Curriculum Vitae

Werkervaring:

Opleiding tot gecertificeerd Schuldhulpverlener (alle modules)
Periode: van 2013- 2014, inmiddels gecertificeerd en een meeloopstage volgend bij de gemeente Achtkarspelen
Werkzaamheden:
Vrijwilligerswerk Humanitas; bezoeken van mensen met financiële problemen.
Vrijwilligerswerk kerk; boekhouder
Vrijwilligerswerk basisschool; secretaresse afdelingsbestuur

Verkoop & Service Adviseur
Rabobank Burgum-De Lauwers, Burgum
Periode: van 1995 – 2013
Werkzaamheden:
Mijn werkzaamheden bestaan uit het adviseren en ondersteuning geven aan particuliere cliënten
bij hun bankzaken.
Verzekeringsportefeuilles doorspreken; dit varieert van het adviseren van een autoverzekering tot
en met een uitvaartverzekering.
Cliënten betaal- en spaarproducten adviseren, dit varieert van het informeren over
internetbankieren tot en met het vastzetten van geld op een spaarrekening. Consumptieve leningen verstrekken of gesprekken voeren met cliënten over het juist niet verstrekken van een lening en hoe dan te komen tot een oplossing.
De rode draad hierin is het beperken van de risico's voor cliënt en bank.



Telefoniste & typiste
Rabobank Burgum-De Lauwers, Burgum
Periode: van 1995 tot 1996
Werkzaamheden:
Het aannemen en doorverbinden van inkomende telefoongesprekken en het verzorgen van diverse
administratieve werkzaamheden.

Intaker & data typiste
Periode: van 1994 tot 1995
Werkzaamheden:
In deze periode heb ik diverse werkzaamheden verricht bij verschillende bedrijven.
Mijn opdracht bestond voornamelijk uit het voeren van intakegesprekken met werkzoekenden en
het verzorgen van administratieve taken.

Opleidingen

• LOI opleiding gecertificeerd schuldhulpverlener module 1, 2 en 3 behaald in 2014
(conform KIWA Nederland B.V.)
• Rabobank Burgum-De Lauwers; interne opleidingen: Wft Basis, Sparen en Beleggen,
Consumentenkrediet, Belastingwijzer, Woningfinanciering 1, diverse interne commerciële
trainingen, 1995 tot 2013, diploma's aanwezig
• Menso Alting College Groningen: MEAO-secretariaat, 1991 tot 1994, diploma
• D' Oude Weg Drachten: MAVO, 1987 tot 1991, diploma

Talen

• Nederlands: Mondeling goed, schriftelijk goed
• Fries: Mondeling goed, schriftelijk goed
• Engels: Mondeling goed, schriftelijk goed
• Duits: Mondeling goed, schriftelijk goed

IT Kennis

• Word, Excel, Windows

Hobby's

• Hardlopen, lezen, tuinieren, aerobics en creatief bezig zijn.

Mensen helpen en dienstverlenend bezig zijn, dat is wat mij erg aanspreekt. Ik heb dit vele jaren bij de Rabobank gedaan, dit op diverse kantoren wat ik erg afwisselend vond. Onlangs heb ik een opleiding tot schuldhulpverlener gevolgd, dit omdat ik graag mijn financiële kennis op een andere wijze wil gebruiken en het belangrijk vind om mensen met problemen zo goed mogelijk te helpen.

Ik ben enthousiast en kan goed luisteren en ben geïnteresseerd in " het verhaal erachter".

-

-