Door mijn opgedane werkervaring ben ik in staat om op verschillende niveaus goed en effectief te communiceren. Het individueel of met een team bedenken en uitvoeren van diverse projecten is mij op het lijf geschreven en daarbij geeft het in gang zetten van ontwikkelingen en het hierin meenemen van collega's mij energie.

De afgelopen jaren heb ik diverse rollen vervuld. Naast actief te zijn geweest in diverse commerciële rollen, waaronder hypotheekadviseur, heb ik ook diverse back- en midoffice teams aangestuurd bij levensverzekeraars ( onder andere Allianz), een zorgverzekeraar (Ditzo) en een grote lokale Rabobank (Rijn en Veenstromen). In mijn huidige opdracht is de sleutel voor het succesvol functioneren vooral de balans zien te vinden tussen het klantbelang en het bedrijfs(bank) belang. Het goed laten aansluiten van het krediet- en acceptatieproces bij de wensen en behoeften van de zakelijke relatie als wel het optimaal laten ondersteunen van de private bankers van de Rabobank zijn mijn kerntaken op dit moment. Naast het bovengenoemde houd ik mij ook bezig met het optimaliseren van de bedrijfsprocessen binnen mijn verantwoordelijkheidsgebieden. Hierbij staat het efficiënter en effectiever bedienen van de bedrijfsrelaties centraal zonder daarbij de menselijke "maat" uit het oog te verliezen.

WERKERVARING


01-04-2014 tot heden Teamleider assistent accountmanager Private Banking
Rabobank Rijn en Veenstromen

• Leidinggeven aan 8 medewerkers
• Ontwikkelen, coachen en opleiden van medewerkers
• Het voeren van planning-, voortgang en beoordelingsgesprekken
• Verantwoordelijk voor het inrichten van efficiënte en effectieve werkprocessen.
• Mede verantwoordelijk voor integratie team Krediet Risico Management financieren
• Rapporterend aan de Directeur Particulieren




01-10-2012 tot 01-06-2014 Teamleider Krediet Risico Management Financieren
Rabobank Rijn en Veenstromen

• Leidinggeven aan 9 medewerkers
• Ontwikkelen, coachen en opleiden van medewerkers
• Het voeren van planning-, voortgang en beoordelingsgesprekken
• Meewerkend voorman
• Verantwoordelijk voor het inrichten van efficiënte en effectieve werkprocessen.
• Rapporterend aan de manager KRM



01-09-2011 t/m 01-09-2012 Supervisor KRC
Ditzo te Zeist

• Leidinggeven aan 15 medewerkers
• Het aandragen van verbetervoorstellen bij Ditzo- collega’s (binnen en buiten het KRC)
• Ontwikkelen, coachen en opleiden van medewerkers (hiërarchisch en functioneel)
• Het voeren van planning-, voortgang- en beoordelinggesprekken
• (mede) verantwoordelijk voor de introductie van de Zorgpropositie van Ditzo (op dit moment ruim 90.000 lopende ziektekostenverzekeringen)
• Verantwoordelijk voor het inrichten van efficiënte en effectieve werkprocessen.
• Rapporterend aan de manager KRC

01-01-2008 t/m 01-08-2011 Teamleider/coördinator
Universal Leven (dochter Allianz Nederland) te Nieuwegein
• Verantwoordelijk voor het team Polisbeheer en (mede) verantwoordelijk voor het team relatiebeheer
• Leidinggeven aan een team van 7 medewerkers, aangevuld met de coördinatie van de werkzaamheden van 3 medewerkers (10 totaal)
• Zorgdragen voor (het laten) verwerken van nieuwe aanvragen, mutaties en beheer op lopende levensverzekeringen (al dan niet hypotheek gekoppeld)
• Lid van de projectgroep die zich bezig houdt met de selectie van nieuwe software pakket
• Verantwoordelijk voor het stroomlijnen van alle werkprocessen, efficiënt uitvoeren van alle back-office en mid-office activiteiten
• Ontwikkelen, coachen en opleiden van medewerkers (hiërarchisch en functioneel)
• Contacten onderhouden met diverse grote business partners van Universal Leven
• Rapporterend aan de Algemeen Directeur Universal Leven N.V.



01-01-2001 t/m 01-01-2008 Erkend hypotheekadviseur
Bloem Financieel Adviseurs te Utrecht
• Zelfstandig adviseren van cliënten
• Het onderhouden van contacten met geldverstrekkers, notarissen, makelaars en cliënten
• Acquireren van nieuwe klanten
• Het aansturen van medewerker binnendienst
• Het verzorgen van het notariële- akte proces
• Verantwoordelijk voor het beantwoorden van (complexe) vragen mbt hypotheken
• Diverse aanvullende taken zoals adviseren IB aangiften en cross-sell


01-01-2000 t/m 01-01-2001: Commercieel medewerkster
Rabobank Utrecht

• Balie werkzaamheden
• Het adviseren van cliënten aangaande bancaire producten