Mijn naam is ***, ik heb jaren in de reclamesector gewerkt. Omdat ik graag minder uren wil gaan werken, niet meer
statisch achter de computer wil zitten en meer service- en dienstverlenend bezig wil zijn wil ik graag van baan veranderen. Mijn voorkeur gaat uit naar een functie als front-office/receptionste medewerker. Deze functie heeft een aantal overlappingen met mijn ervaringen als grafisch vormgever, namelijk communiceren in Engels en Nederlands, klant- en servicegericht werken, telefonische werkzaamheden, oplossingsgericht denken, plannen en het professioneel beantwoorden en afwikkelen van vragen.

✔ Teamspeler én zelfstandig
✔ Vriendelijk
✔ Klantgericht
✔ Sociaal en communicatief vaardig
✔ Direct inzetbaar
✔ Denken in oplossingen

Ik heb veel ervaring in de reclamesector, als front-office/telefoniste ben ik beperkt ervaren.

WERKERVARING
2014-heden
Vrijwilliger bij Stichting Nieuwkomers en Vluchtelingenwerk Brabant Centraal
Functie: Front-office medewerker/telefoniste
- Baliewerkzaamheden t.b.v. het infopunt
- Ontvangen van cliënten en zorgdragen voor een representatieve balie en ontvangstruimte
- Cliënten rechtstreeks of telefonisch te woord staan in het Nederlands of Engels
- Cliënten registreren, vervolgens de hulpvraag analyseren om de client door te verwijzen naar de juiste persoon of afdeling
- Postverwerking, kopieerwerkzaamheden en licht administratieve werkzaamheden

2012-2014
Part-time freelance grafisch vormgever, advies in communicatieuitingen

2011- 2012
2d Studio in Vorm te Kaatsheuvel
Functie: grafisch vormgever/klantonderhoud en adviseur
- Klanten telefonisch en persoonlijk te woord staan, informeren en adviseren in communicatiemiddelen
- Opdrachten van klanten in ontvangst nemen, op schrift stellen en zorgdragen voor een heldere input voor creatie en strategie
- Bewaken van voortgang en planning van ontwerp tot technische uitvoering
- Ontwerp, concept en technische realisatie van folders, logo, flyers, websites, brochures enz. (B-to-B)
- Het aansturen en begeleiden van stagiaires en externe partijen

2003 - 2011
IVC Beheer bv (Klein&Sterk) te Waalwijk
Functie: senior grafisch vormgever/klantcontact en advies
- Ontvangst van klanten, ze persoonlijk te woord staan en adviseren in communicatieuitingen
- Afwikkeling en registreren van de binnenkomende telefoongesprekken
- Ontwerp en technische realisatie van folders, logo, flyers, websites, brochures enz.
- Zorg dragen voor archivering en back-up van (digitale) bestanden

2001 - 2003
Beesign Communications te Waalwijk
Functie: senior grafisch vormgever/dtp
- Vormgeving, concept en realisatie (B-to-B)
- DTP en technische realisatie van folders, logo, flyers, websites, brochures enz.
- Creatief projectleider voor omvangrijke creatieve producties

1992 - 2001
2d Studio in Vorm te Kaatsheuvel
Functie: dtp/grafisch ontwerper
- Ontwerp en dtp van folders, periodieken, huisstijlen, logo’s, brochures, enz.
- Klantcontact en het aansturen en begeleiden van stagiaires en externe partijen

1990 - 1992
Driek Verdonk Graphic Services te Eindhoven
Functie: dtp/grafisch ontwerper

1984 - 1990
Reclameburo Wissel bv te Eindhoven
Functie: grafisch werktekenaar

Koken, dieren/natuur, fitness, creatief producten hergebruiken, wandelen en chocoladeproducten maken