Doener.
Luisteren
klant/service- en resultaatgerichtheid.
Integer
Betrokken en sociaal.

2014 Medewerker Sociaal Beheer – corporatie Ons Doel te Leiden (tijdelijk 1 juli tot 1 nov)
• Sociale begeleiding huurders op het gebied van overlast en leefbaarheid
• Begeleiding bijzondere doelgroepen
2014 – heden Coördinator Thuisadministratie Humanitas (vrijwilligerswerk)- regio Rijnland
• Werven, selecteren, scholen en begeleiden van vrijwilligers
• Verzorgen van de intake van hulpvragers en hen matchen met een vrijwilliger
• Verwerken gegevens in systeem
• Onderhouden en opbouwen van contacten als de Stadsbank en maatschappelijke dienstverleners
• Verzorgen van publiciteit rond Thuisadministratie
2008 – 2013 Beleidsmedewerker
Rijnhart Wonen (fusieorganisatie Willibrord en AWL - 3400 woningen) te Leiderdorp
• overleg met belangenhouders zoals huurdersorganisaties en gemeenten over adviesaanvragen, samenwerkingsovereenkomsten, prestatieafspraken, convenanten
• opzetten en coördinatie KWH huurlabel
• coördinatie visitatieprocessen
• bijdrage leveren aan het beleidsplan
• beleidsvoorstellen op het gebied van verhuur/wonen/VvE/woningtoewijzing/woningmarkt
• secretaris Klachtencommissie
• opzetten nieuwe logo en aanpassing huisstijl
2006 – 2007 Beleidsmedewerker
AWL - Algemene Woningstichting te Leiderdorp (2800 woningen)
• secretariële/beleidsmatige ondersteuning directeur-bestuurder en MT
• overleg met belangenhouders huurdersorganisaties en gemeenten, adviesaanvragen samenwerkingsovereenkomsten, prestatieafspraken, convenanten
• secretariële werkzaamheden RvT
• ontwikkelen beleidsplan, jaarverslagen, reglementen
• secretaris Klachtencommissie
1999 – 2006 Senior medewerker woondiensten
Woningstichting Willibrord te Zoeterwoude (660 woningen)
• brede functie bij een kleine corporatie
• bewonersblad, overlastzaken, bewonersbegeleiding bij sloop, nieuwbouwprojecten, verhuur
• secretariële/beleidsmatige ondersteuning bestuur/RvT
1997 – 1999 Senior voorlichter afdeling Consumenten
Stichting Woonservice te Utrecht
Werkleiding geven aan twee teams:
• een team administratie (4 fte’s) – taak: beheer diverse woningzoekendenbestanden.
• een team voorlichting/receptie (6 fte’s)- taak: beheer van het informatiecentrum (dienstverlening aan klanten voor Woonservice en het nieuwbouwproject Leidsche Rijn en organiseren voorlichtingsbijeenkomsten o.a. seniorendag)

1995 – 1997 Kwaliteitsmedewerker/directiesecretaris
Stichting Woonservice te Utrecht
• secretariële/beleidsmatige werkzaamheden;
• secretaris van de Klachtencommissie en opzetten klachtenreglement
• kwaliteitsbewustzijn bevorderen, opzetten klantenpanel, telefonisch bereikbaarheidsonderzoek
• opzetten huisstijl en huishoudelijk reglement
1994 – 1995 Waarnemend afdelingshoofd Herhuisvesting
• Afdeling Woonruimtezaken – Gemeente Utrecht
• de dagelijkse leiding aan een team van 8 medewerkers
1989 – 1994 Senior projectcoördinator Herhuisvesting
Gemeente Utrecht -Afdeling Woonruimtezaken
• coördinatie werkzaamheden voor de uitplaatsing van de stadsvernieuwingskandidaten op stedelijk niveau
• bewonersparticipatie bij sloop/renovatieprojecten in de stadsvernieuwing
1986 – 1989 Projectcoördinator Herhuisvesting
Gemeente Utrecht - Afdeling Woonruimtezaken
• bewonersparticipatie bij sloop/renovatieprojecten in de stadsvernieuwing
1985 – 1986 Verhuurmedewerker
Gemeentelijk Woningbedrijf (18.000 woningen)– Gemeente Utrecht
• verhuur van woningen en overlastzaken

tuinieren