Hobby’s
Reizen, binnenhuis- en moderne architectuur, wintersport, vreemde talen leren.


In het bezit van rijbewijs B-E en auto.

Loyale, sociale en resultaatgerichte professional met ruime werkervaring op commercieel gebied in o.a. de luchtvaartbranche en hotellerie. Leergierig, stressbestendig, betrokken, communicatief vaardig, proactief en klant- en servicegericht. Hecht grote waarde aan een prettige samenwerking met anderen maar kan ook prima zelfstandig functioneren.

PERIODE 2003 - 2014
WERKGEVER United Airlines – Luchthaven Schiphol
(tot de merger in 2012 opererend als Continental Airlines)
FUNCTIE Account Manager

WERKZAAMHEDEN
Beheren van key-accounts portfolio ((zaken-)reisbureauketens, online reisagenten en de bijbehorende corporate accounts) en het onderhouden van de relaties met deze key-accounts.
Account plannen schrijven en beheren.
Geven van productpresentaties.
Afsluiten van contracten (route deals) met (corporate) accounts.
Contractbeheer.
Initiëren van marketing activiteiten.
Vertegenwoordiger op vakbeurzen.
Vertegenwoordigen van de “Atlantic Joint Venture” (Air Canada, Lufthansa Groep, United Airlines).
Marktanalyse.
Organiseren van projecten ten behoeve van Star Alliance.

PERIODE 2001 - 2003
WERKGEVER Martinair – Luchthaven Schiphol
FUNCTIE Sales Accountant

WERKZAAMHEDEN
Financiële administratie van alle, in Nederland verkochte, Martinair vliegtickets.
Maandelijkse financiële management rapportage.
Aanspreekpunt voor reisagenten met betrekking tot tarief- en ticketing informatie.

PERIODE 1999 - 2000
WERKGEVER Icelandair – Amsterdam
FUNCTIE Sales Representative

WERKZAAMHEDEN
Uitvoeren van diverse Sales en Marketing werkzaamheden.
Verstrekken van toeristische informatie over IJsland.
Vertegenwoordiger op vakbeurzen.

PERIODE 1998
WERKGEVER Carlson Wagonlit Travel Business Events – Amsterdam
FUNCTIE Account Executive

WERKZAAMHEDEN
Organiseren van groepsreizen en incentives buiten Nederland.
Begeleiden van groeps- en inspectiereizen.

PERIODE 1995 - 1997
WERKGEVER Aruba Marriott Resort - Aruba
FUNCTIE Reservations Supervisor en Group Coordinator

WERKZAAMHEDEN
Opzetten van de Reserveringsafdeling in de pre-openingfase.
Aankomst, verblijf en vertrek van groepen organiseren en coördineren.
Organiseren van “pre-con meetings” met Hotel Managementteam als voorbereiding op aankomst groepen.
Leiding geven aan Front Office personeel (tot 30 personen) tijdens groep check-in- en check-out procedures.
Alle voorkomende reserveringswerkzaamheden.
Contact en contractbeheer (allotments) wholesalers en touroperators t.b.v. (inkoop) accommodatie.

PERIODE 1992 - 1995
WERKGEVER Costa Linda Beach Resort - Aruba
FUNCTIE Reservations Supervisor/Deputy Reservations Manager

WERKZAAMHEDEN
Aanname en verwerken van reserveringsaanvragen.
Aanspreekpunt voor touroperators.
Contact en contractbeheer (allotments) wholesalers en touroperators t.b.v. (inkoop) accommodatie.
Alle voorkomende Sales & Marketing werkzaamheden.
2 jaar plaatsvervangend Reservations Manager.
Manager on Duty

PERIODE 1991 - 1992
WERKGEVER Costa Linda Beach Resort – Aruba
FUNCTIE Night Auditor
WERKZAAMHEDEN
Administratie van alle dagelijkse financiële transacties (Front Office en Food & Beverage).
Nacht receptionist.

PERIODE 1990 - 1991
WERKGEVER De Palm Tours – Aruba
FUNCTIE Sales Representative
WERKZAAMHEDEN
Verkoop van excursies.
Begeleiden van groepen en incentives.

Reizen, eilanden, binnenhuis- en moderne architectuur, wintersport, vreemde talen leren