2010 tot 12 juni 2014 ABNAMRO Bank NV
Commercieel medewerker
 Klant contact zowel telefonisch als aan de balie, vragen van klanten beantwoorden alsmede de verkoop bancaire producten.
 Zelfstandig contracten opstellen, correspondentie hiervan verzorgen, doorlooptijden dossiers evenals beslistermijnen bewaken
 Marketingwerkzaamheden.
 Het maken van afspraken voor de adviseur. Tevens verantwoordelijk voor het voorbereiden van de afspraken en het administratief afhandelen van deze gesprekken
 Er op toe zien dat klachten van klanten op een voor de klant bevredigende wijze wordt opgelost en afgehandeld
 Relevante klantgegevens en gemaakte afspraken met de klant vastleggen in de systemen.
 Klantdossiers samenstellen en beheren

Resultaat:
Het tevreden houden en krijgen van klanten door een professionele afhandeling van de gemaakte afspraken waardoor er klantengroei en afzet mogelijkheden ontstaan. Tevens een transparant systeem van klantgegevens door er relevante informatie in te zetten. Door goede voorbereiding commerciële doelstellingen met een goed resultaat behalen.



2000-2010 Fortis Bank Nederland NV
Senior medewerker commerciële ondersteuning
 Administratieve HR werkzaamheden zoals plannen voortgangsgesprekken
 Ondersteunen Van het Hoofd accountmanagement met als werkzaamheden het verzorgen van rapportages, uitnodigingen versturen voor vergaderingen, voorbereiden en verslagen maken van vergaderingen
 Het maken van afspraken voor de adviseur. Tevens deze afspraken voorbereiden en administratief afhandelen van de gemaakte afspraken met de klant
 Klantdossiers samenstellen en beheren.
 Uitwerken van offertes zowel zelfstandig als in overleg met de adviseur en/of afdeling. Beslistermijnen bewaken
Resultaat:
Klantgericht handelen om zo goede commerciële resultaten te behalen. Door goede vastlegging van verslagen van vergaderingen en goede uitleg van de rapportages zorgen dat het team goed functioneert en de beoogde resultaten zowel persoonlijk als commercieel gehaald kunnen worden.

Mensen in mijn omgeving geven aan dat zij zien als een integer en eerlijk persoon die denkt in oplossingen binnen de getelde kaders. Ook ervaart men dat ik een goede en actieve luisteraar ben waardoor ik snel begrijp wat mensen bedoelen en nodig hebben

Adviseur Particuliere relatie bij ABN AMRO Bank. Het verkopen van bancaire produkten.
Commercieel medewerker bij ABNAMRO

Formule 1 kijken, leuke dingen met mijn gezin doen zoals wandelen op het strand of in het bos. Lezen van romans en muziek luisteren