Ik doe al vanaf mijn 12e aan tafeltennis. Speel 1x per week competitie. Het leuke hieraan vind ik dat het een teamsport is.
Je kan wel zeggen dat ik een echte teamspeler ben, ook op mijn werk.
Verder is muziek een grote hobby. Ik heb sinds 4 jaar een eigen website. Hier kunnen mensen meeluisteren naar de muziek die ik draai. Tevens kunnen ze iets in het gastenboek schrijven en verzoekjes aanvragen. Dit is erg leuk om te doen.

Ben nu op zoek naar een nieuwe baan, omdat bij KPN de afdeling werd opgeheven. Mijn voorkeur gaat uit naar een klantenservice functie. Ik ben graag met mensen in contact en stel mij graag dienstverlenend op.
Mijn ambitie is om altijd te proberen het beste uit mijzelf te halen. Ik zeg altijd niemand is perfect, dus ik ook niet. Bij telefoongesprekken waarbij je vragen van klanten krijgt, stel ik aan het eind van het gesprek altijd de vraag: heb ik u zo voldoende geholpen? Indien er met ja wordt geantwoord, dan is dat voor mij een teken dat ik het goed gedaan heb. Tevreden zijn over jezelf mag, maar het is ook goed om af en toe kritisch naar jezelf te kijken en je af te vragen heb ik het wel goed gedaan, of had ik het beter anders kunnen doen?

Ik ben een enthousiast en positief ingesteld persoon en sta er altijd voor open om nieuwe dingen te leren en nieuwe uitdagingen aan te gaan.

Bedrijf : Stichting LSG-Rentray
Periode : November 2014
Functie: : Administratief medewerker
Werkzaamheden : - adressen controleren en waar nodig aanvullen


Bedrijf : Centric
Periode : Oktober 2014 tot november 2014
Functie : Callcenter medewerker outbound
Werkzaamheden : - bestaande klanten van Delta Lloyd bellen n.a.v. brief
i.v.m. beleggingsverzekering

Bedrijf : KPN
Periode : November 2012 tot mei 2014
Functie : Medewerker technische nabeldesk
Werkzaamheden : Aftersales
- het nabellen van klanten of hun storing is opgelost
- bestaande storing proberen te verhelpen en anders
doorverbinden met de technische dienst
Referentie : De heer Chris Murphy, telefoon 06-10214212

Bedrijf : Achmea
Periode : November 2010 tot september 2012
Functie : Medewerker klantenservice
Werkzaamheden : Diverse administratieve werkzaamheden o.a.
- beantwoorden van inkomende telefoon
- e-mail afhandeling
Referentie : Mevrouw Grace van der Zwan, telefoon 06-23941792

Bedrijf : Liebherr Nederland B.V.
Periode : April 2007 tot mei 2010
Functie : Administratief medewerker
Werkzaamheden : Afdeling MK (mobiele kranen)
Diverse administratieve werkzaamheden o.a.
- facturatie
- uren medewerkers registreren
- garantieclaims opstellen in het Duits voor naar de fabriek
- gegevens invoeren in computer
- planning
- archiveren

Bedrijf : Pearle B.V.
Periode : Januari 1995 tot maart 2007
Functie : Administratief medewerker
Werkzaamheden : Afdeling callcenter
Diverse administratieve werkzaamheden o.a.
- beantwoorden van binnenkomende telefoon
- vragen beantwoorden over leveringen e.d.
- gegevens invoeren in computer
- terugkoppeling naar desbetreffende filiaal
- inwerken nieuwe medewerkers

Bedrijf : Brilmij Groep B.V.
Periode : Augustus 1988 tot december 1994
Functie : Administratie medewerker
Werkzaamheden : Administratieve werkzaamheden zoals:
- invoeren van gegevens in database
- contacten onderhouden met leveranciers

Bedrijf : PTT Amersfoort
Periode : Januari 1988 tot augustus 1988
Functie : Administratief medewerker
Werkzaamheden : Ondersteunende administratieve werkzaamheden voor
tekenaars van kabelleidingen t.b.v. telefonie, o.a.
- post verzenden
- tekeningen kopiëren, versturen en rondbrengen

Bedrijf : DHV
Periode : Oktober 1987 tot december 1987
Functie : Administratief medewerker
Werkzaamheden : Verwerken van enquêtegegevens in een database

Bedrijf : Belastingdienst Apeldoorn
Periode : Januari 1987 tot oktober 1987
Functie : Administratief medewerker
Werkzaamheden : Invoeren van persoonlijke gegevens o.a. financiële
gegevens t.b.v. belastingaangifte

Bedrijf : Brouwer Fashion
Periode : Augustus 1986 tot december 1986
Functie : Verkoper kledinggroothandel
Werkzaamheden : Verkoop van kleding
Ondersteunende administratieve taken zoals opmaken van
facturen.

Tafellenis
Muziek
Computeren