Momenteel ben ik werkzaam bij de SNS Bank als Verkoop Adviseur, maar hier mis ik de variatie en diepgang in mijn werkzaamheden. Dit is dan ook de reden dat ik op zoek ben naar een nieuwe uitdaging.

Eigenschappen die mij typeren zijn kritisch, secuur, betrouwbaar en stressbestendig. Ik ben goed in staat om zowel in een teamverband als zelfstandig te werken. Ik ben positief ingesteld en zal bij problemen altijd op zoek gaan naar oplossingen. Hiernaast durf ik voor mijn mening uit te komen en kan ik goed luisteren.

Computervaardigheden
Ervaren met: MS Office, Powerpoint, Photoshop, SPSS, Social Media
Basiskennis van: HTML, verschillende websites en voorraad systemen (CMS systemen, Navision, Storelogic)

Taalvaardigheden:
Nederlands: moedertaal
Engels: mondeling redelijk, schriftelijk redelijk
Duits: mondeling redelijk, schriftelijk redelijk

Data: Maart 2014 tot heden
Beroep of functie: Verkoop Adviseur
Werkgever: SNS Bank
Sector: Bancaire sector
Taken: Klanten informeren en adviseren over diensten en producten, deze eventueel aanvragen en
nazorg verlenen.

Data: Mei 2012 tot September 2013
Beroep of functie: Commercieel Medewerker (webshop en administratief medewerker)
Werkgever: Berden Mode en Wonen, Heerlen
Sector: Detailhandel
Taken: - Klanttevredenheid onderzoeken: Interne en externe analyse, opstellen van enquêtes en
begeleidende brieven, analyseren van uitkomsten, verbetervoorstellen met concrete
actieplannen opstellen, draagvlak creëren.
- Internetverkoop: het optimaliseren van diverse websites en het actueel houden hiervan,
meta gegevans optimaliseren, aantrekkelijke product beschrijvingen, linkbuilding en
multimedia plaatsing. Tevens ook het onderhouden van klantencontacten,
administratieve en logistieke werkzaamheden en klachtenbeheer.
- Order administratie: orders invoeren, contact onderhouden met inkopers en leveranciers.

Data: Juni 2007 tot juni 2012
Beroep of functie: Caissière
Werkgever: Plus Tossings, Bocholtz
Sector: Detailhandel
Taken: Kassa werkzaamheden, vakkenvullen, bedienen van klanten, werkzaamheden
postkantoor. En tevens op de zaterdagen overige caissières aansturen.

Data: November 2011 tot Maart 2012
Beroep of functie: Stagiaire
Werkgever: Berden Mode en Wonen, Heerlen
Sector: Detailhandel
Taken: - Klant tevredenheidsonderzoek
- Opstellen strategische marketingplan

Data: September 2010 tot Juli 2011
Beroep of functie: Stagiaire
Werkgever: FEE Conceptstore, Sittard
Sector: Detailhandel
Taken: - Marketing en communicatie werkzaamheden: nieuwsbrieven schrijven, promotionele
activiteiten bedenken en uitwerken, social media, verkoopmedewerkster winkel
- Opstellen strategisch marketingplan

Data: Mei 2009 tot juli 2009
Beroep of functie: Stagiaire
Werkgever: Hogeschool Zuyd en Abraxas Culturele Evenementen, Heerlen
Taken: Organiseren van de eerste steenlegging van De Wijk van Morgen

Data: 2005 en 2006
Beroep of functie: Stagiaire
Werkgever: Drogisterij Danielle, Bocholtz
Sector: Detailhandel
Taken: Kassa werkzaamheden, bedienen van klanten, artikelen prijzen en inruimen.

Data: Stage: 2004
Bijbaan: april 2004 tot april 2006
Beroep of functie: Verkoopmedewerker
Werkgever: Scapino, Vaals
Sector: Detailhandel
Taken: Kassa werkzaamheden, uitpakken van goederen, bedienen van klanten

Hardlopen, zumba, dansen, lezen, sociale contacten onderhouden en winkelen.