Personalia
- Leeftijd
- 56 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Graag zoek ik een dienstverlenende baan, waarbij ik mensen aan de hand kan meenemen en uitleggen hoe ze hun probleem het beste kunnen oplossen. Ook ben ik wel commercieel, maar dit is niet mijn sterkste kant, ik moet dan wel zien dat het in het belang van de klant is.
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Teamplayer, positief ingesteld, wil graag werken, altijd op tijd.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Werkervaring
Periode 2014
Werkgever Fintrex
Soort Bedrijf Centraal Beheer Achmea
Functie Desk Account Manager
Soort taken Klantvraag beantwoorden/Cross selling
Periode 2008/2013
Werkgever Randstad Uitzendbureau
Soort Bedrijf UWV
Functie Klantadviseur
Soort taken Klantvraag beantwoorden
Periode 2006/2008
Werkgever Randstad Uitzendbureau
Soort Bedrijf Kpn/Hi
Functie Klantadviseur
Soort taken Klantvraag beantwoorden
Periode 2006
Werkgever Tempo Team Uitzendbureau
Soort Bedrijf HSCG Callcenter
Functie Callcenter medewerkster
Soort taken Telefonische verkoop
Periode 2006
Werkgever Content Uitzendbureau
Soort Bedrijf UPC Nederland
Functie Klantenservice medewerker
Soort taken Service verlenen, Crossselling
Periode 2005/2006
Werkgever Start Uitzendbureau
Soort Bedrijf Cendris
Functie Callcenter medewerkster
Soort taken Telefonische verkoop
Periode 2005
Werkgever Post&Blankenstijn
Soort Bedrijf Postbank
Functie Inbound telefonische verkoop
Soort taken Service verlenen en verkopen
Periode 2005
Werkgever Tempo Team Uitzendbureau
Soort Bedrijf HSCG Callcenter
Functie Callcenter medewerkster
Soort taken Outbound telefonische verkoop
Periode 2003
Werkgever Taxi N.O. Friesland
Soort Bedrijf Taxicentrale
Functie Telefoniste
Soort taken Telefoon beantwoorden, administratieve taken
Periode 1998/2001
Werkgever Veldkamp Amsterdam
Soort Bedrijf Enquêtebureau
Functie Enquêtrice
Soort taken Enquêteren, zowel telefonisch als bij de mensen thuis
Periode 1991/1992
Werkgever Tupperware Joure
Soort Bedrijf Commercieel Bedrijf
Functie Demonstratrice
Soort taken Afspraken maken, verkopen van Tupperware
Periode 1990/1991
Werkgever Stork Friesland Gorredijk
Soort Bedrijf Metaalverwerkingsbedrijf
Functie Medewerkster postkamer, Administratief medewerkster
Soort taken In en uitgaande post verzorgen, administratie, receptie werkzaamheden
Periode 1987/1988
Werkgever Wasserij de Blinde
Soort Bedrijf Wasserij
Functie Mangelbediende
Soort taken Alle taken die horen bij het bedienen van de mangel
Opleidingen
Opleidingen:
Periode 1982/1987
Instelling Chr. Mavo
Niveau Mavo D
Vakken Nederlands, Engels, Frans, Duits, Handelskennis, Biologie
Diploma Ja
Periode 1988/1990
Instelling ASG Drachten, tweejarige MEAO
Opleiding Directiesecretaresse
Vakken Nederlands, Engels, Duits, Machineschrijven, Secretariaatspraktijk, Steno, Bedrijfsadministratie, Privaatrecht, Informatica
Diploma Nee
Certificaten Nederlands, Engels, Secretariaatspraktijk, Machineschrijven
Periode 2008/2010
Instelling Teletrain
Opleiding MBO3 Vakopleiding Contactcentermedewerker
Diploma Ja
Periode 2010/2012
Instelling Teletrain
Opleiding MBO4 Middenkaderopleiding contactcenter teamleider
Diploma Nee
Periode 2014
Instelling Welten
Opleiding Wft basis
Diploma Nog mee bezig
Cursussen
Periode 2005
Instelling Friesland College
Cursus Word
Certificaat Ja
Periode 2005
Instelling Friesland College
Cursus Excel
Certificaat Nee
Periode 2005
Instelling Friesland College
Cursus PowerPoint
Certificaat Nee
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Paardrijden, lezen, wandelen, tv kijken
Werkgebied