- Leergierig
- Sociaal, Open minded
- Zelfstandig, maar werk ook graag in en met een team
- Oprecht
- Gestructureerd / Georganiseerd
- Doorzettingsvermogen

Huis4kids. - Morstel (1/6/2014 – 5/9/2014)

- Administratief en Pedagogisch Leidinggevende

Plannen nieuwe inschrijvingen, facturatie, nieuw decreet Kind & Gezin opvolgen en hiervoor nodige documenten in orde brengen.
Vakantieopvang organiseren tot en met de leeftijd van 9 jaar.
Klachtenbehandeling en debiteurenbeheer.
Bank- en Boekhoudkundige verrichtingen. Personeelsadministratie.

Hades – Elis - Wilrijk 2012 – 2014

- Customer Service Manager. (1/8/2013 – 28/2/2014)

Verantwoordelijk en vertegenwoordiger voor klanten,Zone Limburg en Antwerpen.
Klantbezoeken inplannen en uitvoeren, klachtenbehandeling. Debiteurenbeheer.
Calculeren, uitwerken en opvolgen van offertes, verhuur werkkledij, sanitaire toestellen, fonteinen en tapijten.
Bestellingen doorvoeren in de fabriek, opvolgen tot en met aflevering bij de klant.
Ondersteuning en aansturen Serviceagenten die in deze zone de service verlenen bij de klant.

- Customer Service Assistant. (23/7/2012 – 31/7/2013)

Ondersteunen van de customer Service Manager. Facturatie en beheer van dossiers.
Bestellingen en wijzigingen doorvoeren en opvolgen. Mailverkeer verwerken.
Verwerken van afleveringsdocumenten van de serviceagenten.

Passage Fitness First – HealthCity 2006 – 2012

- Club General Manager te St. Niklaas. (2011 – 2012)
- Club General Manager te Aalst. (2008 – 2011)

Rekruteren, leiding geven aan, motiveren en trainen van het team aangaande sales, retentie en service.
Verantwoordelijk voor het behalen van vooropgestelde targets.
Streven naar een progressieve en duurzame winstgevendheid, optimale werkomstandigheden, gezondheid, veiligheid en onberispelijk uiterlijk van de club.

- Customer Care Manager – Regionaal verantwoordelijk. (2006 – 2008)

Het aansturen van de collega CCM’s in de regio. Verzorgen van opleidingen aan baliemedewerkers en CCM’s.
Verantwoordelijk voor retentie in deze clubs, werken met targets. Opzetten van een structuur om deze targets te behalen, goalsetting.
Buiten de regio functie, opleiding verzorgen aan de clubs en hoofdkantoor van een nieuw computer systeem.

Garage Kant N.V. Volvo Bedrijfswagendealer - Antwerpen. 1998 – 2006

- Verkoopondersteuning binnendienst – Verantwoordelijke Verhuurbedrijf Kant

Orderverwerking, aanspreekpunt van de klant. Bestellingen doorvoeren in de fabriek, opvolgen tot en met aflevering bij de klant. Verantwoordelijk voor Verhuurbedrijf Kant zowel voor aankoop voertuigen, planning verhuur en facturatie als voor het bedrijfsresultaat.
Facturatie en volledig beheer van het dossier en onderhoudscontracten.
Opzetten en beheren van Toll Collect Duitsland voor de 5 vestigingen van Garage Kant.
Kwaliteitsmanager – opzetten en behalen van de ISO 9002 norm.

Free – Time Sport - Rumst 1988 – 1998

- Zelfstandige uitbating van een sportwinkel.

42 jaar actief lid van turnkring Lenig en Vrij Rumst waarvan 26 jaar als vrijwillig leidinggevende in verschillende gymnastiek disciplines. Momenteel geef ik recreatieve gymnastiek aan kinderen vanaf 6jaar, masters -& de blijf–fit groep.
Het organiseren van het jaarlijkse turngala, samenstellen van oefeningen, aanleren en samenbrengen tot een geheel, horen tot mijn takenpakket.