Ik ben 50 jaar en woon in Hout-Blerick, Gemeente Venlo. Ik ben een zeer betrokken allround Sales Support Medewerker (Verkoop Binnendienst). Door mijn jarenlange ervaring (zie werkervaring) ben ik van veel markten thuis. Mijn taken zijn zeer divers en ik pak eigenlijk alles op wat in de lijn der verwachtingen ligt. Ben punctueel en accuraat met oog voor detail. Ben een procesdenker. Ik ben op zoek naar een nieuwe uitdagende functie (combinatie techniek en commercie) met voldoende afwisseling waarin ik mijn kwaliteiten optimaal kan inzetten, regio Limburg/Gelderland/Oost-Brabant, full time (32-40 uur).

Ik ben 50 jaar en woon in Hout-Blerick, Gemeente Venlo. Ik ben een zeer betrokken allround Sales Support Medewerker (Verkoop Binnendienst). Door mijn jarenlange ervaring (zie werkervaring) ben ik van veel markten thuis. Mijn taken zijn zeer divers en ik pak eigenlijk alles op wat in de lijn der verwachtingen ligt. Ben punctueel en accuraat met oog voor detail. Ben een procesdenker. Ik ben op zoek naar een nieuwe uitdagende functie (combinatie techniek en commercie) met voldoende afwisseling waarin ik mijn kwaliteiten optimaal kan inzetten, regio Limburg/Gelderland/Oost-Brabant, full time (32-40 uur).

Sales Support
Bedrijf : Imtech Building Services BV Standplaats: Eindhoven
Periode : Oktober 2010 – November 2014
Werkzaamheden : Uitvoering van alle benodigde ondersteunende taken t.b.v. de salesorganisatie in de regio Oost/Zuid Nederland (driehoek Groningen/Zeeland/Limburg). Het opzetten van een referentiedatabase t.b.v. onderhoudscontracten. Het opzetten van een lead-signaleringssysteem. Het verder continu optimaliseren en vereenvoudigen van het offerteproces. Het als Green-Belt (Lean-Six-Sigma) deelnemen in project Orderintake. Dit project had als doel de Orderintake van Imtech Building Services BV zichtbaar te krijgen. Als afgeleide van dit project:
- het opleiden van gebruikers (300 in geheel Nederland) als gevolg van aanpassingen in het proces;
- het opzetten van besturingstools (dashboards) om de Directie (landelijk), diverse MT’s, Managers afdelingen Sales en accountmanagers beter inzicht te geven in hun gerealiseerde business (meetbare resultaten: orderintake, performance, vulling ERP-systeem, etc.).

Proceseigenaar Offertebehandeling/Calculatie ERP-systeem
Bedrijf : Imtech Building Services BV Standplaats: Capelle a/d IJssel
Periode : Februari 2008 – Oktober 2010
Werkzaamheden : Het inrichten en implementeren van de CRM-module Offertebehandeling en module Calculatie van Microsoft Navision ERP-software bij Imtech Building Services B.V. landelijk.
Het doorgronden van het nieuw te implementeren systeem. Het samenbrengen tot 1 proces van de diverse landelijke werkwijzen (best practices) zowel calculatie als offertebehandeling. Inrichting voor zowel registratief als analytisch gebruik met procesverbetering en eenduidige registratie als uiteindelijk doel. Het schrijven van diverse gebruikershandleidingen. Het opleiden van (kern)gebruikers. Verander-management. Het fungeren als vraagbaak voor gebruikers. Het initiëren van de opzet voor een gezamenlijke landelijke correspondentiemodule zodat offertes er landelijk hetzelfde uitzien. Het opzetten van het beheer van de basisbestanden t.b.v. calculatiewerk (artikelprijzen, artikelkortingen, montagenormering).

 
Sales Support
Bedrijf : Imtech Building Services BV Standplaats: Roermond
Periode : Oktober 2006 – Februari 2008
Werkzaamheden : Opzetten functie Sales Support. Ondersteuning offerteproces in de breedste zin van het woord. Ontwikkeling van brochures en leaflets. Ontwikkeling van advertenties. Het ontwerpen en schrijven van bedrijfsprofielen (korte pakkende omschrijving van bedrijf voor klanten). Het opzetten van standaard en klant-specifieke PowerPoint presentaties. Het opzetten van een standaard (landelijk te gebruiken) Plan van Aanpak dat als basis kan dienen voor klant/project-specifieke PvA’s. Bepaling van (calculatie)kostprijstarieven voor de regio. Het opstellen van pre-selecties(pre-kwalificaties) om aanvragen te scoren (=schriftelijke acquisitie). Het deelnemen in diverse landelijke overleggen (communicatie team; referentieteam, etc.) om processen beter te stroomlijnen en kennis uit te wisselen.

Hoofd Calculatie
Bedrijf : Imtech Projects Zuid BV Standplaats: Roermond
Periode : April 1996 – Oktober 2006
Werkzaamheden : Aansturen calculatieafdeling elektrotechniek bestaande uit 5 calculators + externe partijen. Calculaties voor utilitaire en industriële klanten. Definiëren, opzetten en uitrollen functie offerte-coördinator. Na overname W-bedrijf integratie van E- en W-calculaties tot multidisciplinaire offertes. Verdere uitbouw functie offerte-coördinator tot Proposal Manager.

Medewerker verkoop
Bedrijf : Imtech Projects Zuid BV Standplaats: Roermond
Periode : Nov 1992 – april 1996
Werkzaamheden : Ondersteuning van de commercieel directeur. Stroomlijnen van het offerte/-calculatieproces. Beoordelen calculaties. Samenstellen offertes. Opzetten en onderhouden databank voor referentieprojecten. Opzetten en onderhouden databank voor alle mogelijke bijlagen t.b.v. offertes.

Facilitair medewerker
Bedrijf : ING-bank (toen nog NMB) Standplaats: Amsterdam
Periode : apr 1990 - okt 1992
Werkzaamheden : (Mede)verantwoordelijk voor alle verhuisbewegingen in en uit het hoofdkantoor van de ING-bank in Amsterdam (de Apenrots). Dat betekende het inventariseren van de bewoners-wensen, het plannen van de verhuizing, het aansturen van de diverse onderaannemers (techniek, schilders, bouwers, verhuizers etc.) en het opleveren. Vaak was dit weekendwerk. Ik kijk terug op een leuke enerverende periode.

Technisch commercieel medewerker
Bedrijf : Trading Services Standplaats: Zuid-Nederland
Periode : aug 1988 - jan 1990 (hoofdkntr: Venlo)
Werkzaamheden : Direct na het afstuderen (HTS-elektrotechniek) samen met een partner een (diensten)franchiseorganisatie opgezet in winkels in harde vloeren. De winkels werden bemand door echtparen. Trading Services begeleide deze mensen (vaak onervaren maar harde werkers) vanaf het opzetten van de winkel, de verkoop in de winkel en de inkoop van producten. Binnen 1,5 jaar waren er 10 filialen in Zuid-Nederland. Ik was verantwoordelijk voor de complete inrichting van de filialen, het opzetten van de juiste regionale reclamecampagnes om traffic in de winkels te genereren, daadwerkelijke verkoop aan particulieren, financiële begrotingen en alle andere voorkomende zaken. Deze periode was heel intensief, maar zéér leerzaam.

Motorrijden
Motorweekenden organiseren
VVE-beheer
Makelaardij
Scouting
Verbouw en/of renovatie advies
Tuinieren