Curriculum Vitae – Ruud Vriens


Personalia

Volledige naam : R.A.Vriens
Voornamen : Rudolf Arthur
Geboortedatum : 5 juli 1959
Geboorteplaats : Amsterdam
Burgerlijke staat : Gehuwd
Adres : Saint Helenabaai 38 1448SL Purmerend
Telefoon : 0299-642418
Mobiel : 06-46610194
E-mail : ruudvriens@hetnet.nl


Profiel

Ruud Vriens heeft een uitgebreide ervaring in retail business en management.
Ruud heeft in zijn carrière op de werkvloer en als filiaalmanager en regiomanager binnen Kwik-Fit Nederland bewezen op alle niveaus goed uit de voeten te kunnen. In zijn leidinggevende functies acteert hij als een echte people manager die medewerkers en teams weet te enthousiasmeren.

De grote kracht van Ruud ligt in de combinatie van initiërend vermogen en resultaat- en mensgerichtheid. Hij is in staat om de juiste mensen op de juiste plek te zetten, medewerkers met elkaar te verbinden en zo hechte teams te “bouwen”.
In zijn leidinggevende functies bij Kwik-Fit zorgde hij voor betrokkenheid bij het filiaal- en regioresultaat door medewerkers en managers in een coachende stijl te motiveren.
De door Ruud aangestuurde regio’s waren succesvol in het behalen van de verkoopdoelstellingen door het maandelijks analyseren en samen bespreken van de filiaalresultaten, gekoppeld aan een strakke sturing. Daarnaast werkte hij met zijn medewerkers continue aan de verhoging van de klanttevredenheidscijfers.
Ook was hij medeverantwoordelijk voor het faciliteren van nieuw te openen filialen.
Zo voerde hij selectiegesprekken voor al het benodigde filiaalpersoneel, van monteur tot en met management.




Ervaring

Maart 2008 – december 2014
Filiaalmanager
Kwik-Fit Purmerend

Verantwoordelijk voor:
• Behalen filiaaltargets en –rendementen
• Leiding geven aan voltallige personeel bestand (8 fte,s)
• Zorg dragen voor de juiste sales mix
• New busines expansie
• Opstellen jaarplannen
• Ontwikkeling personeel
• Inkoop nevenleveranciers.
• Contacten met aangrenzende filialen
• Lokaal ondernemerschap
• Bewaken van kostenbudgetten
• Uitstraling filiaal orde en netheid
• Uitdragen Kwik-Fit filosofie
• Voorraadbeheer
• Filiaalgroei
• Klanttevredenheid

Augustus 2003 – februari 2008
Area manager Kwik-Fit regio Noord-Holland

Verantwoordelijk voor:
• Area budgetten (€800.000,- tot 1.400.000.-)
• Leidinggeven aan gemiddeld 35 filiaal en assistent filiaalmanagers
• Verantwoordelijk voor het FTE en parttime budget bestaande uit +/- 80 man.
• Area rendementen
• Faciliteren nieuw filiaal Hoorn
• Faciliteren nieuw filiaal Alkmaar
• Faciliteren nieuw filiaal Purmerend
• Ontwikkeling kwaliteitsmanagement
• Uitdragen Kwik-Fit filosofie
• Uitbreiding aantal apk centers en werven keurmeesters
• Organiseren en presenteren landelijke kwartaalmeetings

Februari 1999 - Juli 2003
Area manager Kwik Fit regio Amsterdam en Amstelveen

Verantwoordelijk voor:
• Area budgetten (€500.000,- tot € 900.000)
• Leiding geven aan gemiddeld 26 filiaal en assistent filiaal managers
• Verantwoordelijk voor het FTE en partime budget bestaande uit +/- 60 man
• Samenvoegen Amstelveen filialen naar area Amsterdam
• Faciliteren nieuwe vestiging Amsterdam Berchvliet
• Faciliteren overname Carex filiaal Wibautstraat
• Faciliteren heropening filiaal Overtoom
• Werven en selectie kwaliteitsmanagement
• Uitbreiding van het aantal apk centers
• Groei van het new business product glas (raamvervangingen en ruitreparaties)
• Aansturing van de mobile Kwik-Fit glas bus service





Maart 1995 - Januari 1999
Area manager Kwik-Fit regio Gooi en Flevoland

Verantwoordelijk voor:
• Area budgetten (€700.000,- tot 1.100000.-)
• Leidingeven aan gemiddeld 24 filiaal en assistent filiaalmanagers
• Verantwoordelijk voor het FTE en partime budget +/- 55 man
• Area rendementen
• Faciliteren tweede filiaal Lelystad
• Faciliteren vierde filiaal Almere
• Faciliteren nieuw filiaal Soest
• Groei new busines; kleine en grote onderhoudsbeurten
• Ontwikkeling van de benodigde controle formulieren van onderhoud
• Inrichting van gereedschap en equipement en rapportage van de pilot filialen in deze
• Werving en selectie van de Kwik-Fit mobile banden service bussen



Maart 1984 - februari 1995
Bedrijfsleider Jan vd Broek Autobanden

Verantwoordelijk voor:
• Filiaalresultaten
• Groei core busines banden en uitlaten
• Stijging van het aantal klanten
• Leiding geven aan monteurs

Juni 1977 tot Februari 1984
Monteur/assistent-bedrijfsleider Jan vd Broek Autobanden

Verantwoordelijk voor:
• Het vervangen van de bedrijfslijder.
• Alle voorkomende werkplaats reparaties.
• Monteren, balanceren en uitlijnen van banden
• Monteren van uitlaat systemen
• Monteren van trekhaken, schokdempers en accu’s



Nevenfuncties

• Kwik Fit OR-lid vanaf 2005
• Bestuurslid tennisvereniging Neckslag Purmerend
• Vrijwilligerswerk en donateur stichting Villa Purmerend


Opleiding

1972-1977
Opleiding autotechnicus LTS C-niveau
Meeuwenlaan Amsterdam Noord
Diploma behaald

2003-2004
Cursus communicatietechnieken
Certificaat behaald

2004-2005
Basiscursus MS Word
Certificaat behaald

2004-2005
Cursus Omgang met agressie

2005-2007
MBO+ Opleiding filiaalbeheerder
Kenniscentrum Handel Hengelo
Diploma behaald

2007-2008
Training Leiderschap


Talenkennis

Spreken Lezen Schrijven
Nederlands moedertaal moedertaal moedertaal
Engels goed goed goed
Duits goed redelijk redelijk


Hobby’s en interesses

• Actief voetballen en tennis
• Sport in het algemeen
• Natuurdocumentaires
• Muziek

zie CV