken
• Mountainbiken