Curriculum Vitae


PROFIEL

Een representatieve, flexibele secretaresse/receptioniste/telefoniste/corrector. Mijn werkhouding is perfectionistisch, behulpzaam, collegiaal, dienstverlenend en zeer loyaal naar de werkgever toe. Ziek of niet, ik zal er zijn.
Qua voorkomen ben ik open en vriendelijk, waardoor ik toegankelijk ben voor anderen.
Ik ga gemakkelijk met mensen om en ben in staat veel werk in korte tijd te verzetten.
Overige kenmerkende eigenschappen: sterk verantwoordelijkheidsgevoel en nauwkeurig.

OPLEIDINGEN

2012 cursus medische terminologie
1981-1982 Schoevers, directiesecretaresse, Den Haag
1974-1981 VWO (met Latijn), Leiden

WERKERVARING

Begin 2013-heden Quality Company Support, Leiden
telefoniste bij een Telefoon- en Afsprakenservice voor vele klanten
Werkzaamheden:
• Telefoonbehandeling met rapportage
• E-mailafhandeling
• Teksten corrigeren en redigeren
• Afspraken maken in div. elektronische agenda’s: Simplex, Google, Outlook, Crossuite, Exquise

Begin 2012-begin 2013 Artsencentrum voor Homeopathie, Leiden
Via Uitzendbureau Ervaren Jaren gedetacheerd als
praktijkassistente (receptioniste/telefoniste)
Werkzaamheden:
• Telefoonbehandeling
• E-mailafhandeling
• Bezoekers/patiënten ontvangen
• Afrekenen (contant, pin)
• Afspraken plannen (elektronische agenda Apple)
• Nieuwe patiënten inschrijven
• Correspondentie
 Archiveren
 Facilitaire werkzaamheden
Curriculum Vitae

Begin 2011-eind 2012 De Rijn Schoonmaakdiensten, Katwijk
secretarieel medewerker
Werkzaamheden:
• Telefoonbehandeling
• E-mailafhandeling
• Acquisitie
• Klanten bellen (over offertes, betalingsachterstand)

1999-begin 2011 Uitgeverij Verhagen, Katwijk
corrector
Werkzaamheden:
• Corrigeren en redigeren van redactionele teksten voor regionale weekbladen
• Corrigeren en redigeren van teksten voor tijdschriften en boeken, drukwerk (geboortekaartjes e.d.), advertenties, drukproeven, etc.

1990-1999 kinderen opgevoed
vrijwilligerswerk: o.a. vergaderingen notuleren

1983-1990 Fasson (Avery International), Leiden
Functie: secretaresse
Werkzaamheden: alle voorkomende secretariële taken

1982-1983 Menno Smitsloo Bedrijfsmakelaardij, Leiden
directiesecretaresse/receptioniste
Werkzaamheden: alle voorkomende secretariële taken

OVERIG

Talenkennis
woord: Nederlands uitstekend
Engels goed
Duits en Frans matig
schrift: Nederlands en Engels uitstekend
Duits en Frans goed

Computervaardigheid
MS Outlook en MS Word

Aanvullende persoonlijke gegevens
sporten: fietsen, stepnetics
hobby’s: Nederlandse taal, lezen, woordspelletjes

Vrijwilligerswerk waarbij ik creatief teksten opmaak m.b.v. Outlook en Word

accuraat, vrolijk, collegiaal, flexibel, serviceminded, goede telefoonstem

Menno Smitsloo Bedrijfsmakelaardij, Leiden, secretaresse/receptioniste
Avery Dennison, Leiden, afdelingssecretaresse
Uitgeverij Verhagen, Katwijk, tekstcorrector
De Rijn Schoonmaakdiensten, Katwijk, secretaresse
Artsencentrum voor Homeopathie, Leiden, secretaresse/receptioniste
Quality Company Support, Leiden, telefoniste/receptioniste

De Nederlandse taal, taalspelletjes, lezen, fietsen