Personalia
- Leeftijd
- 46 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
MIJN HART LIGT BIJ HET WERKEN MET EN VOOR MENSEN. DE COMBINATIE VAN DIENSTVERLENEND BEZIG ZIJN,DENKEN IN OPLOSSINGEN EN EEN MAXIMAAL RENDEMENT HALEN UIT EEN GESPREK,BLIJFT EEN BOEIENDE UITDAGING.
HET GEEFT ENORM VEEL VOLDOENING OM EEN KLANT TEVREDEN TE STELLEN, EN DAARBIJ VIA CROSSELLING NET IETS MEER TE DOEN DAN WAAR DE KLANT OORSPRONKELIJK VOOR KOMT.
IK VIND HET BELANGRIJK OM OOK DE MENS TE ZIEN ACHTER DE BANKPAS. LUISTEREN NAAR DE VERHALEN, EN DAAR OP IN KUNNEN SPELEN
Mijn huidige situatie
Werkervaring
MEI 2013-MEI 2014 DE LAATSTE EER DRACHTEN
MEDEWERKER BUITENDIENST
• Het voeren van verkoopgesprekken, via telefoon en bij mensen thuis
• Documenten standaardiseren
• Het adviseren over onze natura uitvaartverzekering
• Bestaande klantenportefeuille beheren en uitbreiden
• Resultaten rapporteren aan directeur
• Contacten met leveranciers
• Helpen bij koffietafels in uitvaartcentrum
ANWB/VVV VERKOOPADVISEUSE VERZEKERINGEN
• Het voeren van verkoopgesprekken
• Het adviseren over producten en diensten
• Polis- en schadeafhandeling
• Collega's coachen en stimuleren tot het halen van
commerciële doelstellingen
• Kassahandelingen en administratie winkel voeren
• Toeristische informatie verstrekken in Duits en Engels
• Stand bemannen op diverse beurzen , o.a. Rai en Düsseldorf
VRIJWILLIGER/ GASTVROUW in zalencentrum Trinitas te Heerenveen
* Gasten ontvangen
* Koffie serveren aan de bar en in zalen
* Lunches klaarmaken en serveren
Opleidingen
MTRO LANDSTEDE te Zwolle, richting INKOMEND TOERISME EN EVENEMENTEN ORGANISATIE
• Een praktisch ingestelde opleiding, met slechts 2 jaar theorie en 1 praktijkjaar. Diploma 1999.
• Ik was lid van het Hostess team van de MTRO, dat de Factoor representeerde
op beurzen en evenementen, en gold als aanspreekpunt tijdens excursies.
• Diverse certificaten gehaald op het gebied van ondernemerschap en gastvrijheid
• Ik heb 5 maanden op een vakantiepark gewerkt in Wales, Groot Brittannië.
• WFT Basis, p.e Mei 2014
• WFT Vermogen, 5 daagse opleiding Lindenhaeghe, geen examen gedaan
• ANWB product-opleidingen verzekeringen
• Trainingen klanten typologie
• Diverse ANWB verkooptrainingen
Meer over mij
Werkgebied
