Wat breng ik mee?
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Mrt/2016 – heden Gemeente Rotterdam
W.M.O consulente belteam
Het adviseren en informeren van burgers met betrekking tot WMO
Juni/2014 – mrt/2016 CAK
Verschillende projecten:
Call center agent, voor het project afschaffing CER.
HLZ project
Afschaffing WTCG
Afgeven Schengen verklaringen
Apr/2013 – Mei/2013 Bavo Europoort
Administratief medewerker in het project opschoonactie verwijsbrieven in het EPD
okt/2012 – jan/2013 KCS
Administratief medewerkster op de polisadministratie van Achmea Zorgverzekeringen ( dit betrof eindejaarswerk)
mijn taken bestonden uit het wijzigen, controleren en invoeren van bestaande en nieuwe zorgverzekeringen.
mrt/2012 – okt 2012 Havenziekenhuis
Vrijwilliger, intern patiëntenvervoer
dec/2010 –mrt 2012 Bouman GGZ
Administratief medewerkster/receptioniste
Mijn taken bestonden o.a. uit gegevens invoeren in EPD,
cliënten en gasten verwelkomen en inschrijven en de
telefooncentrale bedienen.
apr/2009 – sep/2010 CIZ
Front/back office medewerkster
Mijn taken bestonden o.a. uit: de ingediende indicatievoorstellen controleren en deze verwerken in het geautomatiseerde systeem voor de indicatiestellers, alsmede cliënten te woord staan en te informeren aan de telefoon en de daarbij behorende werkzaamheden.
mrt/2009-apr/2009 Bouman reclassering
Telefoniste/administratief medewerkster
Mijn taken bestonden uit het informeren en bij telefonisch contact doorverbinden van cliënten en diverse administratieve taken.
Jan/2000 – sept/2008 CVD COHAR, Rotterdam
Administratief Medewerkster / Receptioniste
Mijn taken bestonden uit het verwerken van mutaties, het ontvangen van cliënten en het bedienen van de telefooncentrale.
1994 – 2000 Vrijwilligerswerk bij peuterspeelzaal
1986 – 1990 RET, Rotterdam
Stationsbeambte (vic-project)
Mijn taken bestonden uit kaartverkoop, informatie verstrekken en zorgen voor de veiligheid op metrostations.
Opleidingen
Opleiding
LHNO Verzorgende beroepen, diploma behaald in 1981
MBO-SD Sociale dienstverlening van 1991-1993 (geen diploma)
Aanvullende cursussen
• Cursus Medische Terminologie
• Cursus Machineschrijven, diploma behaald in 1980
• Telefoon training, het correct te woord staan van cliënten, en het informeren van cliënten.
• Cursus gewichtsconsulente
Werkervaring
Meer over mij
Werkgebied