Helaas heeft mijn laatste werkgever eind 2014 het faillissement moeten aanvragen en dus ben ik op zoek naar een nieuwe functie waarbij ik gebruik kan maken van mijn kwaliteiten en ervaringen en mijn ambities kan waarmaken. Ik ga graag voor operations management, customer services management en logistiek management en sta te trappelen om weer aan de slag te gaan.

Ik ben resultaatgericht, mensgericht, klantgericht, vasthoudend, open, positief, enthousiast, energiek, analytisch sterk en een verbeteraar in hart en nieren. Ik werk graag met en in een team om gezamenlijk (1 + 1 = 3) de gewenste doelstellingen te behalen.

Vanaf Augustus 1976 tot en met November 2014 ben ik werkzaam geweest bij Koninklijke Swets & Zeitlinger, een wereldwijde marktleider in professionele informatie beheer. Ik heb een brede management ervaring in de zakelijke dienstverlening in een internationale omgeving met focus op operations management, customer service management en logistiek management maar ook ervaring met project management, verander management en contract management. Verbetering van processen (IT & non IT) en structuren reken ik tot mijn specialiteit inclusief vastlegging en eventuele certificatie (ervaring met ISO). Ik communiceer gemakkelijk, mondeling en schriftelijk met een ieder op elk nivo binnen en buiten een organisatie zowel in het Nederlands (moedertaal) als in het Engels (near native). Naast het werken met SLA’s, KPI’s, plannen, organiseren, controleren, verbinden, resultaatgericht en conceptueel denken reken ik ook het stimuleren en motiveren van medewerkers tot mijn (kern)competenties.

Sporten (zaalvoetbal, tennis, fitness), lezen (fictie en non fictie), muziek (verzamelen en beluisteren alsmede
bezoeken van concerten en festivals), politiek en economie (niet actief maar aandachtig volger).