Een technisch verkoper binnendienst zorgt ervoor dat het welzijn van het bedrijf altijd op de eerste plaats komt. Door accuraat, klantvriendelijk en oplossingsgericht te denken en te handelen, wordt kwaliteit bevorderd. Ook worden ergernissen voorkomen en kan een betere omzet worden behaald. Graag wil ik u ervan overtuigen dat ik deze rol binnen uw bedrijf met verve kan vervullen!

De afgelopen jaren heb ik in een commerciële setting veel functies gehad.
In 2008 heb ik in opdracht van mijn toenmalige directie een zelfstandige vestiging opgezet in Hengelo. Als eindverantwoordelijke voor deze vestiging zijn mijn taken; personeelsbeheer, administratie, naleven van doelstellingen, contacten onderhouden van particuliere- en zakelijke klanten / WMO instellingen bij gemeentes / UWV etc., verkoop/advisering, het organiseren van regionale beurzen, evenementen en interne rondleidingen, inkoop van goederen en diensten, technische kennis bewaken en ondersteuning geven aan de werkplaats, organiseren van RDW keuringen, etc. Alles volgens de CAO / Arbo, ISO 9001
Binnen de ICT-sector heb ik een flink aantal jaar ervaring opgedaan met administratieve processen. Zowel in de binnen- als buitendienst heb ik daarnaast sales en consultancy activiteiten ontplooid. Door het voeren van een nauwkeurige administratie en het leveren van een product op maat aan de klant, ben ik altijd in staat geweest een goede commerciële impuls te geven aan de onderneming en de klanten tevreden te houden. Daarom spreekt mij een functie als technisch binnendienst medewerker mij ook zeer aan.

Mijn ambitie is om in een nieuwe werkomgeving mijn commerciële, technische, administratieve kennis en vaardigheden toe te kunnen passen en uit te breiden. Flexibel inzetbaar zijn, het up-to-date en netjes houden van dossiers en het hebben van een klantgerichte houding, zijn dan van groot belang en dat is precies waar ik voor sta!

Uiteraard ben ik graag bereid mijn motivatie en ervaring in een gesprek nader toe te lichten.

Curriculum Vitae


Werkervaring

2008 – maart 2013 Bever Hengelo B.V.
Vestigingsmanager / adviseur autoaanpassingen.

Bever is een landelijk opererend bedrijf, wat zich heeft gespecialiseerd in het aanpassen van auto’s voor minder validen. In 2008 heb ik in opdracht van de directie een zelfstandige vestiging opgezet in Hengelo. Als eindverantwoordelijke voor deze vestiging zijn mijn taken; personeelsbeheer, administratie, naleven van doelstellingen, contacten onderhouden van particuliere- en zakelijke klanten / WMO instellingen bij gemeentes / UWV etc., verkoop/advisering, het organiseren van regionale beurzen, evenementen en interne rondleidingen, inkoop van goederen en diensten, technische kennis bewaken en ondersteuning geven aan de werkplaats, organiseren van RDW keuringen, etc. Alles volgens de CAO / Arbo, ISO 9001 en het huishoudelijk reglement van Bever.


2003 - 2007 Weersink Auto Interieur BV te Enschede
Verkoper Binnendienst/Technisch Adviseur

Mijn verantwoordelijkheden bestaan uit het behalen van omzet, het geven van technisch advies, het aansturen van de werkplaats, verzorgen van de marketing en het netwerkbeheer van de computers. Taken hierbij zijn onder meer de planning van de werkplaats, de inkoop van materialen en onderdelen, de verkoop van aanpassingen aan auto’s ter bevordering van mindervalide personen. Andere taken zijn het beheren van het netwerk en het opstellen en onderhouden van een nieuw softwarepakket. Ik heb ook in de buitendienst ervaring opgedaan met de verkoop en advisering van autoaanpassingen aan minder validen, zowel naar eindgebruikers als WVG afdelingen binnen gemeenten. Door structuur aan te brengen in de orderstroom en het standaardiseren van kostencalculaties en correspondentie, ben ik in staat om de klant een passende oplossing te bieden.

2000 - 2003 Innolan BV te Borne
Medewerker Binnendienst/B2B verkoper

Mijn taken en verantwoordelijkheden bestonden uit de in- en verkoop van hardware, het pallen van de uitleveringen en de verkoop van financiële pakketten. Verder was ik teammanager MKB en projectleider Euroconversie. Ook heb ik bijdrage geleverd aan een nieuw ontwikkeld financieel pakket en droeg ik zorg voor de verkoop, instructie en advisering bij gebruikers op locatie. Vooral de verantwoordelijkheid, veelzijdigheid en de managementaken die deze functie met zich meebracht, spraken mij zeer aan.



2000 Meijer en Van Ulst
Officemanager

1992 - 2000 Sikma Computer Products te Enschede
Administratief Commercieel Medewerker

Hier was ik verantwoordelijk voor de in- en verkoop van onder meer handelsdrukwerk, computer supplies, computers, netwerken, computercomponenten en software. Ook droeg ik zorg voor de begeleiding en planning van orders ten behoeve van handelsdrukwerk zoals kettingformulieren, plano’s, etiketten op vel, roletiketten, enveloppen en overige bedrijfsformulieren. Andere taken waren het verzorgen van de boekhouding, de automatisering en het netwerkbeheer. Tot slot was ik ook verantwoordelijk voor het office management en heb ik bijgedragen aan de automatisering van de administratieve en financiële boekhouding van het bedrijf.

1990 Radio Mulder
Verkoper Wit- en Bruingoed

1986 - 1990 Zoetman Dierenspeciaalzaak te Enschede
Verkoopmedewerker

1980 - 1985 De Lange te Enschede
Verkoper/Servicemonteur Witgoed

1975 - 1980 Holec Heemaf BV te Hengelo
Onderhoudsmonteur

Opleiding

• Praktijkdiploma Boekhouden, diploma behaald
• Stichting Examens in Toegepaste informatica Tekstverwerken, diploma behaald
• Bedrijfseconomische Basiskennis voor de handel in IJzerwaren en Gereedschappen overeenkomstig de Vestigingswet Detailhandel
• Assortimentskennis voor de handel in IJzerwaren en gereedschappen overeenkomstig de Vestigingswet Detailhandel
• Ondernemersdiploma voor de handel in IJzerwaren en gereedschappen overeenkomstig de Vestigingswet Detailhandel
• VEV Monteur Sterkstroom Installaties
• VEV 1e Monteur Sterkstroom Installaties
• VEV Elektrotechnisch Reparateur
• VEV Bedrijfsvoering Elektrotechniek
• VEV Bedrijfsbeheer Elektrotechniek
• Ecabo Commercieel Administratief Medewerker, diploma behaald
• Elektrotechniek (T-stroom)




Aanvullende opleidingen/cursussen

• OLCT WP Basis, certificaat behaald
• WP Vervolg, certificaat behaald
• MS-DOS, certificaat behaald
• Desk Top Publishing, certificaat behaald
• Dbase III, certificaat behaald
• Internetpagina’s Maken, certificaat behaald
• Basiskennis Druktechniek, certificaat behaald
• Praktisch Leidinggeven, certificaat behaald
• Leiding geven: leiden of lijden? (ROVC, metaalunie) certificaat behaald
• Oldtimer restauratie, van Grinten restauratiebedrijf
• Vervolg Oldtimer restauratie, van Grinten restauratiebedrijf
• Cursus Functionering-/beoordelingsgesprekken, metaalunie certificaat behaalt.
• Bedrijfs Hulp Verlener (geldig tot juni 2013)


Talen

Nederlands Mondeling: uitstekend Schriftelijk: uitstekend
Engels Mondeling: redelijk Schriftelijk: redelijk
Duits Mondeling: uitstekend Schriftelijk: goed

Competenties

• Organisatorisch sterk
• Teamspeler
• Stressbestendig
• Zelfstandig
• Sociaal en communicatief vaardig
• Flexibele werkhouding
• Resultaat- en klantgericht
• Besluitvaardig
Overig

• Van 1995 tot 2001 ben ik penningmeester geweest bij de Ondernemers Organisatie Koopcentrum Glanerbrug.
• In 2000 ben ik gestart met een eigen bedrijf. De activiteiten bestonden uit het maken van internetsites voor bedrijven en consultancy werkzaamheden voor administratieve ondersteuning met bijvoorbeeld het administratiepakket King. Inmiddels heb ik deze werkzaamheden beëindigd.
• Mijn hobby’s zijn computers, onderhouden van enkele oldtimers (3), klussen in en om het huis, wandelen en actieve kampeervakanties (camper).

Mijn competenties zijn o.a. organisatorisch sterk, teamspeler, stressbestendig, zelfstandig, sociaal en communicatief vaardig, flexibele werkhouding, resultaat en klantgericht en besluitvaardig.

2008 – maart 2013 Bever Hengelo B.V.
Vestigingsmanager / adviseur autoaanpassingen.
Bever is een landelijk opererend bedrijf, wat zich heeft gespecialiseerd in het aanpassen van auto’s voor minder validen. In 2008 heb ik in opdracht van de directie een zelfstandige vestiging opgezet in Hengelo. Als eindverantwoordelijke voor deze vestiging zijn mijn taken; personeelsbeheer, administratie, naleven van doelstellingen, contacten onderhouden van particuliere- en zakelijke klanten / WMO instellingen bij gemeentes / UWV etc., verkoop/advisering, het organiseren van regionale beurzen, evenementen en interne rondleidingen, inkoop van goederen en diensten, technische kennis bewaken en ondersteuning geven aan de werkplaats, organiseren van RDW keuringen, etc. Alles volgens de CAO / Arbo, ISO 9001 en het huishoudelijk reglement van Bever.

2003 - 2007 Weersink Auto Interieur, Verkoper Binnendienst/Technisch Adviseur
Mijn verantwoordelijkheden bestaan uit het behalen van omzet, het geven van technisch advies, het aansturen van de werkplaats, het beheren van het computernetwerkbeheer, het implenteren van een nieuw CRM software pakket . Inkoop van materialen en onderdelen, de verkoop van aanpassingen aan auto’s t.b.v. mindervaliden zowel naar eindgebruikers als WMO afdelingen binnen gemeenten. Door het standaardiseren van kostencalculaties en correspondentie, ben ik in staat om de klant een passende oplossing te bieden.

2000 - 2003 Innolan BV te Borne, Medewerker Binnendienst/B2B verkoper
Mijn taken bestonden uit de in- en verkoop van computer hardware, verkoop en levering van financiële pakketten. Ook heb ik bijdrage geleverd aan een nieuw ontwikkeld financieel pakket, verkoop, instructie en advisering bij gebruikers op locatie. Vooral de veelzijdigheid en managementtaken die deze functie met zich meebracht, spraken mij zeer aan.

2000 Meijer en Van Ulst, Officemanager
1992 – 2000 Sikma Computer Products te Enschede, Administratief Commercieel Medewerker
1990 Radio Mulder, Verkoper Wit- en Bruingoed
1986 - 1990 Zoetman Dierenspeciaalzaak te Enschede, Verkoopmedewerker
1980 - 1985 De Lange te Enschede, Verkoper/Servicemonteur Witgoed
1975 - 1980 Holec Heemaf BV te Hengelo, Onderhoudsmonteur

• Van 1995 tot 2001 ben ik penningmeester geweest bij de Ondernemers Organisatie Koopcentrum Glanerbrug.
• In 2000 ben ik gestart met een eigen bedrijf. De activiteiten bestonden uit het maken van internetsites voor bedrijven en consultancy werkzaamheden voor administratieve ondersteuning met bijvoorbeeld het administratiepakket King. Inmiddels heb ik deze werkzaamheden beëindigd.
• Mijn hobby’s zijn computers, onderhouden van enkele oldtimers (3), klussen in en om het huis, wandelen en actieve kampeervakanties (camper).

Momenteel ben ik bezig met een zelfstudie Joomla webdesign, SQL database en Crystal Reports.