Resultaatgericht, flexibel, sociaal, creatief, nieuwsgierig en leergierig.
Bij de SVB heb ik geleerd om op een juiste & efficiënte wijze zorgovereenkomsten, facturen en declaraties te controleren en te verwerken. Hierbij is er veel gecommuniceerd, per brief of telefonisch, met budgethouders en vertegenwoordigers .
Mijn collega’s omschrijven mij als een collegiale medewerkster. In vakantieperiodes kunnen zij er op rekenen dat ik de werkvoorraden op mij neem. Ze omschrijven mij als een aanpakken, die waar nodig is bijspringt indien de werkvoorraden toenemen. Met de instroom van nieuwe collega’s heb ik ook een bijdrage kunnen leveren in het instrueren en begeleiden van nieuwe medewerkers. Bij navraag bij de medewerkers die ik opgeleid heb, hebben ze mij als een behulpzame, geduldige coach/collega ervaren.

Doorzetter
Resultaatgericht
Nieuwsgierig
Sociaal

2015-2017
Sociale Verzekeringsbank (SVB) Groningen , afdeling PGB
Functie: Financieel administratief medewerkerster PGB
Het beoordelen van zorgovereenkomsten en verwerken ervan. Facturen en urenbriefjes beoordelen en verwerken. Inwerken van nieuwe medewerkers. Het instrueren van budgethouders over juist te declareren. GBA meldingen verwerken. Het versturen van beschikkingen. Afhandelen van 'klantvragen' met uiteenlopende vragen van storingen in mijnPGB tot invullen van zorgovereenkomsten en verwerking daarvan.

2014
FBTO zorg Leeuwarden
Functie: Desk Accountmanager
Verkoop en service van het zorgproduct via meerdere informatiekanalen.
Een actieve bijdrage leveren aan het verbeteren van werkprocessen e.d.

2012 -2014 Image plus digital B.V
Functie: Teamleider / verkoopmedewerker fotografie
Het zelfstandig maken van foto’s in pretpark/dierentuin en de verkoop daarvan. Bijhouden van voorraden, storingen oplossen, personeelsplanning.

2011 MCM Innovation Deventer
Functie: Commercieel Verkoopadviseur buitendienst B2B
Verantwoordelijk voor het sluiten van New business(Oxxio energie) bij MKB bedrijven Zelfstandig werken en omgaan met eigen verantwoordelijkheid

2009-2010 Preston Palace Almelo
Functie: Receptioniste/ telefoniste/ verkoopmedewerker
Gasten te woord staan zowel telefonisch als persoonlijk als via de mail.
Administratieve werkzaamheden in Pixel Point en VIPS, kasbeheer. Verkoop van arrangementen. Inboeken van reserveringen.

2008Van der Valk hotel Hengelo
Functie: Receptioniste
Reserveringen zowel telefonisch als via de mail invoeren in IDMS en bevestigen. De post frankeren, kassa en kluis tellen en de ochtend/avondshift afsluiten, de debiteuren controleren en pinbonnetjes en contanten afdragen. Overdracht doen.

2004-2008 FANN B.V, Ureterp
Functie: Telemarketeer.
Afspraken maken voor de hypotheek adviseur. Mensen vragen naar hun hypotheek e.d om de adviseur zo goed mogelijk voorbereid op het gesprek te kunnen laten gaan.

Hobby’s: Paardrijden, film en fotogafie.