Commercieel, ondernemend, accuraat, klantgericht, flexibel, daadkrachtig, enthousiast, zeer leergierig en betrouwbaar

Juni 2014 – heden
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, De werkmaatschappij,
Onderdeel: VijfKeerBlauw - Rijswijk ZH
Functie: Ordermanager grafische dienstverlening

Werkactiviteiten:

• aannemen en registreren in ordermanagementsysteem
van opdracht grafische diensten en producten
• afwikkelen administratieve handelingen, waaronder
uitbrengen van offerte en opdrachtbevestiging
• adviseren aan klant over vertaling van behoefte naar
communicatiemiddel
• coördineren productieproces richting interne en externe
productievloeren
• planning werkzaamheden, voortgang en kwaliteitscontrole
• bewaking van (kwaliteits)normen, procedures, e.d.
• inkoop materialen en uitbesteding werk derden
• werken met ordersysteem Xgram
-----
Okt. 2012 - januari 2014
Dekkers van Gerwen - Dordrecht
Functie: Commercieel ordermanager binnendienst

Werkactiviteiten:

• contacten onderhouden en het adviseren van klanten
• wensen van de klant vertalen in een gerichte offerte
• inkoop materialen en uitbesteding werk derden
• technische instructies voor de productie vervaardigen
• planning werkzaamheden, voortgang en kwaliteitscontrole
• beslissingen nemen over de klant en uitvoering opdracht
• centraal aanspreekpunt
• het onderzoeken, c.q. verbeteren van de klanttevredenheid
• werken met ordersysteem Multipress
-----
2001 - mei 2012
Thieme / MediaCenter Rotterdam
Functie: Ordermanager

Werkactiviteiten:

• contacten onderhouden en het adviseren van klanten
• wensen van de klant vertalen in een gerichte offerte
• calculeren grote projecten (raamcontracten en staffels)
• inkoop materialen en uitbesteding werk derden
• technische instructies voor de productie vervaardigen
• planning werkzaamheden, voortgang en kwaliteitscontrole
• beslissingen nemen over de klant en uitvoering opdracht
• centraal aanspreekpunt
• het onderzoeken, c.q. verbeteren van de klanttevredenheid
• bekend met diverse ordersystemen zoals Xgram, Graficalc etc.
-----
1978 - 2001
Unipint B.V. te Schiedam
Functie: Bedrijfsleider/Accountmanager/Ordermanager

Na mijn start als algemeen medewerker heb ik gefunctioneerd op alle afdelingen in het bedrijf. Hierdoor kreeg ik een zeer goed beeld van het totale traject en alle werkzaamheden in een commercieel grafisch bedrijf.
Vanaf 1983 gingen mijn interesses steeds meer uit naar de commerciële aspecten van het vak. Vooral het aantrekken, onderhouden en adviseren van klanten spreekt mij erg aan. Evenals het uitbrengen van offertes en deze binnen halen.
Vanaf 1991 stuurde ik als bedrijfsleider het complete bedrijf
aan waarbij ik altijd nauw betrokken ben gebleven bij de commerciële en financiële aspecten van de zaak. Daarnaast vind ik het prettig om mensen optimaal te motiveren en zo goed mogelijk te faciliteren met hun werkzaamheden. Onderhandelingen voeren met bedrijven over in- en verkoop van materialen en diensten gaan mij goed af

Kynologisch Instructeur bij de Kynologenclub Rotterdam
Actief beoefenaar Fitness