Werkervaring
Sept. 2012 - heden GGD Brabant – Zuidoost te Eindhoven
Preventieve gezondheidszorg voor 21 gemeenten, 730.000 inwoners, 550 medewerkers
Functie: medewerker Klantcontactcentrum (KCC)
Interne en externe klanten te woord staan, vragen beantwoorden of doorverwijzen naar de juiste persoon of instantie. Signaleren van knelpunten en doen van verbetervoorstellen.

Sept. 2011 – aug. 2012 Matters Group te Asten
Sales- en marketingbureau gespecialiseerd in Direct Marketing concepten
Functie: Office manager
Rechterhand van financieel en commercieel directeur.
Backoffice-functie vormgeven voor Blad naar Keuze concept, ondersteuning klanten per telefoon en e-mail, onderhoud website, mutaties verwerken in CRM systeem, inkoop van magazines, onderhouden contacten met uitgevers, samenstellen distributielijsten, post verwerken, alle voorkomende administratieve werkzaamheden.
Reden einde contract: opheffing vestiging i.v.m. faillissement

Sept. 2010-sept 2011 GGD Brabant – Zuidoost te Eindhoven
Preventieve gezondheidszorg voor 21 gemeenten, 730.000 inwoners, 550 medewerkers
Functie: Team-secretaresse voor 2 sectormanagers
Secretariële ondersteuning van 2 sectormanagers en hun team. Notuleren van vergaderingen, verwerken van inkomende en uitgaande post, verzorgen van mailings, telefonische vraagbaak voor interne en externe klanten, spreekuren inplannen en voorbereiden voor meerdere teams. Actualiseren en bijhouden contactgegevens van zorgverleners, scholen en andere instanties. Verwerken van informatie in diverse computersystemen.
Reden einde contract: bezuinigingen binnen de GGD

Van 2002 tot 2010 AOMB Octrooibureau te Eindhoven
Octrooibureau voor ondernemers en ondernemende organisaties ter bescherming van namaak en navolging
Functie: Administratief medewerker
Interne en externe klanten te woord staan, ontvangen van gasten, administratieve werkzaamheden waaronder dossiers aanleggen, mutaties verwerken in het klantenbestand, behandelen van inkomende post en aanwezigheidsregistratie.
Reden einde contract: reorganisatie i.v.m. economische crisis