Curriculum Vitae

Werkervaring

Juni-juli 2016 CAK, Den Haag
Administratief medewerker Schengenverklaringen

Schengenverklaringen en Engelstalige medische verklaringen controleren op opiaten, vormvereisten en verdragen.
Verklaringen waarmerken en klanten schriftelijk informeren.
Bijhouden vastleggingssysteem.

Maart 2013 – 15 juli 2014 Belastingdienst Haaglanden
Aanslagregelaar IH niet-winst Particulieren, Dienstverlening en Bezwaar

Aangiften op punten controleren.
Verzoeken om informatie bij belastingplichtigen en (belasting)consulenten.
Bewaken van reactietermijnen.
Informatie zelfstandig beoordelen en a.d.h.v. beoordeling aangiften vaststellen of corrigeren.
Belastingplichtigen schriftelijk en/of telefonisch informeren over voorgenomen wijzigingen in hun aangiften.

Juli 2011 – februari 2013 Belastingdienst Toeslagen, Rijswijk
Administratief medewerkster

Schriftelijke klantvragen beantwoorden (schriftelijk of telefonisch).
Toeslagaanvragen controleren en toekennen danwel afwijzen.
Correcties aanbrengen in het Toeslagensysteem.

2008 –2010 Bever Zwerfsport
Verkoopster

Klantbestellingen opnemen en goederen bestellen, klantadministratie bijhouden, termijnen bewaken en klanten informeren.
Klachten aannemen, klachtenadministratie bijhouden, termijnen bewaken en klanten informeren.

2008 In 2008 heb ik de propedeuse behaald van de PABO en werkte ik als oproepkracht bij Crèche Hermelijntje en als stagiaire op de Oranjeschool in Den Haag.

2006 - 2007 Bureau Internet Systemen en Toepassingen Rechterlijke Organisatie, Utrecht
Documentatie- en Informatiespecialist

Alle taken die ik had bij het Landelijk Stafbureau Vreemdelingenkamers.
Cursussen geven aan administratief medewerkers van de vreemdelingenkamers.

2002 - 2005 Landelijk Stafbureau Vreemdelingenkamers, Den Haag
Documentalist / jurisprudentiecoördinator

Selecteren, samenvatten, verrijken en publiceren van rechterlijke uitspraken.
Opzoeken, bewerken en ontsluiten van informatie omtrent de afdoeningspraktijk van vreemdelingenzaken.
Beantwoorden van informatieverzoeken van de vreemdelingenkamers.
Website onderhouden.

1994-2002 Na het VWO en tijdens mijn studiejaren heb ik diverse bijbanen gehad in de horeca, gewerkt als caissière, secretaresse, callcentermedewerker in- en outbound, archiefmedewerker bij de Gemeente Voorburg en back- en frontoffice, data-invoer bij een verzekeringsmaatschappij.

2000 - 2001 European Union for Coastal Conservation
Stagiaire

Hier heb ik een Guide of Practice on spatial planning for tourism and recreation in coastal regions of the Northwestern metropolitan area of Europe geschreven.

Opleiding

HBO Richting Beleid en Bestuur van de Hogere Europese Beroepenopleiding, Haagse Hogeschool, diploma behaald in 2001.
– Uitwisseling in Olomouc, Tsjechië

MBO Btec National Diploma of Photography, Leeds College of Technology, Engeland, diploma behaald in 1997

WO Kunst- en Cultuurwetenschappen, Erasmus Universiteit Rotterdam

VWO Diploma behaald in 1993

Aanvullende opleidingen en/of cursussen

Cursus Recht en de Rechtelijke Organisatie
Cursus Vreemdelingenrecht
Cursus NIMA Communicatie-A

Competenties
Schriftelijk communiceren
Betrouwbaar/integer
Analyseren
Zelfstandig werken
Probleemoplossend vermogen

Maart 2013 – 15 juli 2014: Belastingdienst Haaglanden
Aanslagregelaar IH niet-winst Particulieren, Dienstverlening en Bezwaar

Juli 2011 – februari 2013: Belastingdienst Toeslagen, Rijswijk
Administratief medewerker

2008 –2010: Bever Zwerfsport
Verkoopster

2008: In 2008 heb ik de propedeuse behaald van de PABO en werkte ik als oproepkracht bij Crèche Hermelijntje en als stagiaire op de Oranjeschool in Den Haag.

2006 - 2007: Bureau Internet Systemen en Toepassingen Rechterlijke Organisatie, Utrecht
Documentatie- en Informatiespecialist

2002 - 2005: Landelijk Stafbureau Vreemdelingenkamers, Den Haag
Documentalist / jurisprudentiecoördinator

2000 - 2001 European Union for Coastal Conservation
Stagiaire

1994-2002 Na het VWO en tijdens mijn studiejaren heb ik diverse bijbanen gehad in de horeca, gewerkt als caissière, secretaresse, callcentermedewerker in- en outbound, archiefmedewerker bij de Gemeente Voorburg en back- en frontoffice, data-invoer bij een verzekeringsmaatschappij.

Yoga, muziek, lezen