Ik heb mijn werk in het onderwijs opgezegd omdat het mij leeg maakte. Dit heb ik gebruikt als kracht om achter mijn droom te gaan staan, Samen bouwen aan duurzame samenlevingen vanuit 'it takes a village to raise a child'. Hierin ben ik voortvarend, doortastend en sterk. Ik heb tientallen vrijwilligers gemotiveerd samen te werken aan deze droom. Dit wil ik graag combineren met een betaalde baan in een bedrijf dat durft te groeien, ontwikkelen, veranderen. Ik wil daar graag mijn bijdrage in leveren als o.a. transformatiecoach!

Ik ben een pionier, een verbinder, zie nieuwe kansen en ontwikkelingen, een snelle denker met veel lef, zuiver, enthousiast, betrokken, soms ongeduldig, betrouwbaar.

SAMENVATTING Mijn werkervaring is door de jaren heen altijd van een dienende betekenis geweest. Begonnen in de internationale hotellerie en in het bedrijfsleven waar ik voornamelijk ervaring heb opgedaan in leidinggevende functies waarin het directe contact met de gast, de klant en de medewerker voorop heeft gestaan, heb ik daarna veel ervaring in het VO-onderwijs opgedaan. Daarbij heb ik altijd gebruik kunnen maken van mijn sociale vaardigheden, mijn slagvaardigheid en mijn plezier in werken. De leidinggevende functies die ik in het zakenleven heb genoten brachten verdere verdieping in mijn ontwikkeling. Ondertussen heb ik alweer 9 jaar met enorm veel plezier en de nodige uitdagingen gewerkt in het middelbaar onderwijs. Daarnaast heb ik een groot landelijk onderwijsnetwerk opgezet om de werkelijke behoeftes in het onderwijs in deze tijd te beHARTigen. Ik heb in de USA, Belgie en Engeland gewoond en ook een opleiding gevolgd in de toeristische branche. In het werk voor VNV beveiliging heb ik talloze recepties en meer opgezet en succesvol gemaakt. Ik ben een kritisch, sneldenkend mens die het beste uit mensen en situaties weet te halen. Een bijbaan vanuit huis is op dit moment erg welkom!

WERKERVARING

Mei 2009 – heden HARTverwarmendWijs
Ik ben initiatiefneemster en voorzitter voor dit grote landelijke netwerk wat uit het hart is ontstaan met als doel weer hart te geven aan het onderwijs in deze tijd. Hierover is zoveel uit te leggen en te vertellen dat ik graag verwijs naar www.hartverwarmendwijs.nl. Kenwoorden in de expertise die ik hieruit heb opgedaan: sociocratisch leidinggeven, pionieren, netwerken, verbinden, enthousiasmeren, mensen in hun (HARTe)kracht zetten, projecten leiden, PR op alle niveaus, werken met fondswerving, materiaalontwikkeling, gesprekken voeren op alle gelaagdheden, kansen zien en er naar handelen, gesprekken voeren op alle niveaus met allerlei mensen, jongeren begeleiding, evenementen organiseren etc.

Okt 2011 - heden MARNE COLLEGE BOLSWARD
School voor Middelbaar Onderwijs, alle sectoren

Assistent-docent (0,6 fte)
Als assistent-docent gaf ik diverse lessen aan de onderbouw van het VMBO-GT (gemengd-theoretisch). De vaste lessen betroffen Frans, Engels en themalessen (vakoverstijgende lessen waar ik ook de programma’s voor schreef). De Franse lessen gaf ik nu drie jaar, Engels dit jaar. Deze lessen geven heeft veel bijgedragen in mijn ontwikkeling binnen het onderwijs. Hoewel de methode dienend is voor de lessen werkte ik er ondertussen met een duidelijke eigen visie mee. Verder verzorgde ik invallessen, banduurlessen (huiswerkondersteuning) en ben ik vier jaar met veel (wederzijds) plezier mentor geweest! Als mentor was ik verantwoordelijk voor goed lopende contacten tussen leerling, ouders en school, een vraagbaak- en vertrouwenspersoon voor de leerlingen, begeleider van de leerlingen in zowel praktische-, persoonlijke-, als ontwikkelingsgerichte zaken. Tenslotte organiseerde ik ook internationale projecten, maatschappelijke projecten in- en rondom de school en activerende lesvormen.


Aug 2006 – Okt 2011 MARNE COLLEGE BOLSW
School voor Middelbaar Onderwijs, alle sectoren

Onderwijsassistent (0,7 fte)
In deze vaste aanstelling werkte ik voor het team van VMBO-GT dat werd gevormd door ongeveer 250 leerlingen, 15 docenten en een aantal gastdocenten. De zeer diverse werkzaamheden bestonden onder meer uit het organiseren en gedeeltelijk begeleiden van projecten(o.a. internationalisering, het ontwikkelen van themalessen –vakoverstijgende lessen in programma’s van 6 weken voor de gehele onderbouw-), het verzorgen van invallessen, vergaderingen organiseren en notuleren, aanspreekpunt voor leerlingen zijn, meedenken in processen en ontwikkelingen, bijhouden van administratieve gegevens en het ondersteunen van docenten.

Nov. 2005 – aug 2006 MARNE COLLEGE BOLSWARD
School voor Middelbaar Onderwijs, alle sectoren

Onderwijsassistent (0,5 fte) Voor de beschrijving, zie hierboven.

Mediatheekmedewerkster (0,2 fte)
In deze functie was ik verantwoordelijk voor de mediatheek. Mijn taken waren onder meer: het bijhouden van rappelbrieven aan leerlingen, het mede organiseren van themadagen, het meedenken in beleidszaken, het aansturen van vrijwilligers.


Aug. 2004 – Oct. 2004 KONINKLIJKE TICHELAAR MAKKUM
Friese aardewerk fabriek in het dorpje Makkum.

Gids en adviseur verkoop (0,6 fte)
Een tijdelijke functie om tijdens het toeristenseizoen de rondleidingen door de fabriek te verzorgen in vier talen en verkoop van de producten te realiseren en af te handelen.

Juni 2002 – Juni 2003 FRANS BEEKWILDER BV.
Een Nederlands familiehandelsbedrijf in Amsterdam met bijna 60 medewerkers, gespecialiseerd in etalage-, decoratie- en displaymaterialen voor het creëren van sfeervolle etalages en andere commerciële omgevingen.

Management Assistent (0,5 fte)
Zowel werkzaam voor de directeur als voor de personeelsafdeling in een ondersteunende, veelzijdige functie. Tot de werkzaamheden behoorden o.a. het bijwonen en notuleren van de kadervergaderingen, boeken van zakenreizen, bijhouden en ordenen van documentatie, uitvoeren van voorkomende ad hoc opdrachten, organisatie van de personeelsvergadering en andere personele activiteiten, bijhouden personeelsgegevens, aanspreekpunt voor de medewerkers, advisering intern beleid, behartigen (gedeeltelijk) van facilitaire zaken etc.

Dec. 2000 – dec. 2001 FACILITY SERVICE BV.
Een nationale organisatie van ongeveer honderd medewerkers, gespecialiseerd op het gebied van de facilitaire dienstverlening, zowel de operationele uitvoering als de professionele advisering. In dit kader worden receptionisten, telefonisten, huismeesters, postkamermedewerkers, office managers in de facilitaire dienstverlening en facilitaire managers uitgezonden naar de verschillende opdrachtgevers.

Operationeel Manager
Vanuit het management team indirect verantwoordelijk voor ongeveer zestig medewerkers werkzaam in de directe operatie (receptionisten, telefonisten, huismeesters en postkamermedewerkers) en direct verantwoordelijk voor het aansturen van de coördinatoren en de planning. Daarnaast direct verantwoordelijk voor alle contacten met de opdrachtgevers op management niveau, de uitvoering van alle bijbehorende managementtaken en het schrijven en uitvoeren van het door het management team gekozen beleid. Tevens verantwoordelijk voor de juiste coaching van de medewerkers die na het behalen van hun HBO-opleiding Facilitaire Dienstverlening bij Facility Service in opleiding komen.


Mei 1997 – Nov. 2000 VNV BEVEILIGING BV.
Een nationale organisatie, gespecialiseerd op het gebied van beveiliging voor bedrijven en particulieren via stationeringposten, surveillancediensten en
alarmsystemen. In 1995 is de tak ‘services’ opgericht. Via deze tak worden receptionisten, telefonisten en huismeesters gedetacheerd bij de verschillende opdrachtgevers. De opdrachtgevers zijn vooral grote nationale en internationale bedrijven die specifieke service van bovengenoemde diensten verwachten.

Jan. 1999 – Nov. 2000 Coördinator Operationele Diensten
Hoewel een veelomvattende functie lag de concentratie van de werkzaamheden in het begeleiden en trainen van nieuwe medewerkers, het handhaven van de kwaliteit bij alle klanten, het opvangen en oplossen van crisis en het opzetten van de recepties bij nieuwe opdrachtgevers.

Mei 1997 – Jan. 1999 Hoofd Receptionisten/telefonisten
In deze functie verantwoordelijk voor de dienstuitvoering van de VNV medewerkers in termen van kwaliteit en continuïteit bij de opdrachtgever AT&T Unisource. Verder verantwoordelijk voor de roosters van de medewerkers, een correcte rapportage aan de opdrachtgever en aan de werkgever en het afhandelen van allerlei voorkomende situaties.

Juli 1996 – Mei 1997 GOLDEN TULIP HOTEL FIGI, Zeist, 97 kamers

Shiftleader
Uitvoeren van de taken van receptioniste en verder de supervisie van en het trainen van de medewerkers van de receptie, het organiseren van goedlopende diensten, het afhandelen van problemen/klachten, het verwerken van statistische gegevens voor het management en tenslotte het meewerken aan een constante verbetering van de kwaliteit van de diensten binnen het hotel.

Mei 1995 – Juni 1996 INT. CURRENCY EXCHANGE, LONDON VISITOR CENTRE, Londen
Een Engels bedrijf met wisselkantoren over de hele wereld. Het London Visitor Centre is hiervan een dochtermaatschappij en opereert commercieel op landelijk niveau. De werkzaamheden zijn te vergelijken met die van een Nederlands VVV-kantoor.

Travel Assistant
Het reserveren van hotelkamers, restaurants, shows, rondritten, reisbiljetten etc. voor de passagiers van de Eurostar trein, adviseren en informeren over Londen en Engeland, administratie verwerken voor het bedrijf en contracten realiseren met hotels in Brussel.


Nov. 1994 – Apr. 1995 HILTON NATIONAL OLYMPIA HOTEL, Londen, 405 kamers
Een hotel in Kensington, Londen, direct naast het Olympia congrescentrum.

Reception Desk Shiftleader
Taken uitgevoerd zoals beschreven bij mijn functie als shiftleader bij Hotel Figi in Zeist.


Aug. 1990 – Oct. 1994 SHERATON BRUSSELS AIRPORT HOTEL, Brussel, 300 kamers

Dec. 1992 – Oct.1994 Reception desk shiftleader
Dezelfde taken uitgevoerd als omschreven bij de functie van Shiftleader in Hotel Figi in Zeist. Daarnaast ontstond grote betrokkenheid bij en interactie met alle afdelingen van het hotel door de duur van mijn diensttijd daar.

Juli 1991 – Oct. 1992 Receptioniste
Het toewijzen van kamers aan gasten, inchecken en accommoderen van gasten, voorbereiden van rekeningen, maken van hotelreserveringen en alle andere voorkomende werkzaamheden.

Aug. 1990 – Juni 1991 Stagiaire
Ervaring opgedaan bij de afdelingen Front Office, Reserveringen, Housekeeping, Stewarding, Food & Beveragecontrol en Room Service.

Aug. 1998 – Juni 1991 Algemene werkervaring opgedaan in hotels en restaurants van verschillende niveaus en specialiteiten in Nederland en Israël.

ACTIVITEITEN Sporten (skiën, zwemmen, schaatsen, tennissen, wandelen), lezen, muziek, creatieve en sociale activiteiten, spirituele ontwikkeling. De grootste ‘hobby’ is mijn zoon (13 jaar), en mijn passie is HARTverwarmendWijs. Ik reis erg graag en heb meer dan vijftien landen bezocht. Ook heb ik meer dan 6 jaar in het buitenland gewoond.
REFERENTIES Uiteraard overhandig ik u graag alle referenties die u verlangt.