Op dit moment ben ik op zoek naar een leuke en dynamische leidinggevende functie (administratie, ordermanagement, backoffice/binnendienst) in een middelgrote organisatie waar een open en collegiale maar resultaatgerichte sfeer heerst. Vanwege een sportachtergrond weet ik wat discipline, doorzettingsvermogen en het realiseren van doelstellingen betekent. Zoekt men een loyale, eerlijke en doelgerichte teamleider met kennis van customer service, order- en procesmanagement, logistiek en administratie dan ben ik een serieuze kandidaat. Vanwege mijn sport-activiteiten ben ik superfit en is mijn ziekteverzuim nihil.

Gedreven en ervaren teamleader / manager. Met analytisch denkvermogen zorg ik dat operationele (administratieve) en logistieke processen efficient verlopen en dat medewerkers gedegen en doelgericht te werk gaan. Hierbij heb ik een secuur oog voor kwaliteit, klanttevredenheid, kosten-beheersing, efficiency en borging van de voortgang. Door de jaren heen heb ik ruime ervaring opgedaan in het praktisch leidinggeven, coaching en instrueren van medewerkers (incl. customer services). Daarnaast heb ik met commercieel inzicht en leiderschap menig project succesvol afgerond. Ik ben een people manager en teamplayer maar kan ook zelfstandig opereren. Communicatief, makkelijk benaderbaar en positief/constructief ingesteld. Organisator en planner met focus op continue verbeteren.

Eigenschappen: Open-minded; positieve (werk-)instelling. 'Hands-on' mentaliteit. Loyaal, rechtvaardig, pragmatisch en resultaatgericht. Analytisch denkvermogen. Committed and dedicated to the job/company. Communicatief, makkelijk benaderbaar, initiatief nemen.

Jongbloed Information Services B.V. (part of Swets Information Services B.V.)
-Teamleader Jongbloed (books). Verantwoordelijk voor de operationele (administratieve- / verkoop-) processen (inkoop/verkoop, facturatie webshop-orders en winkel) (15.10.2013-13-11-2014)

Jongbloed juridische boekhandel & antiquariaat (diverse functies)
-Manager Backoffice & Klantenservice (01.07.2012-15-10-2013)
Verantwoordelijk voor operationele processen (inkoop/verkoop, facturatie, abonnementen-/titelbeheer, relatiebeheer/klantencontact).
-MT-lid (2008-2013) Mede-verantwoordelijk voor strategie/beleid en de uitvoering.
-Kwaliteitsmanager (2010-2013) Organisatie interne audits. Controle primaire processen, metingen en periodiek overleg proces-eigenaren. Externe audit (Lloyd’s Register Quality Assurance).
-Manager Winkel, Bestel- en Abonnementen-admin. (01.01.2010-30.06.2012) Verantwoordelijk voor operationele (inkoop/verkoop, administratie) en logistieke processen.
-Afdelingshoofd Bestel (boeken)- en Abonnementen-admin. (01.01.2008-31.12.2009) Verantwoordelijk voor operationele en logistieke processen.

-Sport (wielrennen, atletiek, windsurfen)
-Muziek (brede interesse van pop/rock naar jazz/klassiek)
-Literatuur
-Informatie/Media