Personalia
- Leeftijd
- 46 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Wat breng ik mee?
Mijn huidige situatie
Werkervaring
2007 – 2014
Randstad/ E-bridge te Enschede
Senior medewerker debiteurenbeheer en incasso
Enkele taken:
- Telefonische aanmaningen van inleners/debiteuren.
- Controleren en beoordelen van krediettermijnen.
- In samenwerking met de vestiging problemen oplossen.
- Voorstellen doen voor een ingebrekestelling bij de manager en het uitvoeren ervan
- Informatie inwinnen over kredietwaardigheid van de inlener.
- Manager op de hoogte houden omtrent de voortgang van de debiteuren.
-Targets bijhouden, diverse administratieve handelingen.
2001 – 2007
Cendris Call Center te Enschede
Supervisoragent:
- Aanspreekpunt van agents.
- Inwerken van nieuwe agents.
- Coachen van agents op kwaliteit.
- Het bijhouden van metingen zoals service level agreement(SLA).
Agent:
- Salesafdeling van @home
- Klantenservice DigiD en Essent
Opleidingen
Commerciele Economie, Enschede, Vrijetijdsmanagment, diploma behaald 2004
Middelbare Hotelschool, Almelo, diploma behaald 2000
Meer over mij
Werkgebied