Burgerlijke staat : getrouwd, 2 kinderen

Profiel

Kwaliteiten die ik in de afgelopen periode als account -/HR manager graag heb ingezet zijn: oog voor detail, communicatief vaardig (in woord en geschrift), luisterend, team -player, betrokken, kritisch ten opzichte van mijzelf en mijn werk. Daarbij leg ik gemakkelijk contacten met diverse typen mensen.
In de periode dat ik als systeemontwikkelaar bij verschillende opdrachtgevers gedetacheerd ben geweest, streefde ik er naar om binnen de vooraf gestelde grenzen van tijd en budget een kwalitatief goed (goed = goed genoeg) product op te leveren, hetgeen doorgaans goed gelukt is.
Voorgaande ging altijd samen met gedoseerde humor.

Kennisgebieden

Een relevante, niet volledige, opsomming van kennis en ervaring opgedaan tijdens 30+ jaar in het IT landschap:

• Account management (6-8 jaar)
o Relatiebeheer
o Contract management
• HR management (5-7 jaar)
o Fieldmanagement
o POP
o Opleidingen
• Systeemontwikkeling (20 jaar)
o Methodes Technieken
o Bouwen en testen
o Performance verbetering
o Draaiboek samenstelling
o Klantcommunicatie

Ervaring
Integer Noord Nederland BV 1984 – 2012

Organisatie
Integer, opgericht in 1979 en van 1988-2010 volledig dochter van Ordina geweest, was een ICT dienstverlener welke zich voornamelijk richtte op detachering. Met een personeelbestand van 250 man werd vanuit vier BU’s expertise geleverd op het gebied van Software Ontwikkeling (.NET, JAVA, Oracle, Cobol, etc), Testen (TMap, ISTQB, Testmanagement), Consultancy (SAP), Technisch/Functioneel Beheer en Netwerkbeheer.
Rol
Van 2008-2012 als account manager verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten met bestaande klanten (o.a. Ordina en IBM) en het werven van nieuwe klanten (cold calling). Grootste uitdaging hierin was het vinden van de juiste professional op de juiste plaats.
Gedurende deze periode ook een kleine twee jaar namens Integer voor vier ochtenden in de week op de allocatiedesk van Ordina gezeten. Doel hiervan was om vanuit Integer sneller te kunnen reageren op aanvragen van Ordina. Uiteindelijke resultaat was een duidelijk waarneembare toename van het aantal inzetten bij klanten van Ordina van Integer medewerkers (en anders om). Na de verzelfstandiging van Integer voor Ordina aanspreekpunt gebleven voor screening, aanvragen, verlengingen, facturering, etc.
Dagelijkse bezigheid was ook het doornemen van de aanvragen en deze proberen te matchen met de (toekomstige) beschikbare medewerkers.
Rol
Van 2002-2007 als HR manager een groep van 50 collega’s toegewezen gekregen die periodiek door mij bezocht werden om de voortgang bij de opdrachtgever door te nemen, een eerder opgesteld POP (Persoonlijk Ontwikkel Plan) te evalueren en als klankbord te fungeren.
Medewerkers konden vrijwillig deelnemen aan een reflector onderzoek, een 360 graden feedback. Hierbij kon de medewerker collega’s, medewerkers en/of leidinggevende vragen een vragenlijst in te vullen. Deze vragen hadden niet alleen betrekking op technische kennis en kunde van de betrokkene, maar ook op zijn algemene optreden. Uitslag werd door mij met medewerker besproken en daar waar nodig gezamenlijke actie ondernomen om verbeterpunten uit te voeren.
Rol
Van 1998-2002 samen met een collega leiding gegeven aan een nieuw opgerichte BV binnen Integer: Integer Trainee BV. In deze periode heb ik mij beziggehouden met selectie & werving van aanstormend ICT-talent, begeleiden en coachen van dit talent tijdens opleiding en de periode bij de opdrachtgever. Bij goed functioneren kon de medewerker na 18 maanden in dienst treden bij de klant of bij één van de Integer BU’s.
Rol
Van 1984-1998 als systeemontwikkelaar Cobol gedetacheerd gezeten bij Stichting Bedrijfspensioenfonds Zorgverzekeraars (SBZ) en Zwitserleven. Beide klanten hadden een mainframe BULL DPS 7 met GCOS7 operating system.
Bij SBZ beziggehouden met het TP systemen deelnemersadministratie, rechten en elders verzekerden.
Bij Zwitserleven vooral beziggehouden met het individuele pensioensysteem Eurolife. In begin als ontwikkelaar, later als Technisch Ontwikkelaar en Teamleider. Eurolife was aangeschaft om snel te kunnen reageren op vragen vanuit de markt om nieuwe producten te kunnen voeren.
Veel contact gehad met gebruikers.



Pallas 1982 - 1984

Organisatie
Pallas was een ICL Trader point en leverde hardware en software voor de ICL DRS serie.
Rol
Als Cobol ontwikkelaar in house bezig geweest met de ontwikkeling van een pakket op de DRS voor oogartsen. Met dit pakket konden patiënten worden geregistreerd, afspraken worden gemaakt en een daaraan gekoppeld facturatie systeem.

Informatics Management 1978 – 1983

Organisatie
Softwarehouse
Rol
Als junior Cobol programmeur begonnen met in house projecten (Berquitex, Wehkamp). Later gedetacheerd geweest bij Bedrijfsvereniging voor Bakkersbedrijf (Transacsysteem LCA) en Mazda (BULL).

Zuid Europa Stichting 1976-1977

Organisatie
Tour operator voor exclusievere reizen.
Rol
Computer operator op Siemens 7730 met BS1000 operating system.



Overige
Opleidingen
HBO : AMBI (I1, I2, B1, HB1, S1, S3, HS1, HS4, T2)
Schouten en Nelissen : : Reflector en Connector coach
ICT : Diverse leverancierscursussen
Voortgezet onderwijs : HAVO


Talen
Mondeling Schriftelijk
Nederlands Vloeiend Vloeiend
Engels Goed Goed
Duits Goed Goed

Hobby’s

Badminton, squash, cryptogrammen, Nederlandse literatuur.

Teamplayer, luisterend, loyaal, doelgericht, geen 9 tot 5 type.

Ruim 30 jaar ervaring binnen de ICTdetachering, daarbij verschillende rollen vervuld. Laatste rol was account manager (7 jaar), daarvoor HR manager (5 jaar), daarvoor 2 jaar samen met een collega binnen een organisatie bezig gehouden met selectie, werving, opleiding en detachering van aanstormend ICT talent. Daarvoor 20 jaar systeem analist/ software engineer geweest op een mainframe met Cobol omgeving.

Zwemmen, badminton, cryptogrammen, nederlandse literatuur