Ik ben sterk gericht op service en hoge kwaliteit; daarnaast heb ik geduld en inlevingsvermogen, met name bij het overdragen van kennis en vaardigheden. Door deze eigenschappen ben ik enerzijds in staat klanten goed te begeleiden vanaf het eerste contact. Anderzijds helpt het mij bij de aansturing van medewerkers en het verhogen van hun klantbewustzijn. Tenslotte komen deze eigenschappen ook goed van pas bij het terugkoppelen van de praktijk naar de technisch georiënteerde managers.

Regelen, coördineren, managen, communiceren en snel beslissingen nemen.

Ik ben sterk gericht op service en hoge kwaliteit; daarnaast heb ik geduld en inlevingsvermogen, met name bij het overdragen van kennis en vaardigheden. Regelen, organiseren en zaken voor elkaar krijgen zit mij in het bloed. Door deze eigenschappen ben ik enerzijds in staat klanten goed te begeleiden vanaf het eerste contact. Anderzijds helpt het mij bij de aansturing van medewerkers en het verhogen van hun klantbewustzijn.

Ik ben sterk gericht op service en hoge kwaliteit; daarnaast heb ik geduld en inlevingsvermogen, met name bij het overdragen van kennis en vaardigheden. Door deze eigenschappen ben ik enerzijds in staat klanten goed te begeleiden vanaf het eerste contact. Anderzijds helpt het mij bij de aansturing van medewerkers en het verhogen van hun klantbewustzijn. Tenslotte komen deze eigenschappen ook goed van pas bij het terugkoppelen van de praktijk naar de technisch georiënteerde managers.

ERVARING FREELANCE TOP-o.g.

2002-heden
Ingehuurd door diverse opdrachtgevers zoals Blauwhoed-Eurowoning, Ballast Nedam, Adriaan van Erk projecten en diverse makelaars, voor:
- de verkoop en advisering van diverse nieuwbouwprojecten;
- kopersbegeleiding front-office, waarbij de wensen van de klant worden vertaald naar de betreffende woning;
- het onderhouden van contacten met de showrooms;
- het onderhouden van contacten met de externe makelaar, hypotheekverstrekkers, interne en externe kopersbegeleiders en projectmanagers;
- het opleiden en coachen van kopersbegeleiders tot verkopers;
- het onderhouden van contacten met notarissen en/of eigen jurist;
- het leidinggeven aan ( assistent) verkopers;
- terugkoppeling van praktijkervaring naar de projectmanagers;
- het opstellen en inrichten van een klanteninformatiesysteem
- het plannen en mede organiseren van pre-sales bijeenkomsten;
- het plannen en mede organiseren van verkoopactiviteiten en bouwplaats activiteiten;
- het opzetten, adviseren en inrichten van een eigen verkooporganisatie;
- het maken van verkooprapporten, het signaleren van knelpunten in de verkoop en het doen van verslag aan de directie;
- het coördineren van advertentiecampagnes, het mede samenstellen van de verkoopbrochure en het organiseren en coördineren van de start verkoop.

2002-heden
Rogovast Holding B.V.,
Regelmatig ingehuurd voor de financiële / administratieve aspecten en het commerciële beheer van bedrijfsmatig onroerend goed.
- huurincasso en verhuurwerkzaamheden
- contact onderhouden met verhuurmakelaars, verzekeraar en de bankinstelling
- het uitvoeren van de financiële administratie
- opstellen van rapportages waaronder jaarverslaglegging en liquiditeitsprognoses
- verzorgen btw aangiftes
- het opstellen van de jaarlijkse afrekening servicekosten

oktober 2009-heden
Woonadviezen en begeleiding aan medioren en senioren in Barendrecht, Ridderkerk en Albrandswaard.
Werkzaamheden als seniorkeurmakelaar:
- het kijken naar en bespreken van de huidige woonsituatie en naar de eventuele (toekomstige) zorgbehoefte;
- het scannen van de woning op gebruiksgemak en wooncomfort;
- het schrijven van een adviesrapport over de situatie aan de hand van een 3-tal uitgangspunten verbouwing, verhuizing of een mantelzorgwoning;
- het begeleiden van de bewoner bij de uitvoering van de werkzaamheden
- het adviseren en begeleiden van mantelzorgwoningen


ERVARING VASTE DIENSTBETREKKING

1994 - mei 2002
Rogovast Holding B.V., Vlaardingen
Verantwoordelijk voor de financiële / administratieve aspecten en het commerciële beheer van bedrijfsmatig onroerend goed.

1984 - 1993
S.S.N. Bouw//S.S.N. Project, Schiedam (later Bokx Vastgoed Ontwikkeling B.V.)
Verantwoordelijk voor de organisatie en inrichting van het totale verkooptraject tot en met de oplevering toe.
- bijwonen en notuleren bouwvergaderingen
- organiseren en bijwonen verkoopbijeenkomsten
- aansturing verkooppromotie activiteiten
- advisering aan interne architect
- verkoop en verkoopmanagement nieuwbouw woningen
- aansturing externe makelaars
- begeleiding meer-/minderwerk zowel naar koper als aannemer
- oplevering woningen
- hypotheekadvisering
- verzekeringsadvisering
- klachtenafhandeling

ERVARING VRIJWILLIGERSWERK

2005 - heden
Sinds maart 2005 ben ik als vrijwilliger betrokken bij de VAC (Voorlichting en Advies Commissie voor de woningbouw) in Barendrecht. Op 1 januari 2008 ben ik gekozen tot voorzitter. De VAC-Barendrecht opereert onder de landelijke overkoepelende organisatie VACpunt Wonen. VACpunt Wonen is het kennis- en adviescentrum voor de gebruikskwaliteit van woning en woonomgeving. De VAC- Barendrecht is een onafhankelijke organisatie die op gemeentelijk niveau actief is. De doelstelling van de VAC is het behartigen van belangen van de woonconsument vanuit de visie van de gebruiker, de kwaliteit van het wonen en daarmee van woningen en woonomgeving bevorderen. Met name op het gebied van bruikbaarheid, leefbaarheid, veiligheid, bereikbaarheid en toegankelijkheid. De adviezen bestrijken alle sectoren van de volkshuisvesting: sociale huur- en koopwoningen, vrije sector woningen, particuliere nieuwbouw en renovatiewoningen.

2013 - heden
Daarnaast ben ik sinds eind 2013 betrokken bij de oprichting van de vereniging Huisvesting op Maat. Een vereniging van deskundigen op het gebied van levensloopgeschikt wonen. De HOM leden hebben tot doel mensen te adviseren en te begeleiden bij huisvesting die past bij hun specifieke woonbehoeften.
HOM concentreert zich op doelgroepen zoals senioren, gehandicapten en hulpbehoevenden.
In 2014 is de vereniging officieel opgericht en heb ik zitting genomen in de marketingcommissie.

2014 - heden
Als lid van de netwerkvereniging ViZi (vrouwen in zaken inspireren) ben ik eind 2014 gevraagd om zitting te nemen in de programmacommissie van deze vereniging. Met deze commissie organiseren wij 8 keer per jaar een evenement met sprekers en netwerkmogelijkheden voor circa 70 tot 80 vrouwen in de regio Barendrecht, Albrandswaard en de Hoeksche Waard.

Lezen, sporten, wandelen, skiën, reizen maken, vrijwilligerswerk