Personalia
- Leeftijd
- 66 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Vaardigheden
SmartDocuments; expert
Decos; junior
Microsoft Word; expert
Microsoft Access; senior
Microsoft Excel; senior
Macro’s Visual Basic; expert
Microsoft Windows; Senior
Bekend met
Civision Uitkeringen
Civision WERK
Reflex
Suwinet
Shulinck
Allegro kredit/start
Bwise
Odias
CIZ
Regipro
groupwise
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Ik ben een gedreven persoon die graag gestructureerd werkt aan taken op het snijvlak van functioneel en technisch applicatie beheer en gebruikersondersteuning.
In mijn werk ben ik resultaatgericht en praktisch. Ik beschik inmiddels over ruime ervaring als helpdeskmedewerker en applicatiebeheerder voor verschillende systemen.
Ik werk graag in een omgeving waar ik service kan bieden. Ik ben een teamspeler maar kan ook zeer goed zelfstandig opereren.
Andere kenmerken van mij zijn: creatief, doorzetter, enthousiast. Analytisch en een hoog oplossend vermogen.
Ik word gezien als een vriendelijke, rustige, deskundige en bescheiden collega die met de nodige ervaring van aanpakken weet.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Applicatiebeheerder kantoorautomatisering, Gemeente ’s-Hertogenbosch
• Ervaring als Helpdeskmedewerker met het aannemen, registreren analyseren en oplossen van incidenten en storingen
o organiseren van een ontwikkel-, test- en productieomgeving en verzorgen van de juiste werking van de applicatie SmartDocuments , testen en implementeren nieuwe releases/upgrades.
o Ondersteunen, opleiden en instrueren van gebruikers en organisatie.
o Onderhouden, inrichten en bouwen van menu gestuurde documenten.
o Maken en beheren van macro’s in Visual Basic.
o Beheren van de documentatie en handleidingen voor diverse applicaties.
o Optimaliseren van werkprocessen in verschillende applicaties.
o Onderhoud B-Wise documenten en procesbeschrijvingen.
o Ondersteuning en service bieden aan eindgebruikers.
o Vraagbaak zijn voor key-users en eindgebruikers
o Wachtwoorden aanmaken/herstellen van alle gebruikte applicaties,
o Autorisaties aanmaken en beheren van alle gebruikte applicaties
• uitvoeren projectmatige werkzaamheden
• kennis van Oracle databases, SQL en XML
gedetacheerd bij de Gemeente Cuijk en Mill
o implementatie van Smartdocuments
o Onderhouden, inrichten en bouwen van menu gestuurde documenten;
o koppeling maken/testen met Decos.
Opleidingen
Opleiding
Start in september 2014 met de opleiding HBO Webdesign
Meao – Bedrijfseconomie en Administratie
ECABO - Assistent micro computer
ECABO - administratief medewerker A
Leao
Mulo
Certificaten
ITil Foundation Control-IT management game (ISES Schouten & Nelissen)
Persoonlijk Efficiency Programma (Weesie Consult)
Belastingherziening 2001 (SoZA)
Smartcontroller (Smartdocuments)
Microsoft office, Word, excel, access (BVO)
Visual basic for applications (BVO)
Oracle Database 11g SQL (Vijfhart IT)
Adviesvaardigheden (Elsevier)
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Computer, tekenen en Muziek
Werkgebied
