Personalia
- Leeftijd
- 58 jaar
Skills, Digitale vaardigheden
Rijbewijs en talenkennis
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Met de brede werkervaring die ik door de jaren heb opgedaan zou ik mijzelf omschrijven als een echte " spin in het web". Van nature ligt mijn kracht in het verbinding maken met mensen en hen te adviseren en te informeren. Ik heb een goede telefoonbeheersing en -stem.
Ik ben een vrolijk, enthousiast en sociaal persoon met een goed inlevingsvermogen.
Daarnaast ben ik ondernemend, assertief, representatief en klantvriendelijk.
Ik werk serieus en gedreven, ben zelfstandig en werk graag in teamverband.
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
vrolijk
enthousiast
gedreven
oplossingsgericht
aanpakken
Mijn huidige situatie
Werkervaring
2017 juni- heden MAN Monumentenadvies: Commercieel medewerker
2017 mei-heden 2Sisters Storteboom Receptioniste, telefoniste
2016 juni t/m mei 2017 Stichting Monumentenwacht Noord en Oost: administratief medewerker
2016 maart t/m okt
Stichting Alde Fryske Tsjerken:
Junior Secretaresse
2016 febr. t/m mrt.
Gemeente Leeuwarden:
Medewerker Service en Informatie A inzake gemeentelijke belastingen
2015 aug. t/m dec.
Haitsma Beton BV:
Receptioniste/telefoniste/secretaresse/
Ondersteuning managementassistente en financiële administratie
2015 maart t/m juni
Therapeutisch Centrum Stateheide:
Receptioniste/Praktijkassistente
2014 april t/m sept. Gemeente Tytsjerksteradiel/Achtkarspelen:
Telefonie specialist Klanten Contact Centrum
2014 jan.t/m mei Rabobank Burgum de Lauwers:
Verkoop-en serviceadviseur Klanten Contact Centrum
1986 t/m 2013
Friesland Bank:
2000-2013 Servicedesk medewerker Opleider en coach voor Servicedesk medewerkers
Opbouw Servicedesk
1986-2000 Baliemedewerker op diverse Friesland Bank Kantoren
2006 tot heden
Vrijwilliger Kringloopwinkel Omrin Estafette Burgum
2005 tot 2013
Vrijwilliger bij zwemclub van de kinderen: Z. en PC Wetterwille: begeleider wedstrijden, organiseren wedstrijden, sponsorcommissie, zwemcommissie, speaker tijdens wedstrijden.
2001 tot 2011 Hulpouder op basisschool de Reinbôge in Burgum als leesmoeder, computermoeder, lid van de ouderraad, lid van de schoolraad, meerdere jaren hulp bij musical groep 8, corrigeren van de schoolgids
1993 tot heden
Collectant brandwondenstichting
Opleidingen
16-01-2014 Rabobank Fiscale aspecten
13-01-2014 Rabobank Juridische aspecten
05-11-2013 NIBE-SVV WFT- Basismodule PE 2008-2009
29-10-2013 NIBE-SVV WFT- Consumptief krediet PE 2011-2012
15-10-2013 NIBE-SVV WFT- Consumptief krediet PE 2010-2011
08-10-2013 NIBE-SVV WFT- Consumptief krediet PE 2008-2009
05-04-2013 Rabobank Alles in één Polis
08-02-2013 Rabobank Betalen
22-02-2013 Rabobank Klantintegriteit Natuurlijk Personen PA
04-02-2013 Rabobank Leeswijzer Sparen Basis
06-01-2013 Rabobank Siebel Generieke Verkoopproces 4.0
06-01-2013 Rabobank Siebel basis 6.0
30-12-2012 Rabobank CRM Nieuwe betaalpakketten in Siebel
16-12-2012 Rabobank Basisprogramma Security Awareness
25-06-2012 NIBE-SVV WFT- Basis PE 2011-2012
11-01-2012 Customer Due Diligence CABB 2011
02-09-2011 KOAN Masterclass Leiden en Doen
29-03-2011 NIBE-SVV WFT- Basis PE 2010-2011
14-12-2009 WFT- Schade Particulier PE FBA 2008-2009
28-10-2009 DMS Klantprocessen
31-08-2009 NIBE-SVV WFT- Consumptief Krediet PE 2008-2009
15-03-2009 NIBE-SVV WFT- Basis PE 2008-2009
15-02-2009 Customer Due Diligence CABB
30-05-2007 NHL Leergang Medewerker Service Center
18-05-2006 NIBE-SVV WFT- Introductiemodule
21-03-2005 Commerciële vaardigheden
01-07-2004 Coaching op de werkplek
04-03-2003 ZP Groep Cross selling
05-11-2002 ZP Groep Omgaan met weerstand, klachten & slecht nieuws
01-05-2002 Vakkennis Sparen en Betalen
31-03-1997 Word
31-03-1997 Windows
07-02-1997 Prof
04-03-1996 NIBE-SVV Woningfinanciering 1
07-04-1994 Transactiegebonden Tarifering
15-03-1994 Beleggingsfondsen & Effecten
06-12-1993 Veiligheidscursus
30-11-1993 NIBE-SVV Sparen en Beleggen
08-04-1993 Telemarketing
02-11-1992 Advisering Creditgelden
20-06-1991 NIBE-SVV Consumptief Krediet
07-11-1990 Vaardigheidstraining Baliemedewerker
07-11-1990 Baliemedewerker
13-03-1989 NIBE-SVV Basisopleiding
13-03-1987 NIBE-SVV Inleiding Bankbedrijf
09-06-1986 Akte van bekwaamheid als hoofdleidster bij het kleuteronderwijs
23-05-1986 Applicatiecursus Fries voor onderwijzers
23-05-1986 Diploma voor volledig bevoegd onderwijzer (Edoka)
23-05-1986 Nascholingscursus Engels in het basisonderwijs
20-06-1985 Akte van bekwaamheid als leidster bij het kleuteronderwijs
20-06-1985 Diploma voor het christelijk kleuteronderwijs
05-06-1985 Diploma Frysk foar Beukerliedsters
03-06-1982 MAVO
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Lezen, wandelen, fietsen, cryptogrammen en andere woordpuzzels, sociale media
Werkgebied
