Als persoon ben ik iemand die makkelijk is in de omgang en vlot contact maakt. Ik hou van duidelijke communicatie waarbij een ieder weet waar we voor staan en waar we naar toe gaan.

De organisatie waar ik werk heeft een enthousiaste medewerker die er voor wilt gaan en samen met collega’s doelen halen en de successen vieren.
Klantgericht, enthousiast, gedreven, sociaal, communicatief sterk, leiderschap, samen werken, verantwoordelijk, eigenaarschap.

In bezit van rijbewijs B
Per direct beschikbaar

2010–2013 Albert Heijn

Teamleider Verkoopafhandeling
Bij Albert Heijn ben ik teamleider verkoopafhandeling (kassa) geweest. Mijn verantwoording was het dagelijks aansturen van de afdeling waar +/- 40
medewerkers werkzaam waren.
Onder mijn werkzaamheden viel o.a. :
Personele planning en administratie
Controle op de uitvoering van de werkzaamheden
Overleg met management betreffende KPI's
Budgetverantwoording
Kasverschil analyse
Klantcontact
Klachtafhandeling
Instrueren en opleiden nieuwe medewerkers
Begeleiding medewerkers
Ziekteverzuimregistratie
Sollicitatiegesprekken

Verder had ik wekelijks overleg met collega teamleiders om het beleid af te stemmen op de groep medewerkers. Normafstemming was ook onderdeel van de overleggen.

2008–2010 Sodexo Catering Hoofddorp

Cateringmedewerkster C
Dagelijks verantwoordelijk voor de verzorging van diverse lunches voor ongeveer 800 gasten. Tevens was ik degene die de nieuwe medewerkers inwerkte en de norm
leerde kennen.
Samen met mijn collega's zorgden wij er dagelijks voor dat alle facetten van de werkzaamheden goed werden uitgevoerd.


1995–2008 De Flamingo total facility Schiphol/Hoofddorp

Zelfstandig ondernemer
Als (mede)eigenaar ben ik dagelijks bezig geweest met de aansturing van
de 6 vestigingen van onze organisatie.
Verder was ik als eigenaar verantwoordelijk voor het instrueren en begeleiden van medewerkers op de werkvloer.
Wekelijks voerde ik kwaliteitscontroles uit bij de vestigingen en evalueerde de uitkomst met de desbetreffende verantwoordelijke.


1989–1994 BRN Catering Alkmaar/Amsterdam

Cateringmedewerkster
In mijn werkzaamheden voor het Tropenmuseum was ik verantwoordelijk voor de verzorging van de directie. Dit betekende koffie, lunches, vergaderingen, borrels, Etc.
Bij grote evenementen in het Tropenmuseum was ik één van de leidinggevenden
die de grote uitzendpoule medewerkers (totaal 175) aanstuurde.

Puzzelen, koken