Ik kan goed in een team werken: team werker.
Uitstekende sociale vaardigheden
Uitstekende communicatieve vaardigheden
Goed analytisch vermogen en het vermogen om deadlines te halen .
Weinig supervisie nodig, kan zeer zelfstandig werken.
Mijn hobby's zijn,reizen, lezen, films kijken en luisteren naar muziek. Ik hou van feesten en dansen. Ik kook graag en dineer graag met familie en vrienden.

1) Bedrijf: DHL Supply Chain Nijmegen
Periode: 24/04/2014 - tot Heden
Functie: Magazijnmedewerker

Verantwoordelijkheden:
Magazijnwerkzaamheden, order list picking. stapelen, sealen en lossen boxes.





2) Bedrijf: Vodafone Ghana
Periode: 20/08/1996 t/m 31/03/2009
Functie: Marketing Officier,Afdeling Sales-Marketing/Klanten Service(Sales Representative)

Verantwoordelijkheden:
Als lid van het frontdesk personeel was ik verantwoordelijk voor:
- Afhandeling van klachten en oplossen van klanten in samenwerking met de technische dienst en andere relevante afdelingen;
- Klantenbinding en het opbouwen van een goede klantenrelatie.
- Onderverwerking,actualisering van de klantenrekening;
- Het behandelen van aanvragen van potentiële klanten voor telefonie en internetdiensten;
- De verkoop van producten, sales promotion en diensten van Ghana Telecommunicatie / Vodafone Ghana;
- Het voorbereiden van wekelijkse en maandelijkse voortgangsrapportages;
- Het onderhouden van klantenrelaties van 3000 klanten in mijn portefeuille op het gebied van betalingen, advisering van abonnementen en andere diensten;
- Het afhandelen van administratieve werkzaamheden en het assisteren van client service managers;
- Uitvoeren en coördineren van verkoop activiteiten van de afdeling en werden gerapporteerd naar de General Manager Sales.
- Debiting en creditering van klantenrekening



Op de afdeling klantenservice administratie heb ik leiding gegeven aan de groep klachtenafhandeling,het afhandelen van telefoongesprekken en algemeen administratief werk, afhandeling van klachten en oplossen van klanten, klantenbinding, orderverwerking, actualisering van de klantenrekening.
Als marketing and Sales officer frontdesk heb ik de nodige ervaring opgedaan in administratieve taken zoals intermediair tussen het hoofdkantoor en de nevenvestigingen in de regio van Accra, afhandelen van administratieve werkzaamheden en het assisteren van klanten service managers en back office personnel.
Andere activiteiten in mijn functie als Customer Service and Administratieve medewerker waren het uitvoeren en coördineren van verkoopactiviteiten van de afdeling, die werden gerapporteerd naar de General Manager Sales.
Tijdens de overgang van het analoge Telecommunications system naar het digitale systeem was ik betrokken bij de coördinatie, organisatie en planning van de activiteiten.