Personalia
- Leeftijd
- 57 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
creatief, ondernemend, zelfstandig, sociaal, flexibel, resultaatgericht, ambitieus, leergierig, pro-actief.
Momenteel studerend voor Makelaar/Taxateur, WFT- vermogen en WFT- hypothecair
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Vakdiploma Drogist , Farmacon
juni 1996
HBO Voeding en Diëtetiek , Haagse Hogeschool
aug 1990- jan 1994
VWO , Educatief Centrum
[wiskunde, natuurkunde, scheikunde, biologie, nederlands, engels]
aug 1989- juni 1990
HAVO , Educatief Centrum
[wiskunde, natuurkunde, scheikunde, biologie, nederlands, engels]
aug 1988- juni 1989
Chemisch Analist, HAS
juli 1985- juni 1987
MAVO, Stevin College
[wiskunde, scheikunde, biologie, duits, nederlands, engels]
aug 1980- juni 1985
Opleidingen
Klantenservice medewerkster
LOI - Leiderdorp - mei 2015 tot heden
Verantwoordelijkheden
ALLE VOORKOMENDE WERKZAAMHEDEN.
KLANTENSERVICE TELEFOON EN MAIL.
Prestaties
INFORMATIE, VOORLICHTING, EVENTUELE STAGNATIES SIGNALEREN EN/OF OPLOSSEN, HULP OP
MAAT BIEDEN, PROACTIEVE BEGELEIDING VAN MBO/HBO STUDENTEN EN CURSISTEN.
Gebruikte Vaardigheden
DIVERSE COMPUTER PROGRAMMA'S ZOALS EXCEL, KANA, CISCO,AS400, OUTLOOK KUNNEN
GEBRUIKEN.
PROBLEEMOPLOSSEND, ANALYSEREND, EMPATISCH, GEDULDIG, COMMUNICATIEF VAARDIG,
KLANT- EN SERVICEGERICHT
inbound klantcontactmedewerker Achmea
Zoetermeer
okt 2014 tot nov 2014
tijdelijk project
outbound/inbound Callcenter medewerker, KPN save
Zoetermeer
jan 2014 tot okt 2014
inbound Klantcontactcenter, Landal Greenparks
Leidschendam
dec 2013- feb 2014
Tijdelijk project
outbound Callcenter-medewerker, Reaal verzekeringen
Zoetermeer
okt 2013- dec 2013
Tijdelijk project
Zelfstandig ondernemer, I Fiori
Wateringen
nov 2008- sept 2013
Zelfstandig ondernemer, Bloembinderij Calendula
Den Haag
okt 2000- nov 2008
Coördinator kookschool, Ahold
Den Haag
nov 1997-juli 1998
Drogist, vergunninghouder, Ahold
Den Haag
nov 1997- okt 2000
Afdelingsmanager kassa, Ahold
Den Haag
juli 1998- okt 2000
Medisch secretaresse, Oogheelkunde Rijswijk
Rijwijk
mei 1997- nov 1997
Vervangend filiaal manager, Kruidvat
Den Haag, Rijswijk, Delft
jan1996- mei 1997
Assistent filiaal manager, Kruidvat
Den Haag, Rijswijk, Delft
jan 1994- mei 1997
Serveerster, Alfonso’s Mexicaans restaurant
Den Haag
aug 1991- jan 1994
Serveerster, Los Gaucho's
Den Haag
aug 1990- jan 1994
Bejaarden verzorgster, Verzorgingshuis Houtwijk
Den Haag
juni 1987- juli 1988
Verkoopster, Blokker
Den Haag
1981-1985
Verkoopster, Wickes Bouwmarkt
Den Haag
1985- 1987
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Lezen, tuinieren, klussen, tekenen.
Werkgebied
