Anneke Nederlof-de Wilde
Receptioniste, administratief medewerker, algemeen medewerker
Personalia
- Leeftijd
- 56 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Persoonlijke doelstelling:
ik ben een creatief persoon met een open mind met sterke focus op de klantwens, rekening houdend met de visie van het bedrijf. Ik werk graag in teams, waarbij iedereen zijn eigen verantwoordelijkheden heeft en kan ontwikkelen. Ik hou van open communicatie. Mijn doelen zijn mezelf verder te ontwikkelen.
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Ik ben een leergierige en tegelijkertijd enthousiast persoon. Een positieve levenshouding is voor mij heel belangrijk. Verder ben ik accuraat, klantgericht, betrouwbaar, eerlijk. Betrokkenheid, empathie zijn tevens goede eigenschappen die bij mij horen. Bovendien ben ik commercieel ingesteld op de momenten dat het nodig is.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Werkervaring:
2008 nov- 2014 okt Nuvema Groningen
Branche: Zakelijk dienstverlening (uitvaartverzekeraar)
Functie: Secretaresse/administratief medewerkster
Taken:
aanspreekpunt
ontvangen bezoekers, registreren gegevens
telefoonverkeer, klachten aannemen afhandelen of doorsturen
opstellen van brieven en e-mails
verstrekken en beheren van informatie, archiveren
communiceren naar andere afdelingen
afspraken inplannen vertegenwoordigers in de buitendienst
notuleren
werkzaamheden gerelateerd aan P&O: verlofkaarten, contracten
2000 mei-2008 nov Hotel landgoed Ekenstein Appingedam
Branche: Horeca
Functie: Gastvrouw/receptioniste
Taken:
ontvangen bezoekers, verstrekken van toeristisch informatie
in- en uitchecken van gasten
reserveringen, afspraakagenda zalen en overige ruimtes
telefoon beantwoorden, klachten afhandelen of doorgeven
agendabeheer: keuken, restaurant, personeel en eigenaar
1999-2000 Adam’s hof catering Kandel (Dld)
Branche: Horeca (Mobile Raffinerie)
Functie: Gastvrouw/receptioniste
Taken:
te woord staan van binnen- en buitenlandse gasten
telefoonverkeer, verzorging catering
alle voorkomende werkzaamheden gerelateerd aan de horeca
1986-1999 Verschillende banen waaronder als administratief medewerker, horeca- en detailmedewerker. Zowel in Nederland als in Duitsland.
Opleidingen
Opleidingen:
1982-1986 MAVO Scholengemeenschap te Woldendorp
2008-2010 Scheidegger opleidingen praktijkdiploma Secretaresse
2012-2013 Noord Nederlandse Academie opleiding voetverzorging
2014-2015 Noord Nederlandse Academie opleiding medisch pedicure
Cursussen:
2000 Noorderpoortcollege praktijkopleiding Receptioniste
2001 Noorderpoortcollege automatisering (Word, Excel, ICT, Acces)
2005 Sociale Hygiëne
2010-2011 AEM Administraties cursus boekhouden
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
2012- heden: mijn nevenactiviteit als eigenaar van een eigen pedicurepraktijk aan huis is mede mijn hobby. De sociale contacten die bij dit beroep komen kijken geven mij veel voldoening.
Verder sport ik graag: fietsen, hardlopen, zwemmen, yoga. Daarnaast lees ik graag literaire thrillers en vakbladen gerelateerd aan de voetverzorging.
Werkgebied
