Accuraat, analytisch, pragmatisch, georganiseerd, goed oog voor details, praktisch, verantwoordelijk, representatief, stressbestendig, actief, positief, zelfstandig

Jan 2014 - heden
Bedrijf Sparq Uitzendbureau
Functie Telefoniste/Receptioniste
Werkzaamheden Als ambulant medewerker werkzaam bij receptie van KPMG Eindhoven, Covidien Nederland in Zaltbommel en Strukton Rail in Den Bosch.



Sept 1999 – Nov 2013
Bedrijf Interpolis te Tilburg
Functie Schadeadviseur
Werkzaamheden Van sept 1999 tot april 2007 heb ik gewerkt als schadeadviseur op de front office particulier. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor schademeldingen van particulieren. De werkzaamheden bestonden uit het telefonisch en schriftelijk opnemen van schadeclaims. Het aanmaken van een dossier en dit, door gericht vragen te stellen, zo compleet mogelijk krijgen. Afhankelijk van de "zwaarte" van de claim handelde je een schade zelf af of werd de schademelding naar een specialist doorverwezen. In deze functie was nauwkeurigheid, klantgerichtheid en klantvriendelijkheid erg belangrijk.
Na een splitsing binnen het bedrijf heb ik vervolgens een jaar gewerkt als medewerker front office voor de zakelijke markt. Hierbij lag het accent op het opnemen, beoordelen en afhandelen van claims op het gebied van bedrijfsaansprakelijkheid.
Van april 2008 tot juni 2012 heb ik gewerkt als back office medewerker. Deze functie richtte zich vooral op het behandelen van claims op de goederentransport- en vervoerdersaansprakelijkheid verzekeringen.
Wegens omstandigheden heb ik deze functie moeten opgeven en heb het laatste jaar weer gewerkt als schadeadviseur front office voor de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekeringen.

In mijn werk ben ik zeer nauwkeurig en klantvriendelijk, de klant staat centraal. Het is voor mij belangrijk dat ik mensen kan helpen en daarbij de beste kwaliteit kan leveren. Mensen vinden het belangrijk gehoord te worden, luisteren naar de klant is één van mijn vaardigheden.



Juli 1990 – Sept 1999
Fulltime moeder
Naast het moederschap heb ik me in deze periode actief ingezet op de basisscholen en als vrijwilliger.
Lid van de ouderraad en ouder lid van de medezeggenschapsraad van de Groenvlietschool te IJsselstein. Aansluitend lid van de ouderraad en sportcommissie van de Helen Parkhurstschool te Tilburg.
Vrijwilliger bij Speel-O-Theek Speelkasteel te IJsselstein. Organiseerde twee keer per jaar een grote speelgoed- en kleding beurs. Tevens twee jaar penningmeester geweest.



Maart 1987 - Juli 1990 Bedrijf Intradal B.V. te Amersfoort/ H&PC Research te Den Haag
Producent van Household en Personal Care producten, ( oa Zwitsal en Sanex)
Functie Ontwikkelings-chemicus
Doel van de functie Het ontwikkelen van zowel bestaande als nieuwe producten op het gebied van cosmetica. Vooral deodorant, aftershave en andere primair cosmetische producten.
Werkzaamheden Overleg met marketing afdelingen
Project planning
Overleg met grondstofleveranciers en
producenten verpakkingsmaterialen
Uitvoerende werkzaamheden
Organiseren van geurtesten en consumentenpanels
Gaf leiding aan 2 analisten
Rapporteerde aan hoofd R&D

Sporten, Lezen, wandelen, Reizen

Vrijwilliger bij Contour de Twern

Voorheen vrijwilligerswerk voor Unicef gedaan.