Ik ben een allround, ervaren, gedreven, leergierige IT-er.
Zeer veel ervaring opgedaan met de vele aspecten van ICT, zoals beheer, projecten, processen, communicatie, klanten, leveranciers, licenties en uitbesteding. Daardoor heb ik een breed overzicht verkregen, wat de onderlinge samenhang is van ogenschijnlijk losse vraagstukken.

jul 2007 – apr 2012 Bedrijf: KPN Corporate Market
Functie: diverse functies

Functie: IT-coördinator (jun 2011 – apr 2012)
Werkzaamheden:
• Verantwoordelijk voor het coördineren, bewaken, analyseren en tijdig op laten lossen van incidenten,
• samenstellen van oplosteams uit verschillende delen van de organisatie (bijvoorbeeld databasebeheerders en Unix-specialisten),
• vastleggen van fouten in de infrastructuur,
• inplannen en bewaken van niet-standaard wijzigingen.
Door deze werkzaamheden werden ruim 95% van de opdrachten binnen de afgesproken SLA correct uitgevoerd. Grote verstoringen (ook in de nachtelijke uren) konden in 90% van de gevallen op tijd opgelost worden.

Functie: Capaciteit Coördinator (jan 2011 – mei 2011)
Werkzaamheden:
• Bewaken van de performance van en belasting op servers gebaseerd op trendanalyse,
• wijzigingsvoorstellen indienen bij de beheerders,
• voor de uitbesteding van capaciteitsmanagement naar India, de kennisoverdracht gecoördineerd.
Door deze werkzaamheden werden capaciteitsproblemen proactief verholpen en daardoor werden verstoringen voorkomen.

Functie: Licentiemanager (apr 2008 – dec 2010)
Werkzaamheden:
• Inventariseren van softwarepakketten op werkplekken en bewaken dat voldaan wordt aan de licentievoorwaarden,
• tijdig onderhandelen met leveranciers over nieuwe licenties en verlengen van bestaande licenties,
• inventariseren bij klanten van alle losse licentiecontracten en bundelen tot een eenvoudig overzicht.
Door ruim van te voren te onderhandelen met de leveranciers konden grote kortingen verkregen worden op de licenties. Tevens werd voldaan aan de licentievoorwaarden, in sommige gevallen werd een aanpassing van de voorwaarden afgesproken waardoor de kosten nog sterker werden gedrukt.

Functie: Change Coördinator (jul 2007 – maart 2008)
Werkzaamheden:
• Verantwoordelijk voor het coördineren, bewaken en analyseren van standaard wijzigingen en voor niet-standaard wijzigingen opstellen van de offertes.
Het Havenbedrijf Rotterdam werd op deze manier ingewerkt op de gevolgen van outsourcing (nieuwe processen, financiële aspecten, enz.)

jan 2002 – jun 2007 Bedrijf: Havenbedrijf Rotterdam
Functie: diverse functies

Functie: Proces Coördinator (jan 2006 – jun 2007)
Werkzaamheden:
• Verantwoordelijk voor het coördineren, bewaken, analyseren en tijdig op laten lossen van incidenten,
• problemen oplossen en niet-standaard wijzigingen inplannen,
• verbeteringen in processen voorgesteld en ingevoerd.
Na de omschakeling naar procesgericht werken, heb ik vele aspecten van de operationele processen begeleid en collega’s geholpen om deze nieuwe werkmethoden toe te passen.

Functie: System Engineer (jan 2002 – dec 2005)
Werkzaamheden:
• Verantwoordelijk voor inrichting en beheer van de hardware en software van HP-UX systemen, centrale dataopslag en back-up/restore,
• implementeren wijzigingen, oplossen van incidenten en problemen,
• applicatiebeheer van back-up-pakket,
• meewerken in projecten, leiden van kleine projecten,
• standaardiseren van alle HP-servers,
• teamleider Unix-beheerders,
• deelnemen in de wijziging van incident-gedreven werk naar proactief management.
Als teamleider heb ik de zeer diverse groep bij elkaar gehouden en verborgen talenten bij medewerkers ontdekt.

aug 1986 – dec 2001 Bedrijven: Volmac TT, Bloemenveiling Aalsmeer, Solipsis
Functies: Applicatietester, Systeemtester, System Administrator
Werkzaamheden:
• System administrator IBM-mainframe, HP-UX,
• inrichten acceptatie-omgeving,
• automatiseren van (on)regelmatig terugkerende taken.

zwemmen, uitgaan, films