Door een reorganisatie bij mijn laatste werkgever ben ik nu helaas zonder werk. Ik zoek een nieuwe uitdagende baan als commercieel medewerkster binnendienst.

Klantgericht, commercieel, proactief, accuraat, zeer stressbestendig.
Goede communicatieve en sociale vaardigheden
Positieve en optimistische levensinstelling, enthousiast, zelfstandig

Februari 2011- Januari 2015/ Preventie&Werk, Joure / Commercieel medewerkster binnendienst
- Eerste aanspreekpunt voor klanten.
- Telefonisch of per email beantwoorden van vragen van klanten, op het gebied van Arbozorg
(RI&E, Preventief Medisch Onderzoek, keuringen, BHV, Arbeidshygiëne, werkplek advies)
- Opstellen, calculeren en uitbrengen van offertes
- Opvolgen van offertes, telefonisch en per email
- Inplannen en voorbereiden van de uitvoering van opdrachten voor de adviseurs
- Opstellen en verzenden van rapportages van uitgevoerde opdrachten
- Diverse administratieve werkzaamheden t.b.v. uitgevoerde opdrachten
- Agenda beheer van de adviseurs
- Facturatie
- uitvoeren van klant evaluaties en opstellen van rapportages hiervan
- Klacht afhandeling
- Relatiebeheer
- Opstellen van management informatie

Januari 2007- Januari 2011 / Flexoplast bv, Harlingen / Commercieel medewerkster binnendienst
- Eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel intern als extern
- Order intake
- Levertijd bewaking
- opstellen, calculeren en uitbrengen van offertes
- Opstellen en actualiseren van prijslijsten
- Voorraadbeheer t.b.v. klanten
- Werken met forecasten
- Klachtafhandeling
- Relatiebeheer
- Diverse ondersteunende werkzaamheden t.b.v. de buitendienst
- Opstellen omzet statistieken

Januari 2002- Januari 2006 / Start People, diverse vestigingen / Intercedent
- Het voeren van intake gesprekken met (potentiële) flexkrachten en het verwerken van de
verkregen informatie in het geautomatiseerde systeem
- Behandeling en administratieve afhandeling van inlenersaanvragen
- Het matchen van vraag en aanbod
- Het voeren van op de functie toegespitste gesprekken met geselecteerde flexkrachten
- Periodieke controleren van het functioneren van flexkrachten
- opkomst controle flexkrachten
- Loon-, en verzuimadministratie
- Relatiebeheer
- Acquisitie

Januari 1999- Januari 2002 / Start People, Hoogeveen / Senior medewerkster afd. Telesales
- Relatiebeheer
- Telefonisch benaderen van prospects met als doel het maken van afspraken
- Telefonisch benaderen van supects met als doel markverkenning
- Nabellen van verzonden mailings
- Telefonisch benaderen van flexkrachten ter controle van hun beschikbaarheid
- Verslaglegging van de gevoerde gesprekken
- Opstellen van rapportages van uitgevoerde belacties
- Coachen en begeleiden van nieuwe medewerkers

September 1998 – December 2001 / Randstad Uitzendbureau, Lemmer / Telecedent
- Relatiebeheer
- Telefonisch informatie verstrekken over diverse productgroepen aan relaties en prospects
- Telefonisch benaderen van klanten met het doel het verkrijgen van vacatures die door Randstad
mogen worden ingevuld
- Nabellen mailings
- Telefonisch benaderen van klanten met het doel het maken van afspraken voor intercedenten.

December 1988 – Januari 1998 / Fulltime Moeder
- moeder van 3 kinderen

September 1985- December 1988 / Rabobank, Hilversum / Balieadviseur particulieren
- Alle voorkomende kashandelingen
- Beheren van de geldvoorraad evenals de voorraad vreemde valuta
- Adviseren van clienten over diverse bancaire producten
- Afsluiten van diverse bancaire producten
- Verzorgen van het giraal betalingsverkeer
- Afsluiten van niet complexe verzekeringen
- Alle bijkomende administratieve werkzaamheden.

Reizen, lezen, fitness, wandelen, fietsen